一、单选题：
1.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( )。①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为 (满分:5)
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
2.量表评定法使用( )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。 (满分:5)
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
3.在使用关键事件法时，( ) (满分:5)
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
5.按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法 (满分:5)
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
6.当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( )建立工作标准。 (满分:5)
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
7.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。 (满分:5)
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
8.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( )。 (满分:5)
A. 及时对员工进行绩效回馈
B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉
D. 确保绩效考核制度符合法律要求
9.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是( )。 (满分:5)
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
10.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5)
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
11.绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。 (满分:5)
A. 考评双方的心理狀态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会
C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
12.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用 (满分:5)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
13.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
14.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。 (满分:5)
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
15.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
16.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( )。 (满分:5)
A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
17.绩效管理实施的前提不包括 (满分:5)
A. 有可操作的企业发展战略目标
B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述
18.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。 (满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
19.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，( ) (满分:5)
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B. 岗位评价必须和岗位等级相结合
C. 岗位评价每两年进行一次
D. 岗位评价结果应该公开
20.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5)
A. 工作分析
B. 职务分析
C. 岗位分析
D. 工作说明
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发表于 2016-5-12 12:33:03
