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16春学期《生产与作业管理》在线作业
一、单选题:【20道,总分:40分】
1.是谁首次提出了劳动分工的概念( ) (满分:2)
A. 泰勒
B. 亚当·斯密
C. 霍桑
D. 甘特
2.供应链管理下的采购与传统采购不同在于( ) (满分:2)
A. 为库存采购
B. 与供应商一般是买卖关系
C. 与供应商结成战略伙伴关系
D. 让供应商竞争以获利
3.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？( ) (满分:2)
A. 150
B. 173
C. 190
D. 250
4.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是( )上的约束/要求 (满分:2)
A. 资金
B. 时间
C. 人员
D. 服务能力
5.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度( ) (满分:2)
A. 直方图
B. 散布图
C. 流程图
D. 控制图
6.项目管理有( )大生命周期 (满分:2)
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
7.下列哪个不是基本的作业测定( ) (满分:2)
A. 时间研究
B. 标准资料
C. 工作抽样
D. 动作研究
8.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为( )时，对质量管理效果最好 (满分:2)
A. 50%
B. 70%
C. 90%
D. 100%
9.质量管理实践的第二个阶段是( ) (满分:2)
A. 质量是检验出来的
B. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
D. 品质是消费者要求出来的
10.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是( ) (满分:2)
A. 大量资本密集服务
B. 大量劳动密集服务
C. 专业资本密集服务
D. 专业劳动密集服务
11.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于( ) (满分:2)
A. 设计
B. 运作
C. 交付
D. 检查
12.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过( )表达出来的过程 (满分:2)
A. 视觉方式
B. 嗅觉方式
C. 触觉方式
D. 听觉方式
13.下列哪项可算作是事业部战略( ) (满分:2)
A. 相关多元化
B. 垂直一体化
C. 水平一体化
D. 成本领先
14.项目管理的内容包括几大知识领域( ) (满分:2)
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
15.人-机工程研究的工作环境不包括( ) (满分:2)
A. 气候环境
B. 照明与色彩
C. 噪音与振动
D. 人际关系
16.是( )首次提出全面质量管理的概念 (满分:2)
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
17.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是( ) (满分:2)
A. 交货可靠性
B. 产品可靠性
C. 一致性质量
D. 低价格
18.下列哪项战略属于公司战略？ (满分:2)
A. 成本领先
B. 差异化
C. 集中化
D. 多元化
19.5S起源于( ) (满分:2)
A. 美国
B. 中国
C. 日本
D. 法国
20.是( )在20-30年代，提出了统计质量控制的概念 (满分:2)
A. 修哈特
B. 泰勒
C. 戴明
D. 克劳斯比
E.
二、多选题:【20道,总分:40分】
1.运作战略主要决策点有( ) (满分:2)
A. 产品设计
B. 质量
C. 选址
D. 过程
2.服务的特性 (满分:2)
A. 无形性/不可感知性
B. 可储存性
C. 不可分离性
D. 异质性
3.可以算作5S内容的是( ) (满分:2)
A. 纪律
B. 整理
C. 整顿
D. 清扫
4.选址的分析工具有( ) (满分:2)
A. 最小成本法
B. 因素评分法
C. 线性规划法
D. 重心法
5.设施布局原则有( ) (满分:2)
A. 产品原则
B. 工艺原则
C. 物流原则
D. 成本原则
6.下面属于库存成本的有( ) (满分:2)
A. 订货成本
B. 缺货成本
C. 采购成本
D. 运输成本
7.批量生产方式的缺点包括( ) (满分:2)
A. 缺乏柔性
B. 缺乏品种变换能力
C. 产量少
D. 易出故障和废品
8.下列哪些思想是JIT倡导的( ) (满分:2)
A. 增加劳动力
B. 节约
C. 正视问题
D. 增加库存
9.设计的功能有( ) (满分:2)
A. 实用功能
B. 认知功能
C. 象征功能
D. 审美功能
10.对于服务能力的表述方法，可能正确的是( ) (满分:2)
A. 设备数量
B. 一次性可提供的服务数量
C. 产出量
D. 服务面积
11.排序的目标有( ) (满分:2)
A. 满足交货期
B. 极小化等待时间
C. 极小化在制品库存
D. 极大化产量
12.PDCA循环包括 (满分:2)
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
13.泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究 (满分:2)
A. 时间
B. 动作
C. 工资
D. 工具
14.下列属于质量管理的统计控制方法的有( ) (满分:2)
A. 直方图
B. 控制图
C. 排列图
D. 鱼骨图
15.设计良好的服务系统应具有的特点包括 (满分:2)
A. 与顾客界面友好
B. 结构化
C. 前后台有效联系
D. 必要的有形化
16.项目管理的两大认证体系包括( ) (满分:2)
A. IPMA
B. ISO 9000
C. PMI
D. CFA
17.MTM基本动作包括( ) (满分:2)
A. 抓取
B. 搬运
C. 定位
D. 释放
18.产品设计的新趋势是( ) (满分:2)
A. 重视顾客
B. 重视可维修
C. 便于使用
D. 夸大技术功效
19.手工生产方式的优点包括( ) (满分:2)
A. 完全对应顾客需求
B. 效率高
C. 依靠手工技艺和技巧
D. 没有完全相同的产品
20.JIT的基本特点有 (满分:2)
A. 工人多技能
B. 库存低
C. 设备柔性高
D. 产品多样化
三、判断题:【10道,总分:20分】
1.模块设计是标准化的一种形式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.在网络图中，关键路线是时间最短的路线 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.供应链管理就是指企业的后勤管理( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.订单资格要素是获得订单的充分条件 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.选址决策只是新企业进行的一次性决策 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.项目管理的有5大管理过程 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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发表于 2016-4-21 21:38:04
