贵州电大2018年秋季学期个人与团队管理个人与团队管理02任务（含答案）
2018年秋季学期个人与团队管理个人与团队管理02任务一、单选题:【10道,总分:0分】
电大作业答案
贵州电大作业
1.[单选题]组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括( )。 (满分:)
A.输入
B.寻求结果
C.运作过程
D.输出
正确答案:——B——
2.[单选题]沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是( )。 (满分:)
A.需要思想共享
B.需要永久保留记录
C.需要进行充分的意见交流
D.需要立即得到反馈
正确答案:——B——
3.[单选题]在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是( )。 (满分:)
A.目的意图 电大作业答案
B.沟通对象
C.备忘录
D.时间安排
正确答案:——C——
4.[单选题]关于商务文件,说法正确的是( )。 (满分:)
A.辞藻丰富，热情洋溢
B.包含私人情意
C.可以随意改正或补充
D.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述
正确答案:————
5.[单选题]讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的( )。 (满分:)
A.语速
B.音量
C.声音补白
D.音调
正确答案:————
6.[单选题]小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于( )。 (满分:)
A.传达更多信息
B.展示个人能力
C.吸引听众的参与
D.突显个人兴趣
正确答案:————
7.[单选题]关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是( )。 (满分:)
A.不要随意走来走去
B.用眼睛在听众中间扫视
C.选择适当的表情来讲述
D.把双臂抱在胸前
正确答案:————
8.[单选题]关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是( )。 (满分:)
A.要明确报告的时间长度
B.工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度
C.内容尽量简洁明了
D.把主要论点从核心内容中抽取出来
正确答案:————
9.[单选题]在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的( )。 (满分:)
A.电子邮件
B.即时信息沟通
C.数字传真
D.视频会议
正确答案:————
10.[单选题]非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是( )。 (满分:)
A.姿态沟通
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.道具沟通
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
11.[多选题]关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应正确的是( )。 (满分:)
A.布告栏：很容易与在场的人沟通
B.函件：保存正式记录
C.建议书：提出一项带有论点的提案
D.报告书：图形图像
正确答案:——布告栏：很容易与在场的人沟通——
12.[多选题]在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是( )。 (满分:)
A.“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议
C.“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
D.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认
正确答案:——“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议——
13.[多选题]张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话体现了沟通五要素中的( )要素。 (满分:)
A.目的意图
B.方式方法
C.时间安排
D.沟通对象
正确答案:——方式方法——
14.[多选题]根据SWOT分析法，属于组织优势的是( )。 (满分:)
A.以客户为导向，强调团队合作
B.明确的战略
C.有稳定的队伍，注重员工培训
D.人员更替频繁
正确答案:————
15.[多选题]属于PEST分析法分析的内容的是( )。 (满分:)
A.生活环境
B.经济环境
C.政治法律环境
D.技术环境
正确答案:————
三、判断题:【5道,总分:0分】
16.[判断题]沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定。( ) (满分:)
T.√
F.×
正确答案:——F——
17.[判断题]在平衡计分卡中，市场占有率属于财务角度的指标。( ) (满分:)
T.√
F.×
正确答案:——F——
18.[判断题]即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流。( ) (满分:)
T.√
F.×
正确答案:——T——
19.[判断题]根据PEST分析法，价值观念属于组织的社会文化环境。( ) (满分:)
T.√
F.×
正确答案:————
20.[判断题]在会议的启动阶段如果参会人员互不相识，应该先做一个介绍。( ) (满分:)
T.√
F.×
正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
21.[简答题]简述组织文化的类型。 (满分:)
22.[简答题]如何保证工作报告的质量？ (满分:)
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