东财18秋《电子商务概论X》在线作业三（随机）（含答案）

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东财《电子商务概论X》在线作业三（随机）

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一、单选题：
1.[单选题]电子商务可以定义为          (满分:)
    A. 利用Internet和WWW进行商务交易
    B. 发生在企业内部的数字化事务和流程
    C. 在机构以及个人间进行数字化的商务交易
    D. A和C
    正确答案:——D——
2.[单选题]C2G是（）的缩写。          (满分:)
    A. 企业内部电子商务
    B. 企业与企业的电子商务
    C. 企业与消费者的电子商务
    D. 企业与政府的电子商务
    正确答案:——D——
3.[单选题]（）是现有的可以进行价值存储的价值交换的数字形式，可以有限地转化为其他的价值形式，需要由中介机构来完成这一转化过程。          (满分:)
    A. 数字现金
    B. 数字钱包
    C. 信用卡
    D. 储值/借记卡
    正确答案:——A——
4.[单选题]近一百多年来对世界经济影响最大的技术变革是()          (满分:)
    A. EDI
    B. 数据仓库    奥鹏答案

    C. 互联网
    D. 网络游戏
    正确答案:————
5.[单选题]大多数的网上购物者          (满分:)
    A. 在购物时都有明确的目标
    B. 在购物时没有明确的目标
    C. 买的都不是预期中的商品
    D. 以上都不是
    正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]在产品开发过程中，所涉及到的业务关系包括（）。          (满分:)
    A. 营销理念
    B. 研发组织形式
    C. 制造能力和物流能力
    D. 筹资能力
    正确答案:————
7.[多选题]我国网络银行在哪些方面还需要改进____          (满分:)
    A. 培育全国统一的、权威的金融认证中心
    B. 建立网络银行监管依据
    C. 做好总体规划，防止重复低效建设
    D. 重视网络人才的培养
    正确答案:————
8.[多选题]电子商务环境下客户关系管理的目标包括（）。          (满分:)
    A. 提高效率
    B. 拓展市场
    C. 保留客户
    D. 避免竞争
    正确答案:————
9.[多选题]企业战略包括以下哪几项          (满分:)
    A. 差异化
    B. 成本领先
    C. 范围扩张
    D. 集中战略
    正确答案:————
10.[多选题]以下哪些是Internet的特点________。          (满分:)
    A. 便于检索各类信息
    B. 不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信
    C. 信息容量大
    D. 信息可以在全球范围内传播
    正确答案:————
11.[多选题]CRM的内容包括（）。          (满分:)
    A. 顾客分析
    B. 对顾客的承诺
    C. 客户信息交流
    D. 客户反馈管理
    正确答案:————
12.[多选题]ECRM的特点有（）。          (满分:)
    A. 整合性
    B. 个性化
    C. 实时性
    D. 单一性
    正确答案:————
13.[多选题]网络出版最基本的特征主要有          (满分:)
    A. 网络的交互功能
    B. 多媒体功能
    C. 设计包装
    D. 经济性
    正确答案:————
14.[多选题]提高客户满意度的措施包括（）。          (满分:)
    A. 改善服务质量
    B. 控制客户期望值
    C. 加大宣传
    D. 进行满意度调查
    正确答案:————
15.[多选题]下列属于网络增值服务业的有()          (满分:)
    A. 网络系统集成
    B. 远程医疗
    C. 网络安全保障
    D. 智能卡的设计和生产
    正确答案:————
16.[多选题]计算机病毒的特点包括（）。          (满分:)
    A. 传染性与传播性
    B. 破坏性
    C. 欺骗性、隐蔽性和潜伏性
    D. 可触发性
    正确答案:————
17.[多选题]电子商务环境下信息模式的三个主要特点是()          (满分:)
    A. 企业根据信息提供个性化服务
    B. 企业实现网络化,共享信息资源
    C. 扁平化的组织结构，形成水平管理模式
    D. 改变了信息传递方式,由阶层型变为水平型。
    正确答案:————
18.[多选题]EDI的成本问题主要包括哪些方面____          (满分:)
    A. EDI应用成本大
    B. 剩余劳动力安排困难
    C. 电子商务对EDI产生冲击
    D. 协调的困难
    E. EDI地区发展不均衡
    正确答案:————
19.[多选题]软件系统的安全问题有____          (满分:)
    A. 病毒
    B. 软件漏洞
    C. 后门
    D. WE应用程序
    正确答案:————
20.[多选题]强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是          (满分:)
    A. 向上读
    B. 向下读
    C. 向下写
    D. 向上写
    正确答案:————
21.[多选题]以下关于配送的理解正确的是（）。          (满分:)
    A. 其实质是送货
    B. 是“配”和“送”有机结合形式
    C. 以公司要求为出发点
    D. 强调“以最合理方式”实现配送
    正确答案:————
22.[多选题]第三方物流的特征有（）。          (满分:)
    A. 信息化
    B. 合同化
    C. 个性化
    D. 联盟化
    正确答案:————
23.[多选题]制造商直销有哪几种销售模式          (满分:)
    A. 供给推动模式
    B. 供给拉动模式
    C. 需求拉动模式
    D. 需求推动模式
    正确答案:————
24.[多选题]以下关于供应链管理与物流管理的联系叙述正确的有（）。          (满分:)
    A. 前者是后者的简单扩展
    B. 前者是后者的载体或框架
    C. 前者的效应由后者来体现
    D. 后者是前者的重要组成部分
    正确答案:————
25.[多选题]电子商务硬件系统的安全包括____          (满分:)
    A. 硬件系统自身漏洞
    B. 系统运行环境的安全
    C. 物理访问风险与控制
    D. 操作系统的安全
    正确答案:————
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