东财18秋《旅行社经营管理B》在线作业二3

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2018秋季东财《旅行社经营管理B》在线作业二3(答案）
【奥鹏】[东北财经大学]东财《旅行社经营管理B》在线作业二
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试卷总分100得分100
第1题追随定价法是属于（）的一种表现形式。
A、成本加成法
B、竞争导向定价法
C、需求导向定价法
第2题（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A、上海春秋国际
B、康辉
C、中国国际
D、广州康泰    易百教育

第3题经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。
A、75
B、50
C、30
D、5
第4题团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A、门票
B、交通费
C、中晚餐
D、随便
第5题一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）
A、管理层次
B、管理跨度
C、管理水平
D、管理策略
第6题中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与（）康泰旅行社合资成立的。
A、美国
B、日本
C、香港
D、泰国
第7题人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。
A、控制
B、创新
C、协调
D、领导
第8题往返票回程不定日期的机票是（）。
A、ok票
B、open票
第9题到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的（）。
A、2%
B、3%
C、5%
D、7%
第10题世界旅行社协会成立于（）年，其总部在日内瓦。
A、1919
B、1923
C、1949
D、1966
第11题设立国内旅行社的基本条件是（）。
A、具备足够的营业用房和办公设备
B、具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C、注册资金不少于30万元人民币
D、需缴纳10万元人民币的质量保证金
BCD
第12题世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等。
A、乡村旅游
B、度假旅游
C、商务旅游
D、奖励旅游
C
第13题旅行社保险可分为（）。
A、旅行社责任险
B、人身意外保险
C、旅行社意外险
B
第14题旅行社经理人员培训的内容有（）。
A、知识的培训
B、职业道德培训
C、专业培训
D、能力培训
B
第15题当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A、旅行社经营权招标制
B、末位淘汰制
C、服务质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
BCD
第16题我国的三大旅行社是（）、（）、（）。
A、中国旅行社
B、中国国际旅行社
C、中国青年旅行社
BC
第17题绩效考评的种类有（）。
A、职务考评
B、奖金考评
C、提薪考评
D、晋升考评
BCD
第18题我国旅行社协会在建立行业市场信用方面有相应的责权（）
A、可建立&quot优选&quot机制
B、建立&quot罚劣&quot机制
C、建立旅行社诚信信息网
D、加强信用教育
BCD
第19题导游接待服务的特点有（）。
A、关联度高
B、工作难度高
C、差异性大
D、工作量大
BCD
第20题旅行社企业文化的构成要素（）。
A、企业目标
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业道德
BCD
第21题旅行社企业文化的特点是（）。
A、服务意识
B、文化意识
C、协作意识
D、经营意识
BCD
第22题世界顶级的旅行社，都有（）的基本价值理念，并且依靠（）的发展来落实基本价值理念，形成核心竞争能力；有效处理（）的矛盾，在不断提高服务质量的同时，提高规模经济效益。
A、顾客导向
B、信息系统
C、市场导向
D、&quot个性化与经营规模化&quot
BD
第23题我国旅行社竞争策略有（）。
A、建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B、以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C、整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D、大力发展具有良好市场前景的旅游业务
BCD
第24题旅行社存在的行业性问题是（）。
A、快速增长和利润率低的矛盾
B、产业集中度低
C、业务雷同，分工体系没有形成
D、缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
BCD
第25题在供应紧张时，旅行社采购工作应以（）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（）为主。
A、降低成本
B、保证供应
B

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