一、单选题:
1. ()成功地创造了流水线装配汽车的方式。
A. 阿尔佛雷德?斯隆
B. 丰田喜一郎
C. 亨利?福特
D. 威廉姆?迈巴赫
正确答案:——C——
2. 捷豹汽车原创产地是()
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
正确答案:——B——
3. 下列轿车中()是一汽大众生产的品牌。
A. 东风
B. 桑塔纳
C. 宝来
D. 富康
正确答案:——C——
4. 所谓阶背式轿车是指()
A. 两厢式轿车
B. 三厢式轿车
C. CA型车
D. s型车
正确答案:————
5. 一级方程式大奖赛始于哪一年()
A. 1949
B. 1950
C. 1952
D. 1956
正确答案:————
6. 在进行车辆介绍时,介绍空调、内饰、音响、头枕,这些都属于()。
A. 汽车经济性
B. 操纵性 奥鹏答案
C. 安全性
D. 舒适性
正确答案:————
7. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()
A. ①②③④⑤
B. ⑤①②③④
C. ②①④③⑤
D. ①⑤②③④
正确答案:————
8. 消费者购买心理有六个阶段,其中第一个阶段是()
A. 产生兴趣
B. 引起注意
C. 产生联想
D. 激发欲望
正确答案:————
9. 在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。
A. 主动安全技术
B. 操纵技术
C. 被动安全技术
D. 舒适性配置
正确答案:————
10. 汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
A. 分析信息
B. 沟通关系
C. 心理咨询
D. 反馈信息
正确答案:————
11. 德国沃尔斯堡是()公司所在地
A. 欧宝汽车
B. 戴姆勒一奔驰汽车
C. 大众汽车
D. 利兰汽车
正确答案:————
12. 下列品牌属大众汽车旗下的是()
A. 美洲豹
B. 美人豹
C. 柯斯达
D. 斯柯达
正确答案:————
13. 制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()
A. 狄塞尔
B. 奥托
C. 里诺
D. 居纽
正确答案:————
14. 旅行轿车——简称()型车
A. P
B. K
C. LS
D. V
正确答案:————
15. 汽车发展史上,第三座里程碑是()
A. 甲壳虫神话
B. 迷你汽车
C. 雪铁龙前轮驱动
D. 福特流水线
正确答案:————
16. 汽车发展史上,第一座里程碑——()开创了现代汽车时代
A. 梅赛德斯
B. 福特T型车
C. 凯迪拉克
D. 甲壳虫
正确答案:————
17. 在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。
A. 向顾客说明并致歉意
B. 向同事打招呼
C. 向“主管”说明
D. 悄悄地
正确答案:————
18. 制成第一台往复式四冲程内燃机,提出了内燃机的四冲程理论,为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
A. 狄塞尔
B. 奥托
C. 里诺
D. 汪克尔
正确答案:————
19. 机动车行驶证是由()对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
A. 公安机关车辆管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 税务行政管理部门
D. 财政管理部门
正确答案:————
20. ()成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A. 阿尔佛雷德?斯隆
B. 丰田喜一郎
C. 威廉?杜兰特
D. 威廉姆?迈巴赫
正确答案:————
二、多选题:
21. 在介绍车前部时,要介绍()
A. 空调
B. 大灯
C. 车外形
D. ABS
正确答案:————
22. 汽车营销公关的任务是()
A. 与新闻界的联系
B. 商品公共宣传
C. 公共信息沟通
D. 建议与咨询
正确答案:————
23. 在介绍车内部时,要介绍()
A. 车身结构
B. 空调
C. 车外形
D. 音响
正确答案:————
24. 吉利汽车拥有()汽车品牌。
A. 美日
B. 自由舰
C. 旗云
D. 美人豹
正确答案:————
25. 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A. 奥兹莫比尔
B. 凯迪拉克
C. 土星
D. 林肯
正确答案:————
26. 奇瑞公司的品牌有()。
A. QQ
B. 奥拓
C. 东方之子
D. F1
正确答案:————
27. 在介绍车后方时,要介绍()
A. 刹车灯
B. 行李箱
C. 车外形
D. ABS
正确答案:————
28. 汽车营销员的职业道德为()。
A. 实事求是
B. 真诚可信
C. 勤奋好学
D. 精益求精
正确答案:————
29. 北京汽车工业集团公司与()有合资关系。
A. 通用汽车
B. 克莱斯勒
C. 韩国现代
D. 法国雪铁龙
正确答案:————
30. 在介绍发动机室时,要介绍()
A. 变速箱
B. 排量、形式、结构
C. 车身材质
D. 前保险杠
正确答案:————
三、判断题:
31. 递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 本票是银行开出的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 饶斌是中国汽车业之父。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 当车轮完全抱死时,制动距离最短。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. ASR、SRS均属于被动安全技术。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 通用汽车公司(GM)是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 制动时车轮抱死,转向稳定性最差。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. ABS、ESP均为主动安全技术。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。
A. 错误
B. 正确
正确答案:———— 奥鹏作业答案
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