东财18秋《电子商务概论B》在线作业三（随机）（含答案）

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东财《电子商务概论B》在线作业三（随机）

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一、单选题：
1.[单选题]以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？          (满分:)
    A. 价值体现
    B. 管理团队
    C. 信息不对称
    D. 赢利模式
    正确答案:——C——
2.[单选题]电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是          (满分:)
    A. 提高企业的管理水平
    B. 节约企业的经营成本
    C. 加速企业产品的创新
    D. 提高企业的通讯水平
    正确答案:——D——
3.[单选题]EDI所传送的数据或信息是指____的文件资料          (满分:)
    A. 规范
    B. 统一
    C. 标准
    D. 具备法律效力    奥鹏答案

    正确答案:——D——
4.[单选题]为了实现企业间、企业与用户之间的连接，企业必须先建立起基础平台,它是指()          (满分:)
    A. IntErnEt
    B. IntrnEt
    C. ExtrnEt
    D. 接入网
    正确答案:————
5.[单选题]()涉及其他在同一市场销售相似产品的公司          (满分:)
    A. 竞争优势
    B. 竞争的环境
    C. 先行者优势
    D. 市场机会
    正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]开展电子商务面临的障碍有(　)。          (满分:)
    A. 安全障碍,标准与规范障碍
    B. 操作费用障碍及法律障碍
    C. 网上支付障碍及观念障碍
    D. 物流体系障碍及信用障碍
    正确答案:————
7.[多选题]IntranEt的应用提高了企业内部效率,主要表现在()          (满分:)
    A. 及时了解产品、项目的开发运作情况
    B. 及时收到市场反馈
    C. 大大缩短了生产周期
    D. 便于人员之间的交流
    正确答案:————
8.[多选题]以下哪几项属于耐用品          (满分:)
    A. 汽车
    B. 家电
    C. 服装
    D. 家具
    正确答案:————
9.[多选题]电子商务的交易方式有____          (满分:)
    A. MSN洽谈
    B. 电子邮件
    C. 有限电视营销
    D. 页面点击
    正确答案:————
10.[多选题]提高客户忠诚度的关键因素包括（）。          (满分:)
    A. 集中锁定客户范围
    B. 提供特色服务
    C. 增加与客户沟通
    D. 正确处理抱怨
    正确答案:————
11.[多选题]下面关于标注语言说法正确的有（）          (满分:)
    A. SGML是一种元语言
    B. Navigator浏览器只能阅读HTML
    C. XML用来定义数据结构
    D. XML具有数据跟踪能力
    正确答案:————
12.[多选题]电子商务的基本特征是()          (满分:)
    A. 利用计算机技术和互联网技术
    B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现
    C. 贯穿整个社会活动的始终
    D. 涉及商务问题也涉及经济问题
    正确答案:————
13.[多选题]物流的特点包括（）。          (满分:)
    A. 系统性
    B. 信息化
    C. 自动化
    D. 网络化
    正确答案:————
14.[多选题]信用卡的支付方式包括（）。          (满分:)
    A. 在线刷卡记账
    B. POS结账
    C. ATM提取现金
    D. 网络直接支付
    正确答案:————
15.[多选题]CRM的重要功能是（）。          (满分:)
    A. 客户信息管理
    B. 营销管理
    C. 销售管理
    D. 客户关怀
    正确答案:————
16.[多选题]关于http://www.ibm.com下列说法正确的是()          (满分:)
    A. www是指WEb服务器
    B. ibm.com是域名
    C. www.ibm.com是指域名
    D. www.ibm.com是指网址
    正确答案:————
17.[多选题]EDI应用成本包括（）。          (满分:)
    A. EDI服务的服务费
    B. 数据通讯费
    C. 人员培训费用
    D. 软件开发费用
    正确答案:————
18.[多选题]xDSL不同技术间的主要区别在于()          (满分:)
    A. 传输介质不同
    B. 信号传输速度和距离不同
    C. 所需费用不同
    D. 上行速率和下行速率对称性不同
    正确答案:————
19.[多选题]VISA与其他9家银行联合进行“VISACash”实用试验时发行的4种VISA现金卡是（）。          (满分:)
    A. 一次性使用型卡
    B. 补加型卡
    C. 单独的信用卡
    D. 现金卡
    正确答案:————
20.[多选题]常用的防火墙技术有____          (满分:)
    A. 信息确认技术
    B. 包过滤
    C. 应用级代理
    D. 状态分析技术
    正确答案:————
21.[多选题]《公共电子邮件服务规范》包括的内容有（）。          (满分:)
    A. 电子邮件服务商资质和从业条件
    B. 电子邮件服务商承诺
    C. 系统运营维护
    D. 客户服务规范
    正确答案:————
22.[多选题]电子政务目前需解决的核心技术问题是()          (满分:)
    A. 数字签名
    B. 数字信封
    C. 安全加密
    D. 身份认证
    正确答案:————
23.[多选题]网络出版最基本的特征主要有          (满分:)
    A. 网络的交互功能
    B. 多媒体功能
    C. 设计包装
    D. 经济性
    正确答案:————
24.[多选题]CRM的内涵包括（）。          (满分:)
    A. 客户是最重要的资源之一
    B. 对与客户发生的关系进行全面管理
    C. 延伸供应链管理
    D. 提高售后服务质量
    正确答案:————
25.[多选题]建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种          (满分:)
    A. 许可营销
    B. 会员制营销
    C. 病毒营销
    D. 延伸品牌
    正确答案:————
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