东财18秋《旅游与饭店信息管理》在线作业三（含答案）

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东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三

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一、单选题：
1.[单选题]下列哪项不属于网络下载工具:()          (满分:)
    A. Xunlei
    B. Flashget
    C. Flashgot
    D. Firefox
    正确答案:——D——
2.[单选题]酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）          (满分:)
    A. 40
    B. 80
    C. 160
    D. 240
    正确答案:——B——
3.[单选题]OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（）          (满分:)
    A. 128
    B. 256
    C. 512
    D. 1024    奥鹏答案

    正确答案:——B——
4.[单选题]下列哪项不属于输出设备:()          (满分:)
    A. 显示器
    B. 触摸屏
    C. 投影仪
    D. 打印机
    正确答案:————
5.[单选题]下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。（）          (满分:)
    A. Endnote
    B. Zotero
    C. ReferenceManager
    D. Refworks
    正确答案:————
6.[单选题]哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）          (满分:)
    A. 形成假设
    B. 设计问卷
    C. 前导测试
    D. 正式问卷
    正确答案:————
7.[单选题]下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）          (满分:)
    A. 电子罗盘
    B. 海拔仪
    C. 气压计
    D. 绘图仪
    正确答案:————
8.[单选题]下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:()          (满分:)
    A. Fidelio
    B. FidelioExpress
    C. Execu/Tech
    D. EPS
    正确答案:————
9.[单选题]在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）          (满分:)
    A. B2
    B. $B2
    C. B$2
    D. $B$2
    正确答案:————
10.[单选题]“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。          (满分:)
    A. 可靠性
    B. 响应性
    C. 保证性
    D. 移情性
    正确答案:————
11.[单选题]下列文献管理软件中属于免费软件的是：（）          (满分:)
    A. Endnote
    B. Refworks
    C. Zotero
    D. Procite
    正确答案:————
12.[单选题]下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）          (满分:)
    A. 小组集中
    B. 投诉监控
    C. 顾客采访
    D. 神秘购物者
    正确答案:————
13.[单选题]OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（）          (满分:)
    A. 128
    B. 256
    C. 512
    D. 1024
    正确答案:————
14.[单选题]SPSS分析结果输出文件的格式为：（）          (满分:)
    A. ".sav"
    B. ".sps"
    C. ".spo"
    D. ".sdb"
    正确答案:————
15.[单选题]可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（）          (满分:)
    A. if
    B. countif
    C. power
    D. sumproduct
    正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（）          (满分:)
    A. 变量标签
    B. 变量值标签
    C. 中文注释
    D. 说明语句
    正确答案:————
17.[多选题]分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（）          (满分:)
    A. 名义测度（nominalmeasurement）
    B. 序次测度（ordinalmeasurement）
    C. 间距测度（intervalmeasurement）
    D. 比率测度（rationmeasurement）
    正确答案:————
18.[多选题]酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡？（）          (满分:)
    A. 客人预订了而未抵达
    B. 为预订客人提供的折扣
    C. 额外安排超额预订客人的成本
    D. 预订系统的运营成本
    正确答案:————
19.[多选题]取得试用版软件通常包括哪些环节（）          (满分:)
    A. 注册
    B. 确认注册信息
    C. 登录
    D. 下载
    正确答案:————
20.[多选题]使用Excel录入旅游调研数据时，可能用到的功能包括哪些?（）          (满分:)
    A. 冻结窗格
    B. 记录单
    C. 数据分列
    D. 查找/替换
    E. 规划求解
    正确答案:————
21.[多选题]需要加载到Excel上的模拟软件有：（）          (满分:)
    A. ProModel
    B. CrystalBall
    C. AnyLogic
    D. @Risk
    正确答案:————
22.[多选题]获取第一手信息的方法通常有：（）          (满分:)
    A. 观察法
    B. 调查法
    C. 深度访谈
    D. 实验法
    正确答案:————
23.[多选题]排队问题针对的是以下哪些特征？()          (满分:)
    A. 生产消费同时性
    B. 不可储存性
    C. 不可移动性
    D. 参与性
    正确答案:————
24.[多选题]质性分析软件主要处理：（）          (满分:)
    A. 数据
    B. 文本
    C. 图片
    D. 视频
    正确答案:————
25.[多选题]从网络数据库获取旅游数据通常要对以下哪几个方面做出设定：（）          (满分:)
    A. 数据主题（或变量集合）
    B. 时间范围
    C. 地域范围
    D. 数据格式
    正确答案:————
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