贵州电大2018年春季学期个人与团队管理03任务（含答案）

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2018年春季学期个人与团队管理03任务
一、单选题:【15道,总分:0分】
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1.[单选题]团队领导评估成员学习效果的过程不包括(   )。          (满分:)
    A.评估学员对学习活动的反应
    B.评估学习内容
    C.评估学习目的
    D.评估学习结果
    正确答案:——C——
2.[单选题]李桦是研发团队的成员，他负责核查工作中的各个环节，并且对新方案或新计划进行评估。他在团队中扮演了(   )的角色。          (满分:)
    A.谋士
    B.关心细节者
    C.领导
    D.挑战者
    正确答案:——B——
3.[单选题]组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是(   )。          (满分:)
    A.提高客服部的沟通能力
    B.提升客户接待量至每天25名
    C.提高销售部门成员的销售技能
    D.提升对外交流部的外语口语水平
    正确答案:——B——
4.[单选题]决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步应该(   )。          (满分:)
    A.提出多个解决方案
    B.作出决定
    C.阐明问题
    D.实施并监督解决方案     电大作业答案

    正确答案:————
5.[单选题]在企业的发展活动与学习活动中，“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于(   )活动。          (满分:)
    A.训练
    B.培训
    C.指导
    D.个人
    正确答案:————
6.[单选题]公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是(   )。          (满分:)
    A.质量团队
    B.供销团队
    C.日常工作团队
    D.电子团队
    正确答案:————
7.[单选题]小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的(   )阶段。          (满分:)
    A.督导和检查
    B.计划和建立
    C.简要介绍
    D.审查和评估
    正确答案:————
8.[单选题]关于审查学习效果的方式，说法不正确的是(   )。          (满分:)
    A.非正式审查形式比较随意，用处不大
    B.审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
    C.正式审查注重的是成果
    D.正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
    正确答案:————
9.[单选题]发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是(   )。          (满分:)
    A.业绩
    B.技能
    C.知识
    D.能力
    正确答案:————
10.[单选题]团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括(   )。          (满分:)
    A.对有限资源的竞争
    B.分享信息
    C.缺乏沟通或误传消息
    D.目标、计划或任务的不协调
    正确答案:————
11.[单选题]白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是(   )。          (满分:)
    A.两部门直接联系，面对面沟通
    B.两部门坚持各自的立场，拒绝妥协
    C.两部门增加相互了解和配合
    D.两部门分享目标与计划
    正确答案:————
12.[单选题]相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是(   )。          (满分:)
    A.能更好地应对变化
    B.不同成员互相配合完成工作
    C.能够安排团队成员做他们擅长的工作
    D.更多的人参与讨论并发表意见
    正确答案:————
13.[单选题]团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作优势中的(   )。          (满分:)
    A.协作
    B.相互信任
    C.决策更合理
    D.适应性强
    正确答案:————
14.[单选题]六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表(   )。          (满分:)
    A.乐观与肯定
    B.中立与客观
    C.警示与批判
    D.整体与控制
    正确答案:————
15.[单选题]审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指(   )。          (满分:)
    A.根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
    B.通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展
    C.与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
    D.通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
16.[多选题]关于训练，说法正确的是(   )。          (满分:)
    A.训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等
    B.训练属于学习活动
    C.督导和支持活动贯穿于整个课程之中
    D.训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议
    正确答案:——A,C,D,——
17.[多选题]六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，说法正确的是(   )。          (满分:)
    A.白帽：中立与客观
    B.绿帽：创新与改变
    C.黄帽：乐观与肯定
    D.蓝帽：整体与控制
    正确答案:——A,B,C,D,——
18.[多选题]关于审查学习效果的方式，说法正确的是(   )。          (满分:)
    A.非正式审查形式比较随意，用处不大
    B.审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
    C.正式审查注重的是成果
    D.正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
    正确答案:——B,C,D,——
19.[多选题]关于发展目标和组织目标，说法正确的是(   )。          (满分:)
    A.组织目标一般是直接目标或实际目标
    B.发展目标是对技能、知识和能力的要求
    C.只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标
    D.发展目标和组织目标没差别
    正确答案:————
20.[多选题]对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法不正确的是(   )。          (满分:)
    A.只能推迟冲突的解决
    B.因为没有争论，所以结果可能很差
    C.能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间
    D.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
    正确答案:————
三、判断题:【5道,总分:0分】
21.[判断题]团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:——T——
22.[判断题]六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:——T——
23.[判断题]通过投票的方式达成协议会浪费很多时间。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:——F——
24.[判断题]培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:————
25.[判断题]团队联系密切能确保团队的工作与其他团队的工作保持平行，与组织的整体目标保持一致。 (   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:————
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