一、单选题:
1.为了实现绩效考核"定量准确的原则",评分应尽可能采用 (满分:5)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
2.绩效管理实施的前提不包括 (满分:5)
A. 有可操作的企业发展战略目标
B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的
C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述
3.我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极参与到岗位评价当中来,( ) (满分:5)
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B. 岗位评价必须和岗位等级相结合
C. 岗位评价每两年进行一次
D. 岗位评价结果应该公开
4.利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点 (满分:5)
A. 工作背景
B. 工作者
C. 结果回馈
D. 工作结果
5.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
6.下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( ) (满分:5)
A. 创新能力
B. 技能熟练程度
C. 计划能力
D. 经验阅历
7.( )是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。 (满分:5)
A. 行为考核
B. 绩效考核
C. 人事考核
D. 能力考核
8.选择( )的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。 (满分:5)
A. 效果主导型
B. 行为主导型
C. 观察主导型
D. 质量主导型
9.当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( ) (满分:5)
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
10.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。 (满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
11.应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( )。 (满分:5)
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
12.( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。 (满分:5)
A. 能力考核
B. 态度考核
C. 业绩考核
D. 绩效考核
13.当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( ) (满分:5)
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
14.下列不属于绩效诊断的内容是( )。 (满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
15.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5)
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
16.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。 (满分:5)
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
17.当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用( )建立工作标准。 (满分:5)
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
18.为了实现绩效考核"定量准确的原则",评分应尽可能采用 (满分:5)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
19.( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。 (满分:5)
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
20.工作要项指出“什么”该做,( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。 (满分:5)
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准