东财19春学期《饭店营销理论与实务》在线作业二
东财《饭店营销理论与实务》在线作业二1.[单选题]下列（）不是饭店公关部门的主要活动。
奥鹏作业答案
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A.与新闻界交往
B.演讲
C.咨询
D.抽奖
正确答案:——D——
2.[单选题]每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。
A.饭店营销组合
B.饭店促销组合
C.饭店市场组合
D.饭店销售组合
正确答案:——B——
3.[单选题]下列（）不属于饭店的内部营销活动。
A.培训 奥鹏在线答案
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B.内部沟通
C.奖励机制
D.设立电子营销平台
正确答案:——D——
4.[单选题]汽车旅馆的出现以及它采用的定位策略是（）。
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.有效定位
正确答案:————
5.[单选题]在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。
A.一次浪漫之旅
B.一间客房
C.四天住宿
D.干净整洁
正确答案:————
6.[单选题]如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
A.定位过窄
B.定位混乱
C.定位过宽
D.定位模糊
正确答案:————
7.[单选题]有形展示策略错误是的是（）。
A.五星级酒店独特的外形设计
B.服务员整洁干净的仪表服装
C.微笑
D.二楼的总台
正确答案:————
8.[单选题]推销过程中最重要的技巧是（）。
A.努力
B.倾听
C.规划
D.了解
正确答案:————
9.[单选题]迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的（）。
A.资源
B.环境
C.目标
D.利润
正确答案:————
10.[单选题]营业推广又被称为（）。
A.营业促进
B.销售促进
C.销售推广
D.销售鼓励
正确答案:————
11.[多选题]内部营销的两个效益分别是（ ）。
A.顾客满意
B.顾客期望
C.员工满意
D.服务满意
正确答案:————
12.[多选题]特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A.必须监督受许企业的经营活动
B.株连效应
C.限制了创新意识
D.增加成本
正确答案:————
13.[多选题]如何判断信源是可信的？
A.专业性
B.可信度
C.亲近性
D.价格
正确答案:————
14.[多选题]市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。
A.发展规模
B.个性化服务
C.市场机会
D.竞争力
正确答案:————
15.[多选题]需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A.时间
B.规模
C.空间
D.结构
正确答案:————
16.[多选题]定价时要考虑到饭店产品的特点有（）。
A.声誉
B.季节性
C.标准化程度
D.新颖性
正确答案:————
17.[多选题]市场渗透定价策略的条件（ ）。
A.市场对价格高度敏感
B.存在规模经济
C.市场小但利润丰厚
D.低价必须有助于抵御竞争
正确答案:————
18.[多选题]渠道冲突的类型有（）。
A.水平冲突
B.垂直冲突
C.角色冲突
D.利益冲突
正确答案:————
19.[多选题]如何避免渠道冲突。
A.明确各方责权
B.明确各成员市场区域
C.协商目标
D.保证一致性
正确答案:————
20.[多选题]在哪些情况下，饭店企业会考虑降价。
A.生产能力过剩
B.增加市场份额
C.规模效益明显
D.通货膨胀
正确答案:————
21.[多选题]饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。
A.顾客因素
B.产品因素
C.中间商因素
D.竞争因素
正确答案:————
22.[多选题]饭店的营销组合，最终体现在（ ）两个非常有特殊性的方面。
A.人际互动
B.目标管理
C.过程管理
D.内部营销
正确答案:————
23.[多选题]下列属于迎头定位策略的是（）。
A.“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
B.“味道就是更好些”
C.“回归简单”
正确答案:————
24.[多选题]影响价格决策的营销目标常见的有（）。
A.生存
B.当前利润最大化
C.市场份额领先
D.业绩长远化
正确答案:————
25.[多选题]下列属于面向消费者的营业推广工具有（）。
A.赠券
B.样品
C.售点排列
D.提成
正确答案:————
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