西南交大18秋《绩效考核与激励制度设计》在线作业二

奥鹏作业答案

西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二

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奥鹏西南交通大学作业

一、单选题：
1.[单选题]首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。          (满分:)
    A. 兰德公司
    B. 通用公司
    C. 宝洁公司
    D. 摩托罗拉公司
    正确答案:——D——
2.[单选题]加权选择量表法的优点不包括()。          (满分:)
    A. 易于打分
    B. 核算简单
    C. 便于反馈
    D. 适用范围较大
    正确答案:——D——
3.[单选题]德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。          (满分:)    奥鹏作业答案


    A. 面对面
    B. 背对背
    C. 一对一
    D. 多对多
    正确答案:——B——
4.[单选题]()不是公司员工申诉系统的功能。          (满分:)
    A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议,并发表个人观点
    B. 给考评者一定的压力,使得他们在考评时更加公正和注重证据
    C. 减少矛盾,及时发现考评过程出现的矛盾和冲突,把不利影响降低到最低程度
    D. 促进企业与员工的共同提高和发展
    正确答案:————
5.[单选题]下列关于自我考评的表述不正确的是()。          (满分:)
    A. 能充分调动被考评者的积极性
    B. 对以“实现自我”为目标的更显重要
    C. 不易受个人的多种因素的影响
    D. 在总体评价中一般控制在10%左右
    正确答案:————
6.[单选题]绩效管理的中心目标是（）。          (满分:)
    A. 明确企业经营战略与目标
    B. 了解竞争对手实力
    C. 搞清企业的实际需要和背景
    D. 分析透彻市场状况
    正确答案:————
7.[单选题]被评价的内部客户指（）。          (满分:)
    A. 同级人员
    B. 直接上级
    C. 直接下属
    D. 自己
    正确答案:————
8.[单选题]在下列几种绩效面谈类型中,对工作的改进程度最少的是()面谈。          (满分:)
    A. 单向劝导式
    B. 双向倾听式
    C. 解决问题式
    D. 综合式
    正确答案:————
9.[单选题]关键事件法考评的内容是下属的()。          (满分:)
    A. 行为
    B. 品质
    C. 心理
    D. 个性
    正确答案:————
10.[单选题]平衡记分卡的核心内容是（）。          (满分:)
    A. 财务
    B. 客户
    C. KPI
    D. 股东
    正确答案:————
11.[单选题]绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和()。          (满分:)
    A. 业绩主导型
    B. 效果主导型
    C. 创新主导型
    D. 效益主导型
    正确答案:————
12.[单选题]将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是()。          (满分:)
    A. 成对比较法
    B. 行为锚定等级评价法
    C. 行为观察法
    D. 加权选择量表法
    正确答案:————
13.[单选题]对员工的创新能力进行考评宜采用()主导型绩效考评。          (满分:)
    A. 品质
    B. 行为
    C. 效果
    D. 专业
    正确答案:————
14.[单选题]在绩效考评中,一般以()考评为主。          (满分:)
    A. 上级
    B. 同级
    C. 下级
    D. 外部人员
    正确答案:————
15.[单选题]员工绩效的基本特征不包括()。          (满分:)
    A. 多因性
    B. 唯一性
    C. 多维性
    D. 动态性
    正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]在绩效管理的活动过程中,根据不同的考评目的,有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评,参与考评的几类人员包括()。          (满分:)
    A. 上级
    B. 同级
    C. 下级
    D. 自己
    E. 外部人员
    正确答案:————
17.[多选题]绩效管理培训需求分析方法主要有（）。          (满分:)
    A. 访谈法
    B. 问卷法
    C. 关键事件法
    D. 经验预计法
    E. 基于胜任力需求分析法
    正确答案:————
18.[多选题]考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。()          (满分:)
    A. 考评的准确性
    B. 考评的公正性
    C. 考评结果的反馈方式
    D. 考评使用表格的再检验
    E. 考评方法的再审核
    正确答案:————
19.[多选题]适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括()。          (满分:)
    A. 大学教师
    B. 质量检查员
    C. 市场推销员
    D. 前台接待员
    E. 生产一线的工人
    正确答案:————
20.[多选题]品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()的考评。          (满分:)
    A. 工作潜力
    B. 工作精神
    C. 沟通能力
    D. 工作质量
    E. 工作数量
    正确答案:————
21.[多选题]为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性,必须采取的策略有()。          (满分:)
    A. 获得高层领导的全面支持
    B. 获得一般员工的理解和认同
    C. 获得企业外部专业人员的支持
    D. 寻求中间各层管理人员的全心投入
    E. 获得企业的上级领导的支持
    正确答案:————
22.[多选题]绩效管理的主要特点有哪些？          (满分:)
    A. 系统性
    B. 目标性
    C. 单一性
    D. 强调沟通和指导
    E. 重视过程
    正确答案:————
23.[多选题]一个设计良好的考评表,应当是()。          (满分:)
    A. 文字说明简洁
    B. 栏目结构简单
    C. 使用填写简便
    D. 整理汇总快捷
    E. 省纸省时省力
    正确答案:————
24.[多选题]下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有()。          (满分:)
    A. 它重在工作过程,而不是工作结果
    B. 它重在工作结果,而不是工作过程
    C. 它的考评标准容易确定,操作性较强
    D. 它的考评标准很难确定,操作性较差
    E. 它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
    正确答案:————
25.[多选题]目标管理法的不足主要表现在（）。          (满分:)
    A. 目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
    B. 工作过程本身也很重要
    C. 为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
    D. 企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标
    E. 目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。
    正确答案:————
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