东财19春学期《饭店营销理论与实务》在线作业三
东财《饭店营销理论与实务》在线作业三1.[单选题]（）是最悲观的策略。
奥鹏作业答案
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A.SO策略
B.ST策略
C.WO策略
D.WT策略
正确答案:——D——
2.[单选题]如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
A.定位过窄
B.定位混乱
C.定位过宽
D.定位模糊
正确答案:——C——
3.[单选题]具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（ ）
A.广告 奥鹏在线答案
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B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系
正确答案:——C——
4.[单选题]麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是（）定位法。
A.主观
B.物质
C.客观
D.超细分市场
正确答案:————
5.[单选题]某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。
A.报纸
B.广播
C.电视
D.杂志
正确答案:————
6.[单选题]一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A.水平竞争
B.垂直竞争
C.水平冲突
D.垂直冲突
正确答案:————
7.[单选题]由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持（ ）导向。
A.服务
B.顾客
C.角色
D.尊重
正确答案:————
8.[单选题]根据行业价格水平定价的方法是以（）为基础。
A.成本
B.需求
C.竞争
D.利润
正确答案:————
9.[单选题]法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。
A.如家
B.sofitel
C.宜必思
D.Sheraton
正确答案:————
10.[单选题]营销是通过交换过程满足人的需要和（ ）。
A.需求
B.欲求
C.沟通
D.产品
正确答案:————
11.[多选题]一手信息与二手信息相比较，其缺点是（）。
A.耗费人力、物力
B.时间较长
C.过程难以控制
D.可信赖程度低
正确答案:————
12.[多选题]饭店企业需要面临的竞争者有（）。
A.提供类似产品的公司
B.生产相同产品的公司
C.所有提供相同服务的公司
D.所有针对相同顾客的公司
正确答案:————
13.[多选题]马里奥特庭院饭店的品牌策略的优点有（）。
A.借用原有品牌优势
B.完整的产品线具有攻击性
C.满足不同细分市场
D.有助于品牌的价值强化
正确答案:————
14.[多选题]饭店企业激励推销队伍的措施有（）。
A.报酬
B.培训
C.销售会议
D.奖励旅游
正确答案:————
15.[多选题]需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A.时间
B.规模
C.空间
D.结构
正确答案:————
16.[多选题]饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A.规模
B.增长速度
C.结构性吸引力
D.自身条件
正确答案:————
17.[多选题]公共关系活动有哪些原则。
A.真实
B.平等互利
C.诚信
D.遵从社会规范
正确答案:————
18.[多选题]市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。
A.发展规模
B.个性化服务
C.市场机会
D.竞争力
正确答案:————
19.[多选题]新产品创意的主要来源是（）。
A.内部来源
B.顾客
C.竞争者
D.分销商与供应商
正确答案:————
20.[多选题]饭店产品价格的主要特征有（）。
A.价格的影响因素更为复杂
B.前置时间较长
C.价格策略的动态性
D.价格策略的多变性
正确答案:————
21.[多选题]饭店市场细分的原则有（）。
A.可衡量性
B.可进入性
C.可获利性
D.稳定性
正确答案:————
22.[多选题]宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A.不重要的特点
B.部分游客恐高
C.容易被模仿
D.容易沟通
正确答案:————
23.[多选题]推销员的任务包括（）。
A.寻找潜在顾客
B.服务
C.信息收集
D.传播信息
正确答案:————
24.[多选题]饭店服务的有形服务组合包括（）。
A.地点
B.环境
C.员工
D.顾客
正确答案:————
25.[多选题]饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。
A.宣传性广告
B.劝说性广告
C.提示性广告
D.沟通性广告
正确答案:————
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