简述旅游发达国家旅行社产品的设计与生产过程

奥鹏网院作业

（1）市场调研阶段
市场调研是任何产品设计的起点，市场调研的目的是了解和分析与特定目标市场相关的关键因素和环境。通过市场调研，可以很好地对目标市场的规模、社会和人口统计因素、经济因素以及竞争状况做出判断。
（2）产品计划
旅游经营商在完成了上述市场调研并得出结论后，下一项工作就是做出产品计划。这个计划必须明确制定出旅行社的产品发展战略和详细实施的计划，包括目的地的选择、每个旅游团接待量的确定、行团时间以及行程设计、城市间的交通方式、交通工具、住宿设施、每个具体产品的期限、价格的制定以及发团的日期等。此外为了印制具有吸引力的宣传手册，还需与印刷商进行接洽。
（3）与供应商谈判
一旦旅游目的地、旅游季节、要运送顾客的数量和起程日期确定后，旅游经营商就需要与航空公司、饭店和其他供应商谈判直至最后签约。这个环节对旅游经营商来说非常重要，因为旅游经营商的最终产品的定价要取决于航空、住宿、游船、景点、娱乐等构成旅行社产品的各成分的价格，也决定着旅行社产品的价格在市场是否具有竞争性。
（4）定价
与各供应商谈好相应的价格后，旅游经营商需要就谈判结果来确定包价旅游产品的价格。旅游经营商必须确定恰当的质量—价格比率，以及产品各个组成部分在整体产品中的适当比率，才能使自己的产品在满足顾客需求的同时，比竞争者的产品更具竞争力。
（5）营销
旅游经营商在为产品定价后，接下来就要积极进行包价旅游产品的营销活动，其中最常使用的方法一是利用宣传手册；二是利用旅行代理商。