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东财《电子商务概论X》在线作业三(随机)
1.[单选题]以下哪一项不是有效商业模式的要素之一?
奥鹏19春答案
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A.价值体现
B.管理团队
C.信息不对称
D.赢利模式
正确答案:——C——
2.[单选题]电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是
A.提高企业的管理水平
B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新
D.提高企业的通讯水平
正确答案:——D——
3.[单选题]EDI所传送的数据或信息是指____的文件资料
A.规范
B.统一
C.标准
D.具备法律效力
正确答案:——D——
4.[单选题]为了实现企业间、企业与用户之间的连接,企业必须先建立起基础平台,它是指( )
A.IntErnEt 奥鹏作业答案
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B.IntrnEt
C.ExtrnEt
D.接入网
正确答案:————
5.[单选题]( )涉及其他在同一市场销售相似产品的公司
A.竞争优势
B.竞争的环境
C.先行者优势
D.市场机会
正确答案:————
6.[多选题]开展电子商务面临的障碍有( )。
A.安全障碍,标准与规范障碍
B.操作费用障碍及法律障碍
C.网上支付障碍及观念障碍
D.物流体系障碍及信用障碍
正确答案:————
7.[多选题]IntranEt的应用提高了企业内部效率,主要表现在( )
A.及时了解产品、项目的开发运作情况
B.及时收到市场反馈
C.大大缩短了生产周期
D.便于人员之间的交流
正确答案:————
8.[多选题]以下哪几项属于耐用品
A.汽车
B.家电
C.服装
D.家具
正确答案:————
9.[多选题]电子商务的交易方式有____
A.MSN洽谈
B.电子邮件
C.有限电视营销
D.页面点击
正确答案:————
10.[多选题]提高客户忠诚度的关键因素包括( )。
A.集中锁定客户范围
B.提供特色服务
C.增加与客户沟通
D.正确处理抱怨
正确答案:————
11.[多选题]下面关于标注语言说法正确的有 ( )
A.SGML是一种元语言
B.Navigator浏览器只能阅读HTML
C.XML用来定义数据结构
D.XML具有数据跟踪能力
正确答案:————
12.[多选题]电子商务的基本特征是( )
A.利用计算机技术和互联网技术
B.传统商务活动发生巨变,新生事物不断涌现
C.贯穿整个社会活动的始终
D.涉及商务问题也涉及经济问题
正确答案:————
13.[多选题]物流的特点包括( )。
A.系统性
B.信息化
C.自动化
D.网络化
正确答案:————
14.[多选题]信用卡的支付方式包括( )。
A.在线刷卡记账
B.POS结账
C.ATM提取现金
D.网络直接支付
正确答案:————
15.[多选题]CRM的重要功能是( )。
A.客户信息管理
B.营销管理
C.销售管理
D.客户关怀
正确答案:————
16.[多选题]关于http://www.ibm.com下列说法正确的是( )
A.www是指WEb服务器
B.ibm.com是域名
C.www.ibm.com是指域名
D.www.ibm.com是指网址
正确答案:————
17.[多选题]EDI应用成本包括( )。
A.EDI服务的服务费
B.数据通讯费
C.人员培训费用
D.软件开发费用
正确答案:————
18.[多选题]xDSL不同技术间的主要区别在于( )
A.传输介质不同
B.信号传输速度和距离不同
C.所需费用不同
D.上行速率和下行速率对称性不同
正确答案:————
19.[多选题]VISA与其他9家银行联合进行“VISACash”实用试验时发行的4种VISA现金卡是( )。
A.一次性使用型卡
B.补加型卡
C.单独的信用卡
D.现金卡
正确答案:————
20.[多选题]常用的防火墙技术有____
A.信息确认技术
B.包过滤
C.应用级代理
D.状态分析技术
正确答案:————
21.[多选题]《公共电子邮件服务规范》包括的内容有( )。
A.电子邮件服务商资质和从业条件
B.电子邮件服务商承诺
C.系统运营维护
D.客户服务规范
正确答案:————
22.[多选题]电子政务目前需解决的核心技术问题是( )
A.数字签名
B.数字信封
C.安全加密
D.身份认证
正确答案:————
23.[多选题]网络出版最基本的特征主要有
A.网络的交互功能
B.多媒体功能
C.设计包装
D.经济性
正确答案:————
24.[多选题]CRM的内涵包括( )。
A.客户是最重要的资源之一
B.对与客户发生的关系进行全面管理
C.延伸供应链管理
D.提高售后服务质量
正确答案:————
25.[多选题]建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种
A.许可营销
B.会员制营销
C.病毒营销
D.延伸品牌
正确答案:————
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