中石油华东《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（二）含答案

奥鹏作业答案

《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（二）
1.[多选题]服务水平是指（   ）。
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奥鹏中石油华东作业

    A.整个周期内供货的数量/整个周期需求量
    B.提前期内供货的数量/提前期内需求量
    C.不发生缺货的周期数/ 总补充周期数
    D.及时接受服务的顾客数/需要服务的顾客总数
    正确答案:——ABCD——
2.[多选题]企业运营管理要控制的主要目标是（   ），它们是企业竞争力的根本源泉。
    A.质量
    B.成本
    C.时间
    D.柔性
    正确答案:——ABCD——
3.[多选题]质量管理的发展过程包括（   ）。
    A.质量检验阶段
    B.统计质量控制阶段
    C.质量认证阶段
    D.全面质量管理阶段    易百教育

    正确答案:——ABD——
4.[多选题]新产品开发方案，进行选择决策的依据包括（   ）。
    A.市场条件
    B.销售额
    C.财务条件
    D.成本
    正确答案:————
5.[多选题]PDCA循环是科学有效的管理工具，它由（   ）步骤构成。
    A.计划
    B.组织
    C.执行
    D.检查
    E.处理改进
    正确答案:————
6.[多选题]纵向一体化的决策包括业务（   ）。
    A.方向
    B.资金
    C.范围
    D.平衡
    正确答案:————
7.[多选题]JIT的基本方法包括（   ）。
    A.适时适量
    B.弹性配置人数
    C.质量保证
    D.减少调整时间
    E.成组技术
    正确答案:————
8.[多选题]看板的作用体现在（   ）。
    A.是生产活动的取送货和生产指令的信号
    B.是联系厂内外有关单位之间和各工序之间的动脉
    C.能经济合理地控制生产活动，防止浪费
    D.是实现可视管理的一种工具
    E.是实现准时生产的重要工具
    正确答案:————
9.[多选题]运行质量成本由（   ）几部分组成。
    A.预防成本
    B.外部缺陷成本
    C.内部缺陷成本
    D.鉴定成本
    正确答案:————
10.[多选题]某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提前期为7天。对该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平(一年以365天计算)，以下答案不对的是（   ）。
    A.283\96
    B.383\15
    C.200\105
    D.100\17
    正确答案:————
11.[多选题]OPT系统的基本原理可以表述为（   ）。
    A.各阶段能力相等
    B.所完成的产品数是以平均工时计算
    C.能力的利用率各个阶段平衡
    正确答案:————
12.[多选题]精益生产方式的主要特征有（   ）。
    A.采用准时生产制（JIT）
    B.采用多品种混流生产
    C.培养员工成为多面手
    D.采用团队(Team)组织形式和并行工程的工作方式进行新产品研制开发
    E.与供应商建立稳定的合作伙伴关系
    正确答案:————
13.[多选题]质量成本是由（   ）构成的。
    A.运行质量成本
    B.外部质量保证成本
    C.机会成本
    D.鉴定成本
    正确答案:————
14.[多选题]下列各项因素中，影响经济订货批量大小的有（   ）。
    A.仓库人员的固定月工资
    B.库存的年耗用量
    C.库存资金的应计利息
    D.安全储备量
    正确答案:————
15.[多选题]库存管理的经济订货量基本模型建立的假设条件有（   ）。
    A.企业能及时补充所需库存
    B.库存单价不考虑销售折扣
    C.每批订货之间相互独立
    D.库存的需求量稳定或虽有变化但可根据历史经验估计其概率
    E.库存的单位储存变动成本不变
    正确答案:————
16.[多选题]生产控制主要内容有进度控制、资金控制和(？)。
    A.物流控制
    B.质量控制
    C.成本控制
    D.人员控制
    正确答案:————
17.[多选题]完整的质量体系通过（   ）活动来使其实现所有管理职能。
    A.质量策划
    B.质量控制
    C.质量保证
    D.质量改进
    正确答案:————
18.[多选题]基于时间的竞争包括（   ）。
    A.快速交货
    B.按时交货
    C.对抱怨的反应
    D.维修及时
    E.新产品开发速度
    正确答案:————
19.[多选题]在制品的种类包括（   ）。
    A.工艺在制品
    B.运输在制品
    C.流动在制品
    D.待售在制品
    E.保险在制品
    正确答案:————
20.[多选题]缺货成本指由于不能及时满足生产经营需要而给企业带来的损失，它们包括（   ）。
    A.商誉损失
    B.延期交货罚金
    C.采取临时措施而发生的超额费用
    D.停工待料损失
    正确答案:————
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