西南交大18秋《质量管理》在线作业一
西南交《质量管理》在线作业一奥鹏作业答案
奥鹏西南交通大学作业
一、单选题:
1.[单选题]ISO9001:2000为适用于不同企业建立质量体系的要求,可以进行删节,其中可以进行删节的部分是()。 (满分:)
A. 管理职责
B. 产品实行
C. 测量分析与改进
D. 资源管理
正确答案:——B——
2.[单选题]下面文件中,()是质量体系文件的主要文件,因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。 (满分:)
A. 质量手册
B. 质量计划
C. 程序文件
D. 作业指导书
正确答案:——A——
3.[单选题]当国家标准和国际标准中技术内容上相同,而在编排上不同,国际标准化组织推荐的标识为()。 (满分:)
A. 等同采用
B. 等效采用
C. 不等同采用
D. 参照采用
正确答案:——B——
4.[单选题]认证机构应在颁发认证证书后的()年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。 (满分:)
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
正确答案:————
5.[单选题]ISO9001:2000的四个主要过程中,规定最高管理者应做的事情的是()。 (满分:) 奥鹏作业答案
A. 管理职责
B. 产品实行
C. 测量分析与改进
D. 资源管理
正确答案:————
6.[单选题]质量改进的目的在于()。 (满分:)
A. 致力于满足质量要求
B. 致力于提供只要要求会得到满足的信任
C. 增加顾客和其他相关方满意的机会
D. 致力于制定目标并规定运行过程和资源以实现目标
正确答案:————
7.[单选题]下列产品中属于硬件的是()。 (满分:)
A. 电灯
B. 润滑油
C. 旅游咨询
D. 电脑软件
正确答案:————
8.[单选题]PDCA循环的关键阶段是在()。 (满分:)
A. P阶段
B. D阶段
C. C阶段
D. A阶段
正确答案:————
9.[单选题]使用工序控制图时,当观测到描出的点出现以下哪种情况,就可以判断出工序失控。() (满分:)
A. 点的排列没有规律
B. 正常情况下,这种点排列出现的可能性非常小
C. 正常情况下,这种点的排列出现的可能性很大
D. 点的排列完全是随机的
正确答案:————
10.[单选题]一般情况下,对于硬件产品而言,下列产品特性中属于赋予的特性的是()。 (满分:)
A. 汽车的刹车距离
B. 汽车售后维修完成速度
C. 汽车的外观
D. 汽车的颜色
正确答案:————
11.[单选题]质量仲裁制度实行的制度,其中体现“自愿”原则的是()。 (满分:)
A. 协议仲裁
B. 或裁或审
C. 一裁终局
D. 综合协调
正确答案:————
12.[单选题]返工费属于()。 (满分:)
A. 外部故障成本
B. 内部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
正确答案:————
13.[单选题]我国的认证认可管理机构是()。 (满分:)
A. 国家进出口检验检疫总局
B. 国家质量技术监督总局
C. 国家认证认可监督管理委员会
D. 国家标准化管理委员会
正确答案:————
14.[单选题]按照ISO9000:2000中所描述的概念关系中,“学校—大学”之间的关系应属于()关系。 (满分:)
A. 属种
B. 关联
C. 从属
D. 包含
正确答案:————
15.[单选题]下列典型认证制度中,认证后不能使用产品认证标志的是()。 (满分:)
A. 型式试验加认证后监督:市场抽样检验
B. 型式试验加认证后监督:工厂抽样
C. 型式试验加认证后监督:从市场和供方双重抽样检验
D. 工厂质量体系评定
正确答案:————
三、判断题:
16.[判断题]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]质量更应关注产品本身的质量,而产品形成的过程可以相对不重要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]运用控制图时,只要有点超出控制限就可以判断工序失控。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]国家标准与国际标准化组织的标准在技术内容上相同,但在编写上不完全对应,这种国家标准采用国际标准的形式称为“等同采用”。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]企业在质量控制过程中,只应关注其预期产品。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
21.[判断题]服务是无形的,它可以完全脱离有形产品。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]将设计工作委托给设计部门的房产开发商,由于自己没有承担设计工作,因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]从总体中抽取样本时,最重要的原则是抽取具有代表性的样本。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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