东财18秋《旅行社经营管理B》在线作业一（含答案）

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东财《旅行社经营管理B》在线作业一

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一、单选题：
1.[单选题]新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的（）。          (满分:)
    A. 厦门华侨服务社
    B. 中国旅行社
    C. 中国青年旅行社
    正确答案:——A——
2.[单选题]下列哪个不属于旅行社工作事故（）。          (满分:)
    A. 漏接事故
    B. 旅游者走失事故
    C. 错接事故
    D. 误机（车、船）事故
    正确答案:——B——
3.[单选题]《旅行社管理条例》规定，每年接待旅游者超过（）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。          (满分:)
    A. 10万
    B. 50万
    C. 100万
    正确答案:——A——
4.[单选题]只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（）。          (满分:)
    A. 半包价
    B. 零包价
    C. 小包价
    D. 团体包价
    正确答案:————
5.[单选题]经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。          (满分:)
    A. 75
    B. 50    奥鹏答案

    C. 30
    D. 5
    正确答案:————
6.[单选题]设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（）名。          (满分:)
    A. 1
    B. 2
    C. 3
    D. 4
    正确答案:————
7.[单选题]旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。          (满分:)
    A. 5
    B. 10
    C. 15
    D. 20
    正确答案:————
8.[单选题]申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（）元人民币：经营出境旅游业务的，交纳()人民币。          (满分:)
    A. 60万、100万
    B. 60万、75万
    C. 30万，100万
    D. 30万、75万
    正确答案:————
9.[单选题]中外合资旅行社的注册资本最低限额为()万元。          (满分:)
    A. 400
    B. １000
    C. 5000
    D. 100
    E. 250
    正确答案:————
10.[单选题]（）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。          (满分:)
    A. 旅游零售商
    B. 旅游批发商
    C. 旅游经营商
    D. 旅游代理商
    正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]我国的导游人员包括领队、()、地方陪同人员、()四类。          (满分:)
    A. 汉语导游
    B. 全程陪同人员
    C. 中级导游
    D. 定点陪同人员
    正确答案:————
12.[多选题]与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》（）。          (满分:)
    A. 《中华人民共和国公司法》
    B. 《中华人民共和国合同法》
    C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
    D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
    正确答案:————
13.[多选题]建立旅行社管理信息系统的步骤有（）。          (满分:)
    A. 系统分析
    B. 系统设计
    C. 系统评估
    D. 系统实施
    正确答案:————
14.[多选题]旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（）两种。          (满分:)
    A. 固定资产
    B. 流动资产
    C. 固定资金
    D. 流动资金
    正确答案:————
15.[多选题]开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（）。          (满分:)
    A. 减少航空客票种类
    B. 简化结算程序
    C. 节约旅行社的成本
    D. 增加经营收入
    正确答案:————
16.[多选题]（）年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规，（）年国家旅游局发布了实施细则。（）年正式颁布《旅行社管理条例》。          (满分:)
    A. 1985
    B. 1988
    C. 1996
    D. 1999
    正确答案:————
17.[多选题]人力资源开发与管理的内部环境包括（）。          (满分:)
    A. 企业的目标和战略
    B. 工作性质和工作质量
    C. 工作群体
    D. 领导和员工
    正确答案:————
18.[多选题]一般的旅游采购合同包括合同标的（）保险等几个部分。          (满分:)
    A. 数量和质量规定
    B. 价格和付款方式
    C. 合同期限
    D. 违约责任
    正确答案:————
19.[多选题]旅行社企业文化建设的重要作用（）。          (满分:)
    A. 凝聚作用
    B. 协调作用
    C. 激励作用
    D. 辐射作用
    正确答案:————
20.[多选题]旅行社管理信息系统开发的途径有（）。          (满分:)
    A. 购买现成的软件
    B. 委托开发
    C. 联合开发
    D. 自主开发
    正确答案:————
21.[多选题]公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以(　）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。          (满分:)
    A. 公众
    B. 沟通
    C. 互惠
    正确答案:————
22.[多选题]旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。          (满分:)
    A. 集约型的质量增长
    B. 粗放型
    C. 粗放型的数量增长
    D. 集约型
    正确答案:————
23.[多选题]行业协会的职能有（）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。          (满分:)
    A. 代表职能
    B. 公证职能
    C. 统计职能
    D. 研究职能
    正确答案:————
24.[多选题]导游接待服务的特点有（）。          (满分:)
    A. 关联度高
    B. 工作难度高
    C. 差异性大
    D. 工作量大
    正确答案:————
25.[多选题]当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。          (满分:)
    A. 旅行社经营权招标制
    B. 末位淘汰制
    C. 服务质量公示制
    D. 导游人员IC卡管理制
    正确答案:————
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