16春奥鹏北航《公共关系学》在线作业二标准答案

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北航《公共关系学》在线作业二

一、单选题：
1.一般来说，社区属于企业的(    )。          (满分:4)
    A. 首要公众
    B. 次要公众
    C. 边缘公众
    D. 逆境公众
2.(    )的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。          (满分:4)
    A. 因人施任、任人唯贤
    B. 广选博择、正视能力
    C. 取人之长、忍人之短
    D. 发现人才、培养人才
3.一般性公共关系调查内容包括(    )。          (满分:4)
    A. 具体问题调查、活动效果调查
    B. 传播效果调查、公众动机调查
    C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
    D. 组织形象调查、活动效果调查
4.(    )不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。          (满分:4)
    A. 设计宣传画廊
    B. 撰写新闻稿件
    C. 编辑宣传材料
    D. 采访调查
5.公共关系从业人员的心理素质不包括(    )。          (满分:4)
    A. 自信的心理
    B. 热情的心理
    C. 卑微的心理
    D. 开放的心理
6.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着(    )。          (满分:4)
    A. 情报功能
    B. 管理功能
    C. 传导功能
    D. 效益功能
7.在公共关系信息传播中，群体传播应属于(    )。          (满分:4)
    A. 大众传播
    B. 媒介传播
    C. 组织传播
    D. 人际传播
8.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是(    )。          (满分:4)
    A. “实事求是”原则
    B. “一切为了公众原则”
    C. “实话实说”原则
    D. “凡宣传皆好事”原则
9.归属于办公室的公关部的特点是(    )。          (满分:4)
    A. 突出公关工作的外交功能
    B. 便于接受最高领导的直接指挥
    C. 侧重于公关的传播功能
    D. 侧重于公关的促销功能
10.CIS战略与公共关系的共同发展条件是(    )。          (满分:4)
    A. 市场经济发展带来的社会经济的变化
    B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强
    C. 市场经济发展带来的社会生活的变化
    D. 树立良好企业形象的需要
二、多选题：
1.公共关系部门的日常工作内容包括(    )。          (满分:4)
    A. 调查研究
    B. 公关文书的写作
    C. 策划举办公共关系专题活动
    D. 树立全员公关意识
2.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是(    )。          (满分:4)
    A. 派克和李
    B. 伟达
    C. 博雅
    D. 朗达
3.采用进攻型公共关系要注意(    )。          (满分:4)
    A. 依靠政府支持
    B. 避免环境的消极影响
    C. 不断开创新局面
    D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
4.公共关系的方法和手段包括(    )。          (满分:4)
    A. 社会公众
    B. 社会组织
    C. 管理职能
    D. 信息传播
5.公共关系部门的基本职能有(    )。          (满分:4)
    A. 决策参谋职能
    B. 信息情报职能
    C. 政府外交职能
    D. 现实预报职能
6.以下关于公共关系观念目的说法正确的是(    )。          (满分:4)
    A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
    B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
    C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
    D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
7.咨询建议的主要内容有(    )。          (满分:4)
    A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
    B. 提出本组织开展公关活动的建议
    C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
    D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
8.企业突发事件的基本特征是(    )。          (满分:4)
    A. 可预测性
    B. 突发性
    C. 严重危害性
    D. 舆论的关注性
9.公共关系部门的设置原则有(    )。          (满分:4)
    A. 精简的原则、外部调节的原则
    B. 专业性原则、协同性原则
    C. 针对性原则、权威性原则
    D. 面向自身原则
10.直接隶属型公共关系部门的特点有(    )。          (满分:4)
    A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
    B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
    C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
    D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
三、判断题：
1.公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
2.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
3.负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
4.公共关系的主体是社会公众。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
5.组织型公众是指在固定组织机构内的公众。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确