东财18秋《旅行社经营管理》在线作业三（含答案）

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东财《旅行社经营管理》在线作业三

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一、单选题：
1.[单选题]旅行社推出新产品后，采取高价的定价策略是（）。          (满分:)
    A. 渐取定价策略
    B. 撇油定价策略
    C. 中间定价策略
    正确答案:——B——
2.[单选题]在《现金管理暂行条例》中规定，企业超过银行结算起点（　　）以上的收支应该通过银行办理转帐结算。          (满分:)
    A. ５000
    B. １000
    C. １0000
    D. ５00
    正确答案:——B——
3.[单选题]申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（）元人民币：经营出境旅游业务的，交纳()人民币。          (满分:)
    A. 60万、100万    奥鹏答案

    B. 60万、75万
    C. 30万，100万
    D. 30万、75万
    正确答案:——A——
4.[单选题]从旅行社类型结构来看，我国(）占绝对优势。          (满分:)
    A. 国内旅行社
    B. 国际旅行社
    C. 合资旅行社
    D. 独资旅行社
    正确答案:————
5.[单选题]追随定价法是属于（）的一种表现形式。          (满分:)
    A. 成本加成法
    B. 竞争导向定价法
    C. 需求导向定价法
    正确答案:————
6.[单选题]经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。          (满分:)
    A. 75
    B. 50
    C. 30
    D. 5
    正确答案:————
7.[单选题]外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（）办理新的签证。          (满分:)
    A. 驻华使馆
    B. 当地公安局
    C. 旅行社
    D. 当地旅游局
    正确答案:————
8.[单选题]向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（）。          (满分:)
    A. 15天
    B. 30天
    C. 60天
    D. 90天
    正确答案:————
9.[单选题]申请设立国内旅行社，应当向所在地的（）管理旅游工作的部门申请批准。          (满分:)
    A. 省、自治区、直辖市
    B. 国务院
    C. 所在市
    正确答案:————
10.[单选题]旅行社成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成，属于营业费用的项目是（）。          (满分:)
    A. 交通费
    B. 陪同费
    C. 门票费
    D. 通讯费
    正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以(　）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。          (满分:)
    A. 公众
    B. 沟通
    C. 互惠
    正确答案:————
12.[多选题]旅行社企业文化建设的重要作用（）。          (满分:)
    A. 凝聚作用
    B. 协调作用
    C. 激励作用
    D. 辐射作用
    正确答案:————
13.[多选题]人力资源开发与管理的外部环境包括（）。          (满分:)
    A. 政府需要、社会期望和社团期望
    B. 企业目标和战略
    C. 经济形势
    D. 劳动力市场的情况
    正确答案:————
14.[多选题]旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。          (满分:)
    A. 集约型的质量增长
    B. 粗放型
    C. 粗放型的数量增长
    D. 集约型
    正确答案:————
15.[多选题]旅行社成本核算方法有（）。          (满分:)
    A. 单团核算法
    B. 等级核算法
    C. 部门核算法
    正确答案:————
16.[多选题]旅行社产品促销组合包括（）几种方式。          (满分:)
    A. 广告
    B. 人员推销
    C. 公共关系
    D. 营业推广
    正确答案:————
17.[多选题]可供旅行社选择的目标市场策略有（）。          (满分:)
    A. 无选择性市场策略
    B. 选择性市场策略
    C. 集中性市场策略
    正确答案:————
18.[多选题]汇付一般涉及到四种当事人，（）。          (满分:)
    A. 汇款人
    B. 收款人
    C. 汇出行
    D. 汇入行
    正确答案:————
19.[多选题]加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。          (满分:)
    A. 旅行社实行透明价格
    B. 设立旅行社信用管理部
    C. 旅行社客户信用管理
    D. 旅行社诚信经营
    正确答案:————
20.[多选题]与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》（）。          (满分:)
    A. 《中华人民共和国公司法》
    B. 《中华人民共和国合同法》
    C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
    D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
    正确答案:————
21.[多选题]旅行社存在的行业性问题是（）。          (满分:)
    A. 快速增长和利润率低的矛盾
    B. 产业集中度低
    C. 业务雷同，分工体系没有形成
    D. 缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
    正确答案:————
22.[多选题]旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存，和（）等特征。          (满分:)
    A. 质量价格与时间价格并存
    B. 不可替代性
    C. 异地性
    D. 垄断性
    正确答案:————
23.[多选题]旅游接待服务的规范化管理包括（）。          (满分:)
    A. 标准化
    B. 程序化
    C. 定型化
    D. 个性化
    正确答案:————
24.[多选题]影响和制约设立旅行社的内部因素有（）。          (满分:)
    A. 资金筹措
    B. 营业场所
    C. 协作网络
    D. 信用状况
    E. 专业人才
    正确答案:————
25.[多选题]当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。          (满分:)
    A. 旅行社经营权招标制
    B. 末位淘汰制
    C. 服务质量公示制
    D. 导游人员IC卡管理制
    正确答案:————
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