东财18秋《旅行社经营管理B》在线作业三

2018秋季东财《旅行社经营管理B》在线作业三(答案）
【奥鹏】[东北财经大学]东财《旅行社经营管理B》在线作业三
东财作业答案
奥鹏东北财经大学作业

试卷总分100得分100
第1题中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与（）康泰旅行社合资成立的。
A、美国
B、日本
C、香港
D、泰国
第2题中外合资旅行社的注册资本最低限额为()万元。
A、400
B、１000
C、5000
D、100
E、250
第3题旅行社品牌的核心是（）。    奥鹏易百


A、旅游产品名称
B、旅游线路
C、企业名称
D、旅游市场名称
第4题中国国际旅行社成立于（）年
A、1923
B、1949
C、1954
D、1980
第5题旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。
A、大森林型组织结构
B、金字塔型组织结构
C、网络结构
D、扁平型组织结构
第6题从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（）
A、大城市
B、沿海经济发达地区
C、南方
D、历史悠久的地区
第7题旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（）。
A、间接渠道
B、直接渠道
C、垂直渠道
D、水平渠道
第8题我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（）。
A、中国旅行社总社
B、上海旅行社
C、香港中国旅行社
D、澳门旅行社
第9题外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在（）万美元以上
A、1000
B、2000
C、3000
D、4000
第10题旅行社责任保险的有效期限为（）。
A、一个月
B、半年
C、一年
D、两年
第11题属于企业文化精神层的有（）。
A、价值标准
B、员工形象
C、职业道德
D、经营思想
C
第12题国际旅行社管理信息系统可以分为（）。
A、国际旅游管理
B、国内旅游管理
C、出境旅游管理
D、其他业务管理
BCD
第13题旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。
A、避免重复
B、点距适中
C、择点适当
D、顺序科学
BCD
第14题旅行社企业文化的构成要素（）。
A、企业目标
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业道德
BCD
第15题加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。
A、旅行社实行透明价格
B、设立旅行社信用管理部
C、旅行社客户信用管理
D、旅行社诚信经营
CD
第16题旅行社的质量包含（）几个方面的内容。
A、旅行社的环境质量
B、旅行社的接待服务质量
C、旅行社的产品设计质量
BC
第17题处理事故的原则有（）。
A、&quot宾客至上&quot的原则
B、&quot服务至上&quot的原则
C、&quotAIDA&quot的原则
D、&quot合理而可能&quot的原则
BCD
第18题绩效考评的种类有（）。
A、职务考评
B、奖金考评
C、提薪考评
D、晋升考评
BCD
第19题旅行社保险可分为（）。
A、旅行社责任险
B、人身意外保险
C、旅行社意外险
B
第20题我国旅行社竞争策略有（）。
A、建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B、以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C、整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D、大力发展具有良好市场前景的旅游业务
BCD
第21题旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()。
A、实
B、新
C、特
D、精
BCD
第22题与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》（）。
A、《中华人民共和国公司法》
B、《中华人民共和国合同法》
C、《中华人民共和国反不正当竞争法》
D、《中华人民共和国消费者权益保护法》
BCD
第23题旅行社经理人员培训的内容有（）。
A、知识的培训
B、职业道德培训
C、专业培训
D、能力培训
B
第24题我国旅游业的三大支柱是()。
A、旅行社
B、旅游饭店
C、旅游交通
D、旅游景点
BC
第25题人力资源开发与管理的意义（）。
A、旅行社增强市场竞争力的需要
B、旅行社吸引优秀人才的需要
C、能够调动员工的积极性
D、可以充分挖掘员工潜能的需要
BCD

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