一、单选题:
1.最有利于培养高级管理人才的组织形式是( )。 (满分:2)
A. 事业部制
B. 直线式
C. 直线职能制
D. 矩阵式
2.预算是( )的计划。 (满分:2)
A. 细化
B. 数字化
C. 前瞻性
D. 战略
3.熊彼特认为,创新可以带来( )。 (满分:2)
A. 竞争力的提高
B. 技术进步
C. 绩效提升
D. 经济和技术的不对称发展
4.( )在所有管理职能中处于首要地位。 (满分:2)
A. 激励
B. 控制
C. 计划
D. 领导
5.管理层次是指组织中( )的数目。 (满分:2)
A. 岗位
B. 工作类型
C. 职位等级
D. 员工
6.按照销售或者服务对象划分部门的称为( )。 (满分:2)
A. 顾客部门化
B. 过程部门化
C. 地区部门化
D. 职能部门化
7.在下面的沟通方式中,哪种沟通方式的士气最高( )。 (满分:2)
A. 轮型
B. 链式
C. 环式
D. Y型
8.领导的影响力一是来自职务职权,二是来自( )。 (满分:2)
A. 惩罚权
B. 专有权
C. 个人权利
D. 奖赏权
9.决策的本质是( )。 (满分:2)
A. 优化
B. 进化
C. 选择
D. 管理
10.《国富论》的作者是( )。 (满分:2)
A. 亚当·斯密
B. 大卫·李嘉图
C. 德鲁克
D. 熊·彼特
二、多选题:
1.企业外部环境分析的目的是确定企业的11( )。 (满分:2)
A. 优势
B. 机会
C. 弱点
D. 威胁
2.解决冲突的途径主要包括1111( )。 (满分:2)
A. 压制
B. 冷处理
C. 谈判
D. 合作
3.根据创新的程度不同,可以将技术创新分为11( )。 (满分:2)
A. 集成创新
B. 引进、消化、吸收再创新
C. 突破性创新
D. 渐进性创新
4.根据决策的性质可以将决策分为11( )。 (满分:2)
A. 结构化决策
B. 非结构化决策
C. 程序化决策
D. 非程序化决策
5.勒温的领导风格理论将领导风格分为哪几种111( )。 (满分:2)
A. 专制
B. 民主
C. 放任
D. 团队
6.以下哪些是引起冲突的原因1111( )。 (满分:2)
A. 资源有限
B. 价值观不一致
C. 信息不对称
D. 权责与分工不当
7.菲德勒认为影响领导行为有效性的环境因素主要包括( )。 (满分:2)
A. 环境不确定性的高低
B. 领导和下级的关系
C. 任务结构
D. 职位权力
8.根据计划制定者的层次,计划可以划分为111( )。 (满分:2)
A. 战略计划
B. 施政计划
C. 作业计划
D. 战术计划
9.挫折的行为表现主要有1111( )以及屈服等。 (满分:2)
A. 攻击
B. 合理化
C. 退化
D. 固执
10.根据对计划执行者的约束力,可以把计划划分为111( )。 (满分:2)
A. 指令性计划
B. 指导性计划
C. 战略性计划
D. 指战术性计划
11.帕特和劳勒的激励模式认为,努力来自于1111( )。 (满分:2)
A. 报酬
B. 奖励的价值
C. 个人需要付出的努力
D. 受到奖励的概率
12.典型的组织变革过程包括111( )等阶段。 (满分:2)
A. 发现
B. 解冻
C. 变革
D. 再冻结
13.组织设计的基本原则包括( )等。 (满分:2)
A. 层级原则
B. 管理跨度原则
C. 统一指挥原则
D. 适当授权原则
14.下列哪些选项属于双因素激励论中的激励因素( )。 (满分:2)
A. 工作本身
B. 进步
C. 成就
D. 金钱
15.计划具有为目标服务、计划工作的第一性、11( )等性质。 (满分:2)
A. 普遍性
B. 经济性
C. 及时性
D. 最佳性
三、判断题:
1.组织中的冲突是完全可以避免的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.政策时组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.俄亥俄州立大学的研究将领导风格按照关心任务和关心任两个维度进行分类。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.梅奥人际关系理论认为人是社会人而非经济人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.职能部门化有利于培养高级领导的接班人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.权变理论认为领导行为要想有效,就必须要随着被领导者的特点和环境的变化而变化,不能是一成不变的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.双因素激励理论认为调动人的积极性,不仅要注重物质手段的运用,还要注重工作自身的成就。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.日常管理中的大部分决策都是程序性决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.一家企业对某项业务采取收缩战略,意味着该企业在走下坡路。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.帕特和劳勒的激励模式认为奖励要以绩效为前提。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.双因素激励论认为满意的对立面是不满意。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.事业部制又称联邦分权制。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.内部招聘比外部招聘更能增加企业的活力,减少惰性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.绩效评估是员工升迁的重要依据。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.一般来说,内部招聘的员工对岗位适应的速度比外部招聘的快。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.长期计划以问题为中心,而中期计划以时间为中心。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.非正式组织对企业总是有害的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.人的行为是由动机决定的,而动机是由需要决定的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.一般来说,宏观外部环境对每家企业都是一样的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.决策过程包含反馈环节。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.为了提高组织的活力,可以主动激发建设性冲突。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.期望值理论的理论基础是,人之所以能够从事某项工作并达到组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足某一方面的需要。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.越是接近管理的高层,决策的结构化程度越高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.管理是一门精确的学科。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.从范围看,方法多局限于某一个局部工作 (满分:2)
A. 错误
B. 正确