一、单选题:
1.在知觉过程中,最后给人留下的印象最为深刻,对以后该对象的印象起着强烈的影响,称之( )。 (满分:2)
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 近因效应
D. 定势效应
2.( )是行为产生的直接动力。 (满分:2)
A. 气质
B. 动机
C. 能力
D. 态度
3.领导本身是一个动态过程,这个过程是由领导者、被领导者和以下( )因素构成的。 (满分:2)
A. 社会
B. 组织环境
C. 组织
D. 经济
4.通过组织明文规定的渠道进行的信息传递和交流的沟通形式是( )。 (满分:2)
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 单向沟通
D. 双向沟通
5.按照马斯洛的需要层次理论,情感属于( )。 (满分:2)
A. 安全需要
B. 归属需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
6.( )又称为组织文化中间层次或里层。 (满分:2)
A. 物质层
B. 精神层
C. 制度层
D. 观念层
7.直接作用于人们感觉器官的客观事物的整体属性的是人的( )。 (满分:2)
A. 知觉
B. 感觉
C. 社会知觉
D. 自我知觉
8.当个体的力量不足以抵抗群体压力时,则会表现出( )。 (满分:2)
A. 正实意见行为
B. 反抗行为
C. 从众行为
D. 退出行为
9.下列哪项不属于科学评价组织文化的标准( )。 (满分:2)
A. 民族性标准
B. 制度定标准
C. 无差异性标准
D. 时代性标准
10.一切学习理论都把人的( )作为研究的基本元素。 (满分:2)
A. 价值观
B. 能力
C. 行为
D. 个性
11.领导理论的发展大致经历了领导特征理论阶段、领导行为理论阶段和( )。 (满分:2)
A. 领导权变理论阶段
B. 独裁领导理论阶段
C. 民主领导理论阶段
D. 领导风格理论阶段
12.从深层次来讲,组织结构的变革实质是( )的变革。 (满分:2)
A. 组织分工
B. 组织权力
C. 组织工作设计
D. 组织规范
13.根据研究目标可以把组织行为学的研究分为描述研究、预测性研究和( )三种。 (满分:2)
A. 因果性研究
B. 应用性研究
C. 服务性研究
D. 行动研究
14.领导者既提供指导性行为,又提供支持性行为的领导行为称为( )。 (满分:2)
A. 命令
B. 说服
C. 参与
D. 授权
15.提出需要层次理论的学者是( )。 (满分:2)
A. 马斯洛
B. 奥尔德佛
C. 赫茨伯格
D. 麦克利兰
16.在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动,称之( )。 (满分:2)
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 近因效应
D. 定势效应
17.马斯洛需求层次中的最高层次是( )。 (满分:2)
A. 安全需要
B. 归属需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
18.以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( )。 (满分:2)
A. 管理跨度改革
B. 工作进度改革
C. 绩效评价系统改革
D. 信息系统更新
19.在激励理论类型中,重点研究人从动机产生到采取行动心理过程的理论是( )。 (满分:2)
A. 内容型激励理论
B. 行为改造型激励理论
C. 过程型激励理论
D. 综合型激励理论
20.组织文化的核心是( )。 (满分:2)
A. 组织目标或宗旨
B. 行为规范和规章制度
C. 共同的价值观
D. 风俗
二、多选题:
1.信息在传递过程中的障碍( )。 (满分:2)
A. 中间对象太多,使信息的损耗增加
B. 空间距离
C. 信道弱点
D. 社会知觉歪曲
2.按需要的的对象可分为( )。 (满分:2)
A. 生理性需要
B. 物质需要
C. 现场研究精神需要
D. 社会性需要
3.一般来说,群体从建立到最后成熟过程中,将会经历( )阶段。 (满分:2)
A. 相互接纳
B. 沟通和决策
C. 激励和生产率
D. 控制和组织
4.用强化理论来影响员工行为,应考虑的问题包括( )。 (满分:2)
A. 强化方式的选择
B. 强化物的选择
C. 强化时间的选择
D. 员工的社会学习
5.态度对行为的影响包括( )。 (满分:2)
A. 影响认知与判断
B. 影响行为效果
C. 影响忍耐力
D. 影响相容性
6.以下属于组织文化精神层的是( )。 (满分:2)
A. 组织道德
B. 组织精神
C. 责任制度
D. 组织风气
7.组织文化对组织行为的作用包括( )。 (满分:2)
A. 导向作用
B. 规范作用
C. 凝聚作用
D. 激励作用
8.在西方的领导理论中,被称为领导三要素的是( )。 (满分:2)
A. 领导者
B. 被领导者
C. 民本
D. 组织环境
9.人们在知觉事物时,根据对象的特征进行整合应遵循的规则包括( )。 (满分:2)
A. 接近律
B. 闭锁律
C. 相似律
D. 连续律
10.群体凝聚力与生产效率之间的关系表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 群体和组织目标一致,凝聚力高,生产效率高
B. 两者的目标一致,凝聚力低,生产效率也比较高
C. 两者目标不一致,但凝聚力高,生产效率也很高
D. 成员的态度又不支持目标,群体凝聚力低,则凝聚力对深长效率不会产生明显的影响
11.由美国教会搜D.维斯特尼等人总结管理界对“新组织”特征的论述包括( )。 (满分:2)
A. 网络化
B. 扁平化
C. 灵活性
D. 全球化
12.个性倾向性特征包括( )。 (满分:2)
A. 兴趣
B. 需要
C. 动机
D. 理想
13.按照领导者控制的程度,组织变革可分为( )。 (满分:2)
A. 主动变革
B. 被动变革
C. 渐进式变革
D. 剧烈式变革
14.影响知觉准确性的主观因素包括( )。 (满分:2)
A. 兴趣和爱好
B. 需要和动机
C. 知识和经验
D. 个性特征
15.麦克利兰的激励需要理论提出人在较高层次上的3种需要是( )。 (满分:2)
A. 对成就的需要
B. 对尊重的需要
C. 对权力的需要
D. 对归属的需要
三、判断题:
1.组织层级制的内部结构是指组织的成员根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.表示几个人依次联系沟通的方式是轮式沟通方式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.个性不是一个孤立的心理特征,而是一组心理特征的组合。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.建立具有鲜明特色的组织文化,是组织创新的一个重要方面,是激发员工创新精神的源泉和动力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.领导的首要任务是建立企业的愿景,以此来给员工一种方向感和激励作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.给员工安排岗位,降格某个下属调到海外去工作,是强制权力的表现。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的理论。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.根据领导生命周期理论,成熟、负责的员工,应将给予更多的管理、控制和监督。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.凝聚力高的群体总是比凝聚力低的群体更为有效。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.物质激励是提高员工积极性最重要的一个方面。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.领导影响力的主要来源于职位权力和个人权力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.泰勒以“科学管理理论”最为著名,并被后人称为科学管理之父。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.知觉是客观事物在人脑中的主观映象,其基础是社会实践。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.冲突有可能促进联合或增加群体内部的凝聚力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.组织领导者是组织文化的塑造者、管理者、倡导者和变革者。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确