南开17春学期（清考）《政府公共关系学》在线作业答案资料
南开17春学期（清考）《政府公共关系学》在线作业一、单选题：南开答案
1.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于( )年 (满分:2)
A. 1980
B. 1990
C. 1998
D. 2008
2.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“( )”。 (满分:2)
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
3.政府国际公关中的G2B是指( )公关。 (满分:2)
A. 公众对政府
B. 政府对公众
C. 政府对企业
D. 企业对政府
4.信息传播的首要原因是( )。 (满分:2)
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
5.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在( )年。 (满分:2)
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
6.政府公关可以分为( )。 (满分:2)
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
7.( )是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。 (满分:2)
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
8.在国内公众公关中，需要以( )出发点。 (满分:2)
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
9.在政府公关中，可以认为“政府工作就是( )”。 (满分:2)
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
10.外交部举行的公众开放日活动属于( )平台的运用。 (满分:2)
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
11.“信息管制悖论”是指( )。 (满分:2)
A. 信息管制越强，信息膨胀越快
B. 信息管制越松，信息膨胀越快
C. 信息管制越强，信息膨胀越慢
D. 信息管制越松，信息膨胀越慢
12.信息管制越强，信息膨胀越快属于( )。 (满分:2)
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
13.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的( )原则之一。 (满分:2)
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
14.政府公关主体可以分为一般公关主体与( )。 (满分:2)
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
15.政府公关是通过运用( )来协调政府与公众的关系 (满分:2)
A. 行政命令手段
B. 传播沟通工具
C. 法律法规工具
D. 政策规章手段
16.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？( )。 (满分:2)
A. 属于
B. 不属于
17.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于( )年。 (满分:2)
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
18.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向( )。 (满分:2)
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
19.在公众危机中展开冲突调解应该以( )为中心。 (满分:2)
A. 政府
B. 民众
C. 受害者
D. 媒体
20.新闻发布会属于政府公关中搭建的( )类型平台。 (满分:2)
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
21.媒体危机公关中信息传播过程中会存在( )效应。 (满分:2)
A. 信息堵塞
B. 信息失真
C. 传播迟滞
D. 信息管道
22.危机公关是政府为应对( )而展开的公关活动。 (满分:2)
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
23.首创效应属于( )。 (满分:2)
A. 受众信息加工
B. 媒体信息加工
C. 政府信息加工
D. 信息自我加工
24.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以( )为重点。 (满分:2)
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
25.在危机公关中媒体一般被定位为( )。 (满分:2)
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
二、多选题：
1.政府理念识别系统包括( )。 (满分:2)
A. 法治
B. 服务
C. 责任
D. 廉洁
2.政府及其官员形象定位要注意( )。 (满分:2)
A. 美观性
B. 适宜性
C. 艺术性
D. 独立性
3.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有( )。 (满分:2)
A. 现场沟通
B. 新闻公告
C. 窗口接待
D. 电信联系
E. 个别会谈
F. 调研访谈
4.危机因对的政府优势可能包括( )。 (满分:2)
A. 技术
B. 财力
C. 软实力
D. 权力
5.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指( )。 (满分:2)
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
6.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于( )考虑。 (满分:2)
A. 微机情景
B. 危害程度
C. 危机受众
D. 危机性质
7.国内社会公关的手段有( )。 (满分:2)
A. 情感
B. 道理
C. 法律
D. 利益
8.撰写新闻报道稿要注意( )。 (满分:2)
A. 亲民性
B. 时效性
C. 准确性
D. 完整性
9.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出( )。 (满分:2)
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
10.信息传播可能被受众加工，出现( )效应。 (满分:2)
A. 轰动
B. 屏蔽
C. 扩大
D. 首创
11.政府公关中利用的传统媒体包括( )。 (满分:2)
A. 电视
B. 网络
C. 报纸
D. 杂志
12.危机公关的3T原则包括( )。 (满分:2)
A. tell your own sale
B. tell it fast
C. tell it all
D. tell it now
13.政府形象塑造的原则包括( )。 (满分:2)
A. 系统
B. 求实
C. 创新
D. 有效
E. 持续
F. 全面
14.多样的危机沟通模式包括( )。 (满分:2)
A. 面对面
B. 点对面
C. 面对点
D. 点对点
15.政府形象识别系统由( )构成。 (满分:2)
A. 政策
B. 视觉
C. 理念
D. 行为
16.在政府公关中，撰写广告词需要注意( )。 (满分:2)
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
17.政府公关中的公众可以分为( )。 (满分:2)
A. 国内公众
B. 国际公众
C. 区外公众
D. 内部公众
18.危机根据成因可以包括( )。 (满分:2)
A. 自然灾害型
B. 事故灾难型
C. 公共卫生事件型
D. 社会安全事件类型
19.危机公关中媒体应对的策略有( )。 (满分:2)
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
20.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的( )。 (满分:2)
A. 信息内容
B. 传递方式
C. 传播时间
D. 传播对象
E. 传播渠道
三、判断题：
1.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？ (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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