中石油华东《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（三）

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石油华东《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（三）
【奥鹏】[中国石油大学(华东)]《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（三）
奥鹏作业答案
奥鹏中国石油大学作业

试卷总分100得分100
第1题某银行平均每天收到支票金额50万元，支票的平均传送、处理时间为三天。假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（）。
A、15万元
B、5万元
C、10万元
D、20万元
正确答案
第2题（）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
A、运营计划
B、运营过程    空着不添加

C、运营决策
D、运营投入
正确答案
第3题滚动计划方法的优点是（）。
A、计划是动态型的
B、执行时可以灵活改变计划
C、提高计划的连续性
D、计划是动态型的并且提高计划的连续性
正确答案
第4题运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
E、计划、组织和控制
正确答案E
第5题调整服务能力的策略不包括（）。
A、进行有效的人员班次排序
B、利用临时工或兼职人员
C、招聘和培养多技能的员工
D、对组织结构、服务流程进行重组
E、调节需求
正确答案E
第6题生产运营过程是一个“投入——转换——产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备和资金
C、劳动力
D、资源
正确答案
第7题假设某中心平均到达率为每小时10位顾客，每个服务台的平均服务时间为10分钟，共有两个服务台，则服务台利用率为（）。
A、83.3%
B、75%
C、17%
D、50%
正确答案
第8题生产运营管理的研究对象是（）。
A、产品或服务的生产
B、顾客的需求
C、生产运营过程和生产运营系统
D、生产运营系统
正确答案
第9题产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括：（）。
A、减少运输次数
B、缩短运输路线
C、生产系统的可靠性好
D、可使用专用高效设备和工艺设备
正确答案
第10题长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）。
A、战术层计划
B、运作层计划
C、战略层计划
D、作业层计划
正确答案
第11题当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。
A、错误
B、正确
正确答案
第12题资源的利用程度由瓶颈资源(bottleneckResources)的能力来决定的.在非瓶颈资源上节省时间是没意义的。
A、错误
B、正确
正确答案
第13题设施网络中的新址选择既要考虑地点位置，还必须同时考虑添加新设施后整个网络的工作任务重新分配的问题。
A、错误
B、正确
正确答案
第14题在瓶颈工序前设置缓冲环节是极大的浪费。
A、错误
B、正确
正确答案
第15题JIT生产方式非常重视不断改进；消除对资源的浪费；协力工作；沟通。
A、错误
B、正确
正确答案
第16题设备布置决策的目标是使物流成本最小。
A、错误
B、正确
正确答案
第17题生产与服务选址的标准是客观存在的，具有最优性。
A、错误
B、正确
正确答案
第18题作业排序方案的评价标准主要是使加工成本最低。
A、错误
B、正确
正确答案
第19题质量成本由预防成本、鉴定成本构成。
A、错误
B、正确
正确答案
第20题MRP是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后次序。
A、错误
B、正确
正确答案

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