《现代公共关系学》3.Internet含有极丰富的信息资源，并能...

电科17春《现代公共关系学》在线作业3
一、单选题：
1.遵守时间，(    )是社会交往中极为重要的礼貌。          (满分:5)
    A. 不得提前
    B. 不得迟到
    C. 分秒不差
    D. 不得失约
2.公共关系危机处理程序不包括(    )。          (满分:5)
    A. 查明事故的种类、后果及影响程度
    B. 查明事故的现状及发展趋势
    C. 查明事故的牵涉范围及责任者
    D. 影响政府及媒体态度的可行性
3.Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行(    )与资源共享。          (满分:5)
    A. 信息交流
    B. 物质交流
    C. 人才交流
    D. 知识交流
4.危机处理不应采取(    )的方法。          (满分:5)
    A. 保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
    B. 真实报道、争取主动
    C. 尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
    D. 积极善后，控制局势，挽回影响
5.行为识别系统具体包括(    )两部分。          (满分:5)
    A. 对内和对外
    B. 视觉和听觉
    C. 色彩与线条
    D. 政治与经济
6.组织文化的(    )功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。          (满分:5)
    A. 导向
    B. 凝聚
    C. 激励
    D. 创新
7.关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是(    )。          (满分:5)
    A. 公共关系目标必须与组织总体目标相适应
    B. 公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的
    C. 公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
    D. 公共关系目标必须是可量化的
8.组织的文化形象(    )。          (满分:5)
    A. 标志着组织形象的特定风格
    B. 通过组织产品的质量、性能表现出来
    C. 实质上是指组织产品的包装与商标
    D. 仅由组织内人员的具体行为来体现
9.(    )又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。          (满分:5)
    A. “公关人”
    B. “意见领袖”
    C. “把关人”
    D. “负责人”
10.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施(    )，以加强企业整体形象的个性和统一性。          (满分:5)
    A. CI战略
    B. 发展战略
    C. 人才战略
    D. CS战略
11.(    )将逐渐成为主流的传播渠道与手段。          (满分:5)
    A. 网络传播
    B. 语音传播
    C. 会议传播
    D. 交通运输传播
12.关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是(    )。          (满分:5)
    A. 时效性长
    B. 针对性强
    C. 印刷精美，表现力强
    D. 纪实性强、有现场感
13.(    )一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。          (满分:5)
    A. 组织刊物
    B. 组织自办媒介
    C. 组织网站
    D. 宣传海报
14.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为(    )。          (满分:5)
    A. “企业身份系统”
    B. “企业个性系统”
    C. “企业形象系统”
    D. “企业识别系统”
15.在倒金字塔结构的新闻稿中，(    )是整篇新闻稿的灵魂。          (满分:5)
    A. 新闻背景部分
    B. 新闻事实部分
    C. 新闻导语部分
    D. 人物描写部分
16.公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据(    )进行分类的。          (满分:5)
    A. 按照目标的层次
    B. 按照目标的时间长短
    C. 按照目标所涉及的范围大小
    D. 按照目标的性质
17.调查问卷访问的形式不包括(    )。          (满分:5)
    A. 通信访问
    B. 电话访问
    C. 人员访问
    D. 打听访问
18.公共关系广告是组织推销(    )的一种特殊手段。          (满分:5)
    A. 自身形象
    B. 商业形象
    C. 产品形象
    D. 人员形象
19.问题管理的步骤不包括(    )。          (满分:5)
    A. 调查预测、发现问题
    B. 分析情况、评价问题
    C. 修改资料、回避问题
    D. 提出对策，解决问题
20.(    )是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。          (满分:5)
    A. 公关危机
    B. 公关事故
    C. 公关误解
    D. 公关偏差