中石油北京网院《商务礼仪系列》在线考试（客观题）

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中石油北京网院 商务礼仪系列 在线考试（客观题）

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单选题 (共10道题)
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1.（5.0分） 以下哪一种递名片的方式符合商务礼仪？
   A、单手
   B、双手
   C、左手
   D、右手
2.（5.0分） 通常握手的顺序是什么？
   A、年轻者优先
   B、男士优先
   C、位尊者先
   D、未婚者先
3.（5.0分） 在接到名片后用多少时间看一下名片的内容？
   A、两三秒
   B、三四秒
   C、四五秒
   D、五六秒
4.（5.0分） 以下选项不是简历中该有的内容的是？
   A、姓名
   B、性别
   C、进修教育情况
   D、家庭情况
5.（5.0分） 接待礼仪的步骤二是什么？
   A、进行商谈
   B、奉茶或咖啡
   C、引导客户到会客室入坐
   D、问候后交换名片
6.（5.0分） 与同事乘坐火车去出差，最尊贵的是哪个位置？
   A、顺方向靠近窗
   B、顺方向靠走廊
   C、背方向靠近窗
   D、背方向靠走廊
7.（5.0分） 私家车上哪个位置最尊贵？
   A、司机后排对角线
   B、司机后排
   C、副驾驶
   D、随意
8.（5.0分） 在中餐中，方桌一般不超过多少人？
   A、6个
   B、8个
   C、10个
   D、12个
9.（5.0分） 当我们暂时离席时应该把餐巾放在哪里？
   A、桌子左手边上
   B、桌子右手边上
   C、座位上
   D、随身携带
10.（5.0分） 在完整的西餐中，最先上的是什么？
   A、面包
   B、肉
   C、汤
   D、水果
多选题 (共10道题)
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11.（5.0分） 正式介绍的国际一般惯例是什么？
   A、先介绍男士给女士
   B、先介绍年轻给年长的
   C、先介绍身份低的给身份高的
   D、先介绍未婚给已婚
12.（5.0分） 下列选项哪项能够赢得合作的谈话？
   A、直言不讳
   B、提问题代替批评
   C、顾及别人的自尊
   D、让对方说出希望
13.（5.0分） 商务场合的活动礼仪的基本原则是什么？
   A、邀请公众代表
   B、环境布置
   C、培训礼仪小姐
   D、迎接来宾
14.（5.0分） 赢得合作的人际关系的几个原则是？
   A、自我表现管理
   B、很好的沟通
   C、随时能站在别人的立场考虑事情
   D、主动去关怀、帮助别人
15.（5.0分） 以下哪些情况需要握手？
   A、遇见认识的人
   B、被相互介绍时
   C、某人进入你的办公室或离开时
   D、安慰某人时
16.（5.0分） 关于介绍礼仪下列说法正确的是？
   A、先提某人的名字表示尊重
   B、介绍时手势要配合
   C、宴会桌、会议座可略起欠身致意
   D、牢记对方
17.（5.0分） 求职面试的时候应该注意哪些礼仪？
   A、准时赴约
   B、自动坐在被面试的位子上
   C、不要结伴前往
   D、自信提问
18.（5.0分） 关于接待来访人的说法下列正确的是？
   A、来访者是上级、客户、长者，要起身握手
   B、对方有什么要求，要认真倾听
   C、控制电话打扰
   D、暂时无法接见，安排好接待工作
19.（5.0分） 拜访完要及时告辞，以下哪项是告辞的时机？
   A、当你谈的过程当中主人频频看表
   B、事情谈完时，主人没有表示挽留之意
   C、当你谈的时候，他不断的整理桌面的东西
   D、事情谈完之后，主人要与你聊一些私人事情
20.（5.0分） 以下哪项是欢迎礼仪的基本原则？
   A、欢迎时，自我介绍一定要讲
   B、郑重的欢迎之意
   C、公司的规定
   D、对被欢迎者的建议和希望