16春学期奥鹏东大《绩效管理》在线作业2标准答案
16春学期《绩效管理》在线作业2一、单选题：
1.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做 (满分:5)
A. 比较平均法
B. 层次分析法
C. 目标管理法
D. 360度测评法
2.目标管理的哲学基础是( ) （１）专业化分工 （２）人性假设 （３）计划职能和执行职能分开 （４）集权 (满分:5)
A. （１）（２）
B. （２）（３）
C. （３）（４）
D. （１）（４）
3.( )是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。 (满分:5)
A. 绩效改进指导
B. 绩效评价
C. 绩效反馈
D. 绩效反馈面谈
4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、( )四大指标 (满分:5)
A. 人际关系
B. 品德
C. 激励
D. 制度
5.测量维度的指标包括基本指标、( )标准分值和加权计算 (满分:5)
A. 修正指标
B. 卓越指标
C. 工作业绩
D. 加权指标
6.消除薪酬发放过程中不公平感的思路是( ) (满分:5)
A. 完善组织结构
B. 提高个人修养
C. 增加薪酬发放
D. 采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
7.考评信息的反馈可以分为( )个阶段。 (满分:5)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
8.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做( ) (满分:5)
A. 一对一反馈
B. 团队反馈
C. 一对多反馈
D. 多对一反馈
9.360度测评中重视的是( ) (满分:5)
A. 事后监督
B. 考核的开发作用
C. 现场监管
D. 上级的重视
10.系统方法可包括系统分析( ) 和系统管理三大环节 (满分:5)
A. 系统决策
B. 系统计划
C. 系统工程
D. 系统运转
三、判断题：
1.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.KPI的三个层次分别是 团队 组织 个人 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.在绩效反馈时经理要做到①要开明不要防卫性太强；②要包容不要独断专横；③要平等不要有优越感。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.“用户满意”是衡量产品质量的唯一标准 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.目标管理的关键是目标而不是管理 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.绩效标准范围的下限是基本标准。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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