中石油华东《高效沟通与呈现技巧》2019年春学期在线作业（二）含答案

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《高效沟通与呈现技巧》2019年春学期在线作业（二）
1.[单选题]沟通一定是（）的。
奥鹏作业答案
奥鹏中石油华东作业

    A.单向的
    B.多向的
    C.双向的
    D.反复的
    正确答案:——C——
2.[单选题]以下不属于职业人士所需要的三个基本技巧是（）
    A.沟通的技巧
    B.管理的技巧    易百教育

    C.团队合作的技巧
    D.服从的技巧
    正确答案:——D——
3.[单选题]（）是最好的沟通方式
    A.电子邮件
    B.电话
    C.面谈
    D.会议简报
    正确答案:——C——
4.[单选题]沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。
    A.口头语言沟通
    B.书面语言沟通
    C.图片或者图形
    D.语言沟通
    正确答案:————
5.[单选题]为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或换队之间传递，并实现理解效果的过程，叫（）。
    A.态度
    B.沟通
    C.沟通风格
    D.沟通习惯
    正确答案:————
6.[单选题]以下选项中更容易沟通的是（）
    A.思想
    B.信息
    C.情感
    D.以上都不是
    正确答案:————
7.[单选题]积极聆听是指（）
    A.一边听一边与自己的观点进行比较评论
    B.边听边想自己的事情
    C.设身处地的听
    D.选择性的聆听
    正确答案:————
8.[单选题]在组织内部，个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯，叫（）。
    A.沟通风格
    B.沟通习惯
    C.协作
    D.态度
    正确答案:————
9.[单选题]以下哪一项不是打开客户心防的基本途径（）
    A.让客户产生信任
    B.迫切地向客户推销产品
    C.引起客户注意
    D.引起客户的兴趣
    正确答案:————
10.[单选题]上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）
    A.强迫性
    B.回避性
    C.折中性
    D.合作性
    正确答案:————
11.[判断题]思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
12.[判断题]肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
13.[判断题]作为优秀的企业管理人员，应该具有高效的沟通技巧。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
14.[判断题]沟通以方向为维度，可分为三个方向往上沟通、 往下沟通和水平沟通。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
15.[判断题]在组织内部，个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯，称为沟通风格。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
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