吉大18秋学期《管理沟通》在线作业二（含答案）
吉大18秋学期《管理沟通》在线作业二吉大作业答案
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一、单选题：
1.[单选题]下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。 (满分:)
A. 明确会议目的
B. 限制发言时间
C. 对参加人员有选择性
D. 会上分发会议文件
正确答案:——D——
2.[单选题]个人对待人际冲突的态度不包括() (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 暴力
正确答案:——D——
3.[单选题]在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是() (满分:)
A. 引导性问题
B. 深入性问题
C. 专业性问题
D. 开放式问题 奥鹏作业答案
正确答案:——D——
4.[单选题]对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。 (满分:)
A. 回避式
B. 对抗式
C. 迎合式
D. 合作式
正确答案:————
5.[单选题]下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。 (满分:)
A. 过度加工
B. 表达模糊
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
正确答案:————
6.[单选题]在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。 (满分:)
A. 社交距离
B. 亲密距离
C. 私人距离
D. 公众距离
正确答案:————
7.[单选题]在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是() (满分:)
A. 应用文
B. 议论文
C. 生活文书
D. 正式文书
正确答案:————
8.[单选题]冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是() (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:————
9.[单选题]下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。 (满分:)
A. 面露微笑
B. 咳嗽
C. 眉头紧蹙
D. 打电话
正确答案:————
10.[单选题]一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的() (满分:)
A. 直线沟通
B. 矩阵沟通
C. 轮型沟通
D. 曲线沟通
正确答案:————
11.[单选题]冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。 (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:————
12.[单选题]冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是() (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:————
13.[单选题]有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是() (满分:)
A. 动员全员
B. 分配任务
C. 指挥工作
D. 控制进度
正确答案:————
14.[单选题]沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。 (满分:)
A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B. 沟通有利于消除摩擦
C. 沟通促进个体发展
D. 沟通不可或缺
正确答案:————
15.[单选题]冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指() (满分:)
A. 迎合
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]团队决策的模式有（）。 (满分:)
A. 议会讨论法
B. 冥想法
C. 头脑风暴法
D. 德尔非法
正确答案:————
17.[多选题]非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有() (满分:)
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 身体语言沟通
C. 副语言沟通
D. 物体的操纵
正确答案:————
18.[多选题]横向沟通中存在的障碍有() (满分:)
A. 部门“本位主义”和员工短视倾向
B. “一叶障目”，对公司组织结构的偏见
C. 性格冲突
D. 猜疑、威胁和恐惧
正确答案:————
19.[多选题]有效书面沟通的策略有() (满分:)
A. 礼貌策略
B. 语气的正确运用
C. 克服书面沟通的心理障碍
D. 对不同个体进行分析
正确答案:————
20.[多选题]个人对待人际冲突的态度有（）。 (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 迎合及合作
正确答案:————
21.[多选题]根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。 (满分:)
A. 书面沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 口头沟通
正确答案:————
22.[多选题]言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为() (满分:)
A. 内部沟通
B. 外部沟通
C. 口头沟通
D. 书面沟通
正确答案:————
23.[多选题]为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是() (满分:)
A. 分析技能
B. 变通技能
C. 沟通技能
D. 指挥技能
正确答案:————
24.[多选题]组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有() (满分:)
A. 链型与轮型
B. 环型与四环型
C. Y型与倒Y型
D. 矩阵型
正确答案:————
25.[多选题]横向沟通的策略有() (满分:)
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 倾听而不是叙述
C. 换位思考
D. 选择准确的沟通形式；
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