一、单选题:
1.[单选题]组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是:
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育
C. 政治思想教育
D. 公关能力教育
正确答案:——B——
2.[单选题]1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在()正式宣告成立。
A. 法国巴黎
B. 中国北京
C. 美国华盛顿
D. 英国伦敦
正确答案:——D——
3.[单选题]在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为:
A. 协调观念
B. 互惠观念
C. 传播观念
D. 服务观念
正确答案:——B——
4.[单选题]1986年,我国第一家专业公共关系公司()在北京注册成立。
A. 中国环球公共关系公司
B. 中国创意公共关系公司
C. 中国博利公共关系公司
D. 爱德曼公共关系公司
正确答案:————
5.[单选题]某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于:
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员 奥鹏作业答案
C. 公关调查分析人员
D. 公关传播人员
正确答案:————
6.[单选题]影响组织形象最关键的因素是:
A. 产品性能
B. 产品价格
C. 产品包装
D. 产品质量
正确答案:————
7.[单选题]()研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共管理全球化理论。
A. 巴纳姆
B. 格鲁尼格
C. 艾维?李
D. 卡特利普和森特
正确答案:————
8.[单选题]公共关系也可称为:
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
正确答案:————
9.[单选题]决定广告策划成败的关键是:
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告诉求
D. 广告调查
正确答案:————
10.[单选题]组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是:
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
正确答案:————
11.[单选题]在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是:
A. 标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 企业造型
正确答案:————
12.[单选题]20世纪20年代哈佛大学教授()在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”,是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A. 梅耶
B. 伯尼斯
C. 艾维?李
D. 巴纳姆
正确答案:————
13.[单选题]双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求:
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为
正确答案:————
14.[单选题]公共关系的根本职责是:
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报道
正确答案:————
15.[单选题]公共关系的本质属性是:
A. 交流
B. 传播
C. 沟通
D. 传播沟通
正确答案:————
16.[单选题]在公关人员心理素质中,其最基本的要求是:
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
正确答案:————
17.[单选题]公共关系研究人和人的关系的角度是:
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
正确答案:————
18.[单选题]公共关系学专门研究:
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
正确答案:————
19.[单选题]一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担:
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 综合责任
正确答案:————
20.[单选题]传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是:
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则
正确答案:————
二、多选题:
21.[多选题]公共关系学主要是()相结合的产物。
A. 经济学科
B. 管理学科
C. 传播学科
D. 社会学科
E. 法律学科
正确答案:————
22.[多选题]公共关系的基本职责是:
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 沟通协调
E. 提供服务
正确答案:————
23.[多选题]杂志作为公关传播媒介有下列传播优势:
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
正确答案:————
24.[多选题]公共关系树立组织形象的意义是:
A. 组织形象是组织的无形资产
B. 良好的组织形象能够激励士气
C. 推动全球性问题的研究和解决
D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
正确答案:————
25.[多选题]公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托:
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
正确答案:————
26.[多选题]组织内部设置公关机构有四种基本模式:
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
正确答案:————
27.[多选题]新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于:
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
正确答案:————
28.[多选题]优秀演讲者应具备的条件包括:
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态
正确答案:————
29.[多选题]下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有:
A. 艾维?李是公共关系之父
B. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
D. 艾维?李使公共关系学科化
E. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
正确答案:————
30.[多选题]组织的公共关系状态包括:
A. 社会关系状态
B. 社会舆论状态
C. 人际关系状态
D. 人群关系状态
E. 公众发展状态
正确答案:————
31.[多选题]詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:
A. 传播核心层
B. 知识核心层
C. 心理核心层
D. 文化核心层
E. 素质核心层
正确答案:————
32.[多选题]公共关系活动过程的基本要素是:
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
正确答案:———— 奥鹏作业答案
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