吉大18春学期《管理沟通》在线作业二含答案参考
吉大18春学期《管理沟通》在线作业二奥鹏在线作业答案
一、单选题：
1.[单选题]有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是() (满分:)
A. 动员全员
B. 分配任务
C. 指挥工作
D. 控制进度
正确答案:——B——
2.[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是() (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:——D——
3.[单选题]沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。 (满分:)
A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B. 沟通有利于消除摩擦
C. 沟通促进个体发展
D. 沟通不可或缺
正确答案:——A——
4.[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。 (满分:)
A. 熟悉
B. 支持 奥鹏作业答案
C. 诚意
D. 支配
正确答案:————
5.[单选题]冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是() (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:————
6.[单选题]下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。 (满分:)
A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能上的障碍
C. 猜疑、威胁和恐惧
D. 不善倾听
正确答案:————
7.[单选题]下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。 (满分:)
A. 面露微笑
B. 咳嗽
C. 眉头紧蹙
D. 打电话
正确答案:————
8.[单选题]一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为() (满分:)
A. 寸步不让
B. 得寸进尺
C. 决不妥协
D. 坚持到底
正确答案:————
9.[单选题]有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是() (满分:)
A. 全渠道型沟通
B. 正式沟通
C. 身体语言沟通
D. 表情沟通
正确答案:————
10.[单选题]人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。 (满分:)
A. 11：00~13：00
B. 7：30~10：30
C. 13：00~15：30
D. 18：00~20：00
正确答案:————
11.[单选题]沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是() (满分:)
A. 非正式沟通
B. 正式沟通
C. 书面沟通
D. 口头沟通
正确答案:————
12.[单选题]人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。 (满分:)
A. 沟通
B. 交流
C. 管理
D. 传递
正确答案:————
13.[单选题]听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为() (满分:)
A. 选择性注意
B. 深入性引导
C. 专业性提问
D. 开放式问题
正确答案:————
14.[单选题]下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。 (满分:)
A. 明确会议目的
B. 限制发言时间
C. 对参加人员有选择性
D. 会上分发会议文件
正确答案:————
15.[单选题]组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。 (满分:)
A. 直线职能型组织
B. 矩阵型组织
C. 扁平型组织
D. 流线型组织
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有() (满分:)
A. 链型与轮型
B. 环型与四环型
C. Y型与倒Y型
D. 矩阵型
正确答案:————
17.[多选题]根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。 (满分:)
A. 书面沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 口头沟通
正确答案:————
18.[多选题]在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些() (满分:)
A. 组稿阶段
B. 准备阶段
C. 成稿阶段
D. 修改阶段
正确答案:————
19.[多选题]书面沟通的心理障碍有() (满分:)
A. 语气障碍
B. 写作障碍
C. 不同个体障碍
D. 语言障碍
正确答案:————
20.[多选题]横向沟通的策略有() (满分:)
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 倾听而不是叙述
C. 换位思考
D. 选择准确的沟通形式；
正确答案:————
21.[多选题]当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是() (满分:)
A. 理解
B. 谈判
C. 冲突
D. 对抗
正确答案:————
22.[多选题]一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有() (满分:)
A. 会议的准备
B. 会议的通知
C. 会议的主持
D. 会议的收尾
正确答案:————
23.[多选题]在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型() (满分:)
A. 折线图
B. 面积图
C. 曲线图
D. 柱状图
正确答案:————
24.[多选题]非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有() (满分:)
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 身体语言沟通
C. 副语言沟通
D. 物体的操纵
正确答案:————
25.[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有() (满分:)
A. 有形展示
B. 长期保存
C. 法律防护依据
D. 信息量大
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