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东财19春《旅行社经营管理B》在线作业三题目

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发表于 2019-5-4 16:43:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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东财《旅行社经营管理B》在线作业三
1.[单选题]旅游目的地信息系统( )是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
奥鹏19春答案
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    A.DIS
    B.CRS
    C.PMS
    D.BSP
    正确答案:——A——
2.[单选题]设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管( ) 名。
    A.1
    B.2
    C.3
    D.4
    正确答案:——C——
3.[单选题]《旅行社管理条例》规定,设立国际旅行社,注册资本不得少于( )人民币。
    A.150万元    奥鹏在线作业答案
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    B.30万元
    C.60万元
    D.100万元
    正确答案:——A——
4.[单选题]《旅行社管理条例》规定,每年接待旅游者超过( )人次的旅行社,可以设立不具有法人资格的分社。
    A.10万
    B.50万
    C.100万
    正确答案:————
5.[单选题]影响旅行社持续发展的直接原因主要是( )。
    A.宏观环境
    B.成本和产品的差异性
    C.行业环境
    D.旅行社内部环境
    正确答案:————
6.[单选题]从旅行社类型结构来看,我国( )占绝对优势。
    A.国内旅行社
    B.国际旅行社
    C.合资旅行社
    D.独资旅行社
    正确答案:————
7.[单选题]旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求,因人而异的进行有针对性的服务被称为( )。
    A.个性化服务
    B.标准化服务
    C.规范化服务
    正确答案:————
8.[单选题]世界旅行社协会成立于( )年,其总部在日内瓦。
    A.1919
    B.1923
    C.1949
    D.1966
    正确答案:————
9.[单选题]申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金:国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳(  )元人民币:经营出境旅游业务的,交纳(     )人民币。
    A.60万、100万
    B.60万、75万
    C.30万,100万
    D.30万、75万
    正确答案:————
10.[单选题]团体包价组合中除去( )费用的包价形式叫半包价形式。
    A.门票
    B.交通费
    C.中晚餐
    D.随便
    正确答案:————
11.[多选题]人力资源开发与管理的外部环境包括(   )。
    A.政府需要、社会期望和社团期望
    B.企业目标和战略
    C.经济形势
    D.劳动力市场的情况
    正确答案:————
12.[多选题]我国旅游业的三大支柱是(     )。
    A.旅行社
    B.旅游饭店
    C.旅游交通
    D.旅游景点
    正确答案:————
13.[多选题]人力资源开发与管理的内部环境包括( )。
    A.企业的目标和战略
    B.工作性质和工作质量
    C.工作群体
    D.领导和员工
    正确答案:————
14.[多选题]在供应紧张时,旅行社采购工作应以( )为主;在供过于求时,旅行社的采购工作应以(  )为主。
    A.降低成本
    B.保证供应
    正确答案:————
15.[多选题]我国的三大旅行社是( )、( )、( )。
    A.中国旅行社
    B.中国国际旅行社
    C.中国青年旅行社
    正确答案:————
16.[多选题]处理事故的原则有(  )。
    A.“宾客至上”的原则
    B.“服务至上”的原则
    C.“AIDA”的原则
    D.“合理而可能”的原则
    正确答案:————
17.[多选题]加强旅行社企业内部信用管理的内容包括( )。
    A.旅行社实行透明价格
    B.设立旅行社信用管理部
    C.旅行社客户信用管理
    D.旅行社诚信经营
    正确答案:————
18.[多选题]影响旅行社持续发展的内部因素( )。
    A.人力资源开发
    B.营销网络体系
    C.旅游服务供应部门协调
    D.旅游产品质量的竞争
    正确答案:————
19.[多选题]现阶段,与旅游有关的信息系统有DIS、( )。
    A.CRS
    B.PMS
    C.BSP
    D.CMS
    正确答案:————
20.[多选题]属于企业文化精神层的有(   )。
    A.价值标准
    B.员工形象
    C.职业道德
    D.经营思想
    正确答案:————
21.[多选题]旅游合同在( )方面做了明确的规定
    A.旅游行程安排
    B.旅游服务价格
    C.违约责任
    D.餐饮标准
    正确答案:————
22.[多选题]旅游线路是旅行社的主要产品内容,要吸引较多的游客,线路开发必须突出( )。
    A.实
    B.新
    C.特
    D.精
    正确答案:————
23.[多选题]旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及(  )等。
    A.业务的时效性
    B.工作的复杂性
    C.知识的广博性
    D.联系的广泛性
    正确答案:————
24.[多选题]旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和(  )。
    A.避免重复
    B.点距适中
    C.择点适当
    D.顺序科学
    正确答案:————
25.[多选题]设立国内旅行社的基本条件是( )。
    A.具备足够的营业用房和办公设备
    B.具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
    C.注册资金不少于30万元人民币
    D.需缴纳10万元人民币的质量保证金
    正确答案:————
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