东财19春《旅游与饭店信息管理》在线作业二满分

奥鹏作业答案

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二
1.[单选题]哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）
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    A.形成假设
    B.设计问卷
    C.前导测试
    D.正式问卷
    正确答案:——C——
2.[单选题]酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）
    A.40
    B.80
    C.160
    D.240
    正确答案:——B——
3.[单选题]在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）
    A.B2
    B.$B2
    C.B$2
    D.$B$2
    正确答案:——D——
4.[单选题]“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的（）。    奥鹏在线作业答案
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    A.可靠性
    B.响应性
    C.保证性
    D.移情性
    正确答案:————
5.[单选题]提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：（）
    A.EBSCO
    B.JSTOR
    C.ScienceDirect
    D.Springerlink
    正确答案:————
6.[单选题]下列哪项不属于google系列产品:（）
    A.Gmail
    B.GoogleNotes
    C.Google Scholar
    D.Google Dictionary
    正确答案:————
7.[单选题]什么是整个调研的灵魂和线索？（）
    A.假设
    B.问卷
    C.数据分析
    D.报告写作
    正确答案:————
8.[单选题]收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：（）
    A.逻辑校验
    B.相似性校验
    C.冗余校验
    D.重复校验
    正确答案:————
9.[单选题]提供期刊《旅行研究学报》（Journal of Travel Research）全文下载的数据库是：（）
    A.EBSCO
    B.JSTOR
    C.ScienceDirect
    D.Sagepub
    正确答案:————
10.[单选题]提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织
是：（）
    A.世界旅游组织（UNWTO）
    B.世界旅游与旅行理事会（WTTC）
    C.世界银行（world Bank）
    D.世界经济论坛（WEF）
    正确答案:————
11.[单选题]“您喜欢跟很多人一起组团旅游吗？①非常讨厌 ②讨厌 ③无所谓 ④喜欢     ⑤非常喜欢。”这种类型的问题属于：（）
    A.肯否式
    B.选择式
    C.排序式
    D.等级式
    正确答案:————
12.[单选题]酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：（）
    A.划分需求
    B.提供价格诱因
    C.促进非高峰期的需求
    D.使用预订系统
    正确答案:————
13.[单选题]一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
    A.40
    B.60
    C.72
    D.90
    正确答案:————
14.[单选题]结构方程模型的英文简写是：（）
    A.SOM
    B.SEM
    C.HLM
    D.EMS
    正确答案:————
15.[单选题]提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（Cornell Hospitality Quarterly）全文下载的数据库是：（）
    A.EBSCO
    B.JSTOR
    C.ScienceDirect
    D.Sagepub
    正确答案:————
16.[多选题]用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（）
    A.变量标签
    B.变量值标签
    C.中文注释
    D.说明语句
    正确答案:————
17.[多选题]酒店为了顾客抵达的不确定性，通常采取的策略是（）
    A.核对预订
    B.增加保障类预订
    C.不接受预订
    D.增加客房数量
    正确答案:————
18.[多选题]下列哪些属于网络下载工具:()
    A.Xunlei
    B.Flashget
    C.Flashgot
    D.Emule
    正确答案:————
19.[多选题]需要加载到Excel上的模拟软件有：（）
    A.ProModel
    B.Crystal Ball
    C.AnyLogic
    D.@Risk
    正确答案:————
20.[多选题]用于旅游需求预测的计量经济模型包括：（）
    A.线性回归模型（Linear Regression Model）
    B.对数回归模型（Log-Linear Regression Model）
    C.协整检验与误差修正模型(CI/ECM）
    D.时变参数模型（TVP）
    E.向量自回归方法（VAR）
    F.近似理想需求系统模型（AIDS）
    正确答案:————
21.[多选题]时间序列预测方法包括：（）
    A.简单移动平均法(SMA)
    B.简单指数平滑法（SES）
    C.霍特-温特指数平滑法（Holt-Winters Exponential Smoothing)
    D.自回归移动平均结合法(ARIMA)
    正确答案:————
22.[多选题]下列哪些属于数据库软件:()
    A.Access
    B.Oracle
    C.Foxpro
    D.DB2
    E.MySQL
    正确答案:————
23.[多选题]下列哪些类别的软件属于免费软件:（）
    A.评估版软件
    B.商业版软件
    C.试用版版软件
    D.演示版软件
    正确答案:————
24.[多选题]常见的调查方式有：（）
    A.电话调查
    B.个人发放问卷
    C.邮寄问卷
    D.电子问卷
    正确答案:————
25.[多选题]下列哪些属于电子邮件客户端程序:()
    A.Outlook
    B.Outlook Express
    C.Lotus Note
    D.Groupwise
    E.Live mail
    F.Firefox
    正确答案:————
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