东财18秋《饭店营销理论与实务》在线作业一（含答案）

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业一

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奥鹏东北财经大学作业

一、单选题：
1.[单选题]营销是通过交换过程满足人的需要和（）。          (满分:)
    A. 需求
    B. 欲求
    C. 沟通
    D. 产品
    正确答案:——B——
2.[单选题]一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。这样的目标是（）。          (满分:)
    A. 生存
    B. 当前利润最大化
    C. 市场份额领先
    D. 业绩长远化
    正确答案:——D——
3.[单选题]麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是（）定位法。          (满分:)
    A. 主观
    B. 物质
    C. 客观
    D. 超细分市场    奥鹏作业答案


    正确答案:——A——
4.[单选题]如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要（）。          (满分:)
    A. 向雇员传达营销信息
    B. 实行奖励机制
    C. 培训
    D. 管理支持
    正确答案:————
5.[单选题]（）是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。          (满分:)
    A. 销售学
    B. 营销学
    C. 市场营销
    D. 消费者行为学。
    正确答案:————
6.[单选题]具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（　　　）          (满分:)
    A. 广告
    B. 营业推广
    C. 人员推销
    D. 公共关系
    正确答案:————
7.[单选题]按照（），可以将市场分为国内市场和国际市场。          (满分:)
    A. 距离变量
    B. 地理变量
    C. 人口变量
    D. 行为变量
    正确答案:————
8.[单选题]在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。          (满分:)
    A. 一次浪漫之旅
    B. 一间客房
    C. 四天住宿
    D. 干净整洁
    正确答案:————
9.[单选题]某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。          (满分:)
    A. 报纸
    B. 广播
    C. 电视
    D. 杂志
    正确答案:————
10.[单选题]决策饭店促销组合的首要步骤是（）。          (满分:)
    A. 确定促销对象
    B. 明确促销目标
    C. 选择促销方式
    D. 选择促销方式
    正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]饭店企业激励推销队伍的措施有（）。          (满分:)
    A. 报酬
    B. 培训
    C. 销售会议
    D. 奖励旅游
    正确答案:————
12.[多选题]下列哪些描述是关于成本定价法的。          (满分:)
    A. 忽视价格对市场的影响
    B. 最简单客观
    C. 弱化价格竞争
    D. 不合理
    正确答案:————
13.[多选题]品牌化策略的条件在于（）。          (满分:)
    A. 品牌易识别
    B. 存在规模经济
    C. 容易保证质量和标准
    D. 消费者觉得物有所值
    正确答案:————
14.[多选题]下列不属于人口统计变量的是（）。          (满分:)
    A. 性别
    B. 收入
    C. 购买习惯
    D. 个性
    正确答案:————
15.[多选题]饭店市场细分的原则有（）。          (满分:)
    A. 可衡量性
    B. 可进入性
    C. 可获利性
    D. 稳定性
    正确答案:————
16.[多选题]营业推广具有哪些特征          (满分:)
    A. 不规则性
    B. 非周期性
    C. 灵活性
    D. 短期效果
    正确答案:————
17.[多选题]渠道冲突的类型有（）。          (满分:)
    A. 水平冲突
    B. 垂直冲突
    C. 角色冲突
    D. 利益冲突
    正确答案:————
18.[多选题]下列属于迎头定位策略的是（）。          (满分:)
    A. “一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
    B. “味道就是更好些”
    C. “回归简单”
    正确答案:————
19.[多选题]现代饭店服务的基本标准是（）。          (满分:)
    A. 标准化服务
    B. 个性化服务
    C. 多样化服务
    D. 简单化服务
    正确答案:————
20.[多选题]饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。          (满分:)
    A. 规模
    B. 增长速度
    C. 结构性吸引力
    D. 自身条件
    正确答案:————
21.[多选题]饭店企业引入内部营销的层次有（）。          (满分:)
    A. 培育服务文化
    B. 维护服务文化
    C. 加速新产品或服务的引入
    D. 与员工沟通
    正确答案:————
22.[多选题]访问法分为（）。          (满分:)
    A. 结构性访问
    B. 非结构性访问
    C. 实验室访问
    D. 都是
    正确答案:————
23.[多选题]新产品的正式上市需要解决的问题是（）          (满分:)
    A. 何时推出
    B. 何地推出
    C. 向何人推出
    D. 何种方式推出
    正确答案:————
24.[多选题]目标营销的焦点在于（）。          (满分:)
    A. 顾客满意度
    B. 产品销售额
    C. 利润率
    D. 客房出租率
    正确答案:————
25.[多选题]从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（）。          (满分:)
    A. 物质环境
    B. 社会环境
    C. 信息沟通
    D. 价格
    正确答案:————
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