《汽车概论与营销实务》1.下列品牌属大众汽车旗下的是( ...
奥鹏南开16秋学期（清考）《汽车概论与营销实务》在线作业标准答案一、单选题：
1.下列品牌属大众汽车旗下的是( ) (满分:2)
A. 美洲豹
B. 美人豹
C. 柯斯达
D. 斯柯达
2.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人( ) (满分:2)
A. 狄塞尔
B. 奥托
C. 里诺
D. 居纽
3.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是( ) (满分:2)
A. 产生兴趣
B. 引起注意
C. 产生联想
D. 激发欲望
4.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于( )。 (满分:2)
A. 主动安全技术
B. 操纵技术
C. 被动安全技术
D. 舒适性配置
5.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生( ) (满分:2)
A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国
6.汽车营销员的职责包括收集信息、( )、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。 (满分:2)
A. 分析信息
B. 沟通关系
C. 心理咨询
D. 反馈信息
7.汽车营销员报价时应遵循的原则是( ) (满分:2)
A. 报底价
B. 尽可能的高价
C. 坚决不先报价
D. 留有余地的高价
8.所谓阶背式轿车是指( ) (满分:2)
A. 两厢式轿车
B. 三厢式轿车
C. CA型车
D. s型车
9.购置新车时需要支付的费用中，不包括( ) (满分:2)
A. 汽车售价
B. 车辆保险费
C. 燃油附加费
D. 上牌服务费
10.通常所说的SUV是指( ) (满分:2)
A. 多功能乘用车
B. 敞篷轿车
C. 运动型多用途汽车
D. 旅行轿车
11.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是( ) (满分:2)
A. FF
B. MR
C. FR
D. 4WD
12.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于( )。 (满分:2)
A. 主动安全技术
B. 操纵技术
C. 被动安全技术
D. 舒适性配置
13.( )成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。 (满分:2)
A. 阿尔佛雷德?斯隆
B. 丰田喜一郎
C. 威廉?杜兰特
D. 威廉姆?迈巴赫
14.通用汽车公司创始人( )是世界汽车发展史上一位传奇式人物。 (满分:2)
A. 本茨
B. 戴姆勒
C. 阿尔弗雷德?斯隆
D. 杜兰特
15.机动车行驶证是由( )对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。 (满分:2)
A. 公安机关车辆管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 税务行政管理部门
D. 财政管理部门
16.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是( ) (满分:2)
A. ①②③④⑤
B. ⑤①②③④
C. ②①③④⑤
D. ①⑤②③④
17.旅行轿车——简称( )型车 (满分:2)
A. P
B. K
C. LS
D. V
18.一般情况下握手要用右手，应由( )先伸手 (满分:2)
A. 主人、年长者、身份高者、女士
B. 客人、年长者、身份高者、女士
C. 主人、年长者、身份高者、男士?
D. 主人、年轻者、身份低者、男士
19.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是( ) (满分:2)
A. 全面调研
B. 重点调研
C. 典型调研
D. 抽样调研
20.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是( ) (满分:2)
A. 世界汽车协会
B. 国际汽车协会
C. 世界汽车联合会
D. 国际汽车联合会
二、多选题：
1.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、( )和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。 (满分:2)
A. 奥兹莫比尔
B. 凯迪拉克
C. 土星
D. 林肯
2.汽车营销员的职业道德为( )。 (满分:2)
A. 实事求是
B. 真诚可信
C. 勤奋好学
D. 精益求精
3.销售员必备的销售工具通常指( )。 (满分:2)
A. 公司介绍，汽车目录
B. 名片夹、通讯录、笔记用具
C. 计算器、价格表、购销合同
D. 相关小礼品
4.在介绍车前部时，要介绍( ) (满分:2)
A. 空调
B. 大灯
C. 车外形
D. ABS
5.吉利汽车拥有( )汽车品牌。 (满分:2)
A. 美日
B. 自由舰
C. 旗云
D. 美人豹
6.汽车营销员应掌握的专业知识包括( ) (满分:2)
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 市场知识
D. 用户知识
7.北京汽车工业集团公司与( )有合资关系。 (满分:2)
A. 通用汽车
B. 克莱斯勒
C. 韩国现代
D. 法国雪铁龙
8.奇瑞公司的品牌有( )。 (满分:2)
A. QQ
B. 奥拓
C. 东方之子
D. F1
9.异议处理的方法中的冷处理法，适用于( ) (满分:2)
A. 不影响成交的异议
B. 奇谈怪论
C. 与自已产品无关的异议
D. 对自己的产品的质量提出的异议
10.其中下列( )是异议产生的原因 (满分:2)
A. 习惯
B. 排斥汽车营销员
C. 需要充分了解产品
D. 经济能力
三、判断题：
1.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.ABS、ESP均为主动安全技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.ASR、SRS均属于被动安全技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.饶斌是中国汽车业之父。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.当车轮完全抱死时，制动距离最短。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.本票是银行开出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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