《网络消费者行为学》1.行为（）是以一贯的喜爱或不喜爱...

华师17年3月课程考试《网络消费者行为学》作业考核试题答案

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一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.行为（）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向
.情感
.认知
.态度
.体验
标准答案：
2.操作型条件反射一般较常发生在（）的购买情况。
.高介入程度
.低介入程度
.无介入程度
.一般状态
标准答案：
3.人们除了完成工作和学习任务外，还有交友、娱乐、消遣等各种期望和需要，会参加一些俱乐部、协会、兴趣等等活动。那么关于“球迷协会”所属社会群体，下面选项最恰当的是：()
.主要群体
.次要群体
.主要的非正式群体
.非正式群体
标准答案：
4.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）
.直接渠道
.间接渠道
.宽渠道
.窄渠道
标准答案：
5.以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?()
.动与静价值观
.工作与休闲价值观
.现在与未来价值观
.自我导向价值观
标准答案：
6.制造商尽可能地通过负责的、恰当的批发、零售商推销其产品，这种市场策略是（）
.选择分销
.独家分销
.大量分销
.密集分销
标准答案：
7.我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（）
.民族亚文化
.宗教亚文化
.地理亚文化
.年龄亚文化
标准答案：
8.专卖店的精髓在于反映了渠道的（）趋势
.集成化
.扁平化
.品牌化
.伙伴化
标准答案：
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）
.批发商
.运输公司
.制造商代表
.代理商
标准答案：
10.实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（）
.社会理想的自我
.社会的自我
.期望的自我
.情境的自我
标准答案：
11.我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是()
.规范性趋近法
.代表性启示法
.可用性启发法
.基点和调整
标准答案：
12.为了实现满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到最好的满足，这体现了文化的哪种特征（）
.文化满足需要的特性
.文化的发展性
.文化的观念性
.文化的共享性
标准答案：
13.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（）
.消费品
.产业用品
.农产品
.食品
标准答案：
14.以下对直接渠道描述不正确的是（）
.对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
.生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
.生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
.生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
标准答案：
15.直接分销渠道主要用于分销的产品是（）
.传统渠道系统
.垂直渠道系统
.水平渠道系统
.多渠道系统
标准答案：
16.分销渠道不包括（）。
.辅助商
.生产者
.代理中间商
.商人中间商
标准答案：
17.消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的哪种规则（）
.联结式规则
.补偿性决策规则
.分离式规则
.编纂式规则
标准答案：
18.家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素（）
.产品的消耗
.情况的变化
.产品的获得
.新期望的产生
标准答案：
19.自己进货，取得商品所有权后再批发出售的商业机构叫（）
.经纪人
.批发商
.代理商
.制造商销售办事处
标准答案：
20.在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候，不需要付出有意识的努力，直接作出决策即可。这体现哪种问题的解决类型（）
.扩展性问题解决
.有限性问题解决
.常规性问题解决
.特殊性问题解决
标准答案：

二、多选题（共10道试题，共40分。）V1.消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有（）等类型。
.自由型
.顺应型
.保守型
.节俭型
标准答案：
2.下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（）。
.产品越重，渠道越窄
.产品价值越大，渠道越窄
.产品越是非规格化，渠道越宽
.产品生命越长，渠道越宽
标准答案：
3.在现实中，计算代理商销售额的主要方式有（）
.以厂商实际收到的货款多少为准
.以发出订单的订购额为准
.以开出信用证金额大小为准
.以实际运入市场的产品数量为准
标准答案：
4.垂直市场营销系统有()。
.管理系统
.合约系统
.公司系统
.直销系统.水平系统
标准答案：
5.注意的的特点包括（）
.指向性
.可诱导性
.集中性
.转移性
标准答案：
6.关于消费风险，下列说法中不正确的是（）。
.消费者在消费行为中不会发生风险
.企业应保证消费者没有风险
.消费者在消费行为中都有可能发生风险。
标准答案：
7.消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据（）进行分类
.群体规模
.群体成员接触方式
.群体所属关系
.人们在社会活动中发挥的作用
标准答案：
8.对渠道方案进行评估时，常用的评估标准有（）
.渠道通畅标准
.经济性标准
.可控性标准
.适应性标准
标准答案：
9.从渠道组织的关系看，渠道系统结构包括（）
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.传统渠道结构
.整合渠道系统
.垂直渠道系统
.水平渠道系统
标准答案：
10.人员推销的特点主要有。
.成本费用高
.无效劳动少
.针对性强
.灵活性高
.有利于了解市场
标准答案：

三、判断题（共10道试题，共20分。）V1.消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的多维性。
.错误
.正确
标准答案：
2.运用分析法可以将客户分为三类。其中，类客户占累计销售额的60%左右。
.错误
.正确
标准答案：
3.在库存控制中，订货量越大库存成本越大，订货成本越小；订货量越小则库存成本越小，订货成本越大。
.错误
.正确
标准答案：
4.维系特许经营制度最重要的秘诀在于差异化。
.错误
.正确
标准答案：
5.对便利品要采取密集性分销。
.错误
.正确
标准答案：
6.求廉动机是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机。
.错误
.正确
标准答案：
7.消费者动机是引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的外在作用。
.错误
.正确
标准答案：
8.如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为中。
.错误
.正确
标准答案：
9.消费者动机是引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。
.错误
.正确
标准答案：
10.消费流行是社会时尚在消费活动中的反映。
.错误
.正确
标准答案：








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