东财18秋《饭店营销理论与实务》在线作业三（含答案）

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业三

东财作业答案
奥鹏东北财经大学作业

一、单选题：
1.[单选题]饭店最主要和最经常的信息来源是（）。          (满分:)
    A. 内部信息
    B. 外部信息
    C. 一手信息
    D. 二手信息
    正确答案:——A——
2.[单选题]饭店的竞争力体现在产品的（）。          (满分:)
    A. 核心利益层次
    B. 非核心利益层次
    C. 创意层次
    D. 服务层次
    正确答案:——B——
3.[单选题]“产品＋利益”构成了饭店产品的“（）策略”。          (满分:)
    A. 展示组合
    B. 定价组合
    C. 促销组合
    D. 分销组合    奥鹏作业答案


    正确答案:——A——
4.[单选题]（）能够提供顾客最基本人口统计特征和需求特征的调研工具。          (满分:)
    A. 顾客意见表
    B. 客史档案
    C. 销售记录
    D. 神秘人情报
    正确答案:————
5.[单选题]一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。这样的目标是（）。          (满分:)
    A. 生存
    B. 当前利润最大化
    C. 市场份额领先
    D. 业绩长远化
    正确答案:————
6.[单选题]在新饭店上市初期，把客房的价格定得很高，这种价格策略是（）。          (满分:)
    A. 满意定价策略
    B. 渗透定价策略
    C. 撇脂定价策略
    D. 声望定价策略
    正确答案:————
7.[单选题]内部营销是指饭店以（）为营销对象的活动。          (满分:)
    A. 内部员工
    B. 顾客
    C. 管理者
    D. 一线工作人员
    正确答案:————
8.[单选题]（）价格的主要目的是树立企业良好的价格形象。          (满分:)
    A. 战略性
    B. 战术性
    C. 形象性
    D. 品牌性
    正确答案:————
9.[单选题]每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。          (满分:)
    A. 饭店营销组合
    B. 饭店促销组合
    C. 饭店市场组合
    D. 饭店销售组合
    正确答案:————
10.[单选题]一般的自助餐厅实行的是（）。          (满分:)
    A. 无差异营销
    B. 密集营销
    C. 反市场细分
    D. 正题营销
    正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]下列属于迎头定位策略的是（）。          (满分:)
    A. “一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
    B. “味道就是更好些”
    C. “回归简单”
    正确答案:————
12.[多选题]饭店的营销组合，最终体现在（）两个非常有特殊性的方面。          (满分:)
    A. 人际互动
    B. 目标管理
    C. 过程管理
    D. 内部营销
    正确答案:————
13.[多选题]营销组合的典型模式中的变量包括（）。          (满分:)
    A. 产品
    B. 价格
    C. 促销
    D. 分销渠道
    正确答案:————
14.[多选题]饭店服务的有形服务组合包括（）。          (满分:)
    A. 地点
    B. 环境
    C. 员工
    D. 顾客
    正确答案:————
15.[多选题]饭店市场细分的原则有（）。          (满分:)
    A. 可衡量性
    B. 可进入性
    C. 可获利性
    D. 稳定性
    正确答案:————
16.[多选题]旅行社选择饭店会考虑（）。          (满分:)
    A. 如约履行客房预订
    B. 托收佣金的便利
    C. 客房价格
    D. 饭店品牌
    正确答案:————
17.[多选题]目标营销的焦点在于（）。          (满分:)
    A. 顾客满意度
    B. 产品销售额
    C. 利润率
    D. 客房出租率
    正确答案:————
18.[多选题]饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（）。          (满分:)
    A. 企业的特点
    B. 产品的特点
    C. 市场的特点
    D. 竞争对手的特点
    正确答案:————
19.[多选题]品牌化策略的条件在于（）。          (满分:)
    A. 品牌易识别
    B. 存在规模经济
    C. 容易保证质量和标准
    D. 消费者觉得物有所值
    正确答案:————
20.[多选题]需求管理是对顾客需求进行（）的引导和控制。          (满分:)
    A. 时间
    B. 规模
    C. 空间
    D. 结构
    正确答案:————
21.[多选题]定价时要考虑到饭店产品的特点有（）。          (满分:)
    A. 声誉
    B. 季节性
    C. 标准化程度
    D. 新颖性
    正确答案:————
22.[多选题]市场渗透定价策略的条件（）。          (满分:)
    A. 市场对价格高度敏感
    B. 存在规模经济
    C. 市场小但利润丰厚
    D. 低价必须有助于抵御竞争
    正确答案:————
23.[多选题]影响价格决策的营销目标常见的有（）。          (满分:)
    A. 生存
    B. 当前利润最大化
    C. 市场份额领先
    D. 业绩长远化
    正确答案:————
24.[多选题]公共关系活动有哪些原则。          (满分:)
    A. 真实
    B. 平等互利
    C. 诚信
    D. 遵从社会规范
    正确答案:————
25.[多选题]下列哪些描述是关于成本定价法的。          (满分:)
    A. 忽视价格对市场的影响
    B. 最简单客观
    C. 弱化价格竞争
    D. 不合理
    正确答案:————
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