东北大学17春学期《公共关系学》在线作业3答案资料
17春学期《公共关系学》在线作业3作业答案请
一、单选题：
1.应用象征性的标记来宣传组织形象执行的原则是( ) (满分:5)
A. 有效性原则
B. 符号化原则
C. 总体性原则
D. 整体性原则
2.客关系中的贵宾属于( ) (满分:5)
A. 首要公众
B. 目标公众
C. 边缘公众
D. 个体公众
3.公共关系调查的第一个环节是（ ） (满分:5)
A. 组织实际形象分析
B. 组织形象差距分析
C. 公众辩认与分析
D. 组织自我形象分析
4.公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是( ) (满分:5)
A. 由“理性”转向“人性”
B. 市场经济取代小农经济
C. 大众传播超越个体传播
D. 民主政治取代专制政治
5.系的PDCA工作法中，P指( ) (满分:5)
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 总结
6.把公众区分为个体公众和组织公众的标准是( ) (满分:5)
A. 关系的重要程度
B. 关系的稳定程度
C. 组织结构
D. 价值取向
7.现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的（ ） (满分:5)
A. 单向性
B. 逆向性
C. 双向性
D. 单一性
8.对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是( ) (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 咨询说
D. 关系说
9.公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( ) (满分:5)
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育
C. 政治思想教育
D. 公关能力教育
10.反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是( ) (满分:5)
A. 愿望流言
B. 恐怖流言
C. 攻击流言
D. 消极流言
11.美国开设第一所公共关系学院的大学是( ) (满分:5)
A. 纽约大学
B. 斯坦福大学
C. 波士顿大学
D. 哈佛大学
12.本教材赞同的公共关系定义是—— (满分:5)
A. 管理说
B. 传播说
C. 传播管理说
D. 形象说
13.组织公关人员培训的教育内容，除了系统的理论及实践课程设置外，还包括( ) (满分:5)
A. 函授教育
B. 职业技术教育
C. 职业道德教育
D. 业余教授公关知识
14.公共关系学中的公众特指( ) (满分:5)
A. 积极受众
B. 被动受众
C. 消极受众
D. 公共受众
15.马斯洛认为人最高层次的需要是( ) (满分:5)
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 自尊需要
D. 自我实现的需要
二、多选题：
1.公共关系的协调观念要求公关人员必须懂得——的意义和价值。 (满分:5)
A. 统筹
B. 缓冲
C. 妥协
D. 调和
2.根据公众发展过程的不同阶段，可以把公众划分为—— (满分:5)
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众
3.专业公共关系公司的经营范围包括 (满分:5)
A. 咨询诊断
B. 策划活动
C. 新闻代理
D. 礼宾服务
4.公共关系观念包括—— (满分:5)
A. 形象观念
B. 服务观念
C. 互惠观念
D. 公众观念
5.下列——部门属政府中具有公共关系性质的职能机构 (满分:5)
A. 新闻办
B. 信访局
C. 联络处
D. 对外宣传处
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