东北大学17秋学期《管理技能开发》在线作业1参考答案
17秋学期《管理技能开发》在线作业1一、单选题:【10道,总分:70分】东北大学
1.人际沟通过程包括以下组成部分，除了： (满分:7)
A. 发出者
B. 接受者
C. 信息
D. 噪音
E. 途径
2. 是自己不去做却有能力去影响一个人或一群人的行为方式. (满分:7)
A. 文化
B. 价值观
C. 权力
D. 政策
E. 程序
3. 任何阶段任何事情可能出现的干扰，沟通过程成功与否取决于( )环节 (满分:7)
A. 编码
B. 解码
C. 传递
D. 噪音
4. 动机理论，阐释了员工怎样和为什么选择行为，以及如何确定自己的选择是否成功。 (满分:7)
A. 内容
B. 过程
C. 因素
D. 多样性
5.( )( )( )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。 (满分:7)
A. 小组的排名顺序
B. 个人排名
C.成对比较
D. 回归比较
6.哪一选项不是以积极的态度来面对变革： (满分:7)
A. 探索
B. 态度低落
C. 责任
D. 承诺
7. 有助于通过扩展员工的工作能力和知识，来开发员工。 (满分:7)
A. 协调
B. 代表团
C. 谈判
D. 行为修正
8.领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要. (满分:7)
A. 员工导向型
B. 任务导向型
C. 管理导向型
D. 资本导向型
E. 过程导向型
9. 是一个团队尽全力最终追求的。 (满分:7)
A. 过程
B. 政策
C. 规则
D. 目标
E. 计划
10.下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处: (满分:7)
A. 提供更多的满意工作
B. 加强客户服务
C. 增多员工的工作轮换
D. 产生更少的错误
二、判断题:【6道,总分:30分】
1.直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.合作是团队规范发展阶段的主题。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动. (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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