一、单选题:
1.[单选题]A、B、C三方,A有四票、B有三票、C有两票,加起来一共九票。可是任何案子要过半数即五票才能通过。他们任何一方都没过半数的五票,请问哪两个人结盟的机会最大____。 (满分:)
A. AB
B. AC
C. BC
正确答案:——C——
2.[单选题]对折中谈判风格的优点和弱点表述正确的是____。 (满分:)
A. 短期有效、破坏关系
B. 容易妥协、单方面好
C. 权宜之计、未能优化解决方案
D. 方便、不公平协议
正确答案:——C——
3.[单选题]有个学生毕业后被分配到一个公司,刚好赶上公司重组,对老员工给与1.5万元的补贴,这个学生没有,于是他与公司谈判,结果仍旧没有争取到。这属于谈判的哪种形式____。 (满分:)
A. 双赢
B. 我输你赢
C. 你输我赢
D. 双输
正确答案:——B——
4.[单选题]通过谈判要追求的状态是什么____。 (满分:)
A. 己方获取最大利益
B. 己方获取基本利益
C. 双赢 奥鹏答案
D. 双方都坚持己见
正确答案:————
5.[单选题]销售会谈的四个阶段当中,哪一个阶段是最重要的____。 (满分:)
A. 初步调查
B. 调查研究
C. 证实能力
D. 获得承诺
正确答案:————
6.[单选题]互信关系包括____。 (满分:)
A. 设法建立积极友好的关系
B. 培养有利友好关系发展的环境
C. 有充分交往的时间
D. 以上三者
正确答案:————
7.[单选题]顺从对手的需求属于哪种谈判风格____。 (满分:)
A. 顺从
B. 协作
C. 退缩
D. 必胜
E. 折中
正确答案:————
8.[单选题]判定是否是有效谈判的因素有____。 (满分:)
A. 目标是否获得满足
B. 谈判是否富于效率
C. 谈判后与对方关系是否良好
D. 三者都是
正确答案:————
9.[单选题]某一规模庞大的买家对你的报价采取这样的回应:“你所报的价格偏高,在其他供应商竞争激烈的今天,你应可调低你的价格!”面对这种回应,你应该采取什么样的回应____。 (满分:)
A. 为了得到订单,你就削价迁就他
B. 问他“我的报价到底比别人高出多少?”
C. 提议他不如向其他供应商采购
D. 要求他把其他供应商报价单拿给你看
E. 问他到底他希望你怎么做?
正确答案:————
10.[单选题]双赢谈判的特点是什么____。 (满分:)
A. 没有冲突
B. 没有合作
C. 合作大于冲突
D. 冲突大于合作
正确答案:————
11.[单选题]赢输谈判的特点是什么____。 (满分:)
A. 没有冲突
B. 没有合作
C. 合作大于冲突
D. 冲突大于合作
正确答案:————
12.[单选题]以下哪种属于协作的谈判风格____。 (满分:)
A. 不关注人也不关注事
B. 关注人多于关注事
C. 关注事多于关注人
D. 既关注事也关注人
E. 对于人与事都一般关注
正确答案:————
13.[单选题]达成协议包括____。 (满分:)
A. 确认“对方”的目标
B. 同意共同的兴趣与利益
C. 共商差异之处的解决之道
D. 以上三者
正确答案:————
14.[单选题]对必胜谈判风格的优点和弱点表述正确的是____。 (满分:)
A. 短期有效、破坏关系
B. 短期有效、费时分神
C. 创造长期解决方案、破坏关系
D. 创造长期解决方案、费时费神
正确答案:————
15.[单选题]你在家具城看好一个真皮沙发标价2万,你考虑后决定付1.3万,老板说愿意折价以1.3万卖给你,有谈判经验的你当时最好的心态应当是____。 (满分:)
A. 老板的诚意让你无法拒绝
B. 你认为是个尴尬的局面
C. 你很高兴,决定买下了
正确答案:————
二、多选题:
16.[多选题]以下哪些类型是谈判的过程____。 (满分:)
A. 建议-接纳
B. 建议-考虑-谈判-需要满足
C. 建议-考虑-拒绝-破裂
D. 建议-拒绝
正确答案:————
17.[多选题]销售区域管理的三大法宝____。 (满分:)
A. 系统体系
B. 团队建设
C. 过程管理
D. 销售促进
正确答案:————
18.[多选题]双赢谈判的进程包括____。 (满分:)
A. 精心策划
B. 维持承诺
C. 互信关系
D. 达成协议
正确答案:————
19.[多选题]顺从的谈判风格表现在____。 (满分:)
A. 顺从对手的需求
B. 熟人才打交道
C. 维持和谐
D. 为关系而让步
正确答案:————
20.[多选题]以下说法哪些说法是错误的____。 (满分:)
A. 单一谈判主题要比多项谈判主题更具冲突性
B. 单一谈判主题要比多项谈判主题更具合作性
C. 双方的依存度/互补性越高,则越具有合作性
D. 双方的依存度/互补性越低,则越具有合作性
正确答案:————
21.[多选题]谈判成功的三大因素是哪些____。 (满分:)
A. 情报
B. 时间
C. 地点
D. 力量
正确答案:————
22.[多选题]销售目标预测的主要因素____。 (满分:)
A. 去年同期销量
B. 宣传促销因素
C. 人力资源因素
D. 竞争对手的影响因素
正确答案:————
23.[多选题]谈判的含义是什么____。 (满分:)
A. 双方施与受的互动过程
B. 互惠却不一定平等
C. 各方都有否决权,因此还是公平的
D. 同时含有合作与冲突
正确答案:————
24.[多选题]谈判的过程有什么样的特点____。 (满分:)
A. 双方施与受的互动
B. 互惠但不一定平等
C. 各方都有否决权
D. 同时含有合作与冲突
正确答案:————
25.[多选题]协作的谈判风格追求____。 (满分:)
A. 争取双赢结果
B. 形成伙伴关系
C. 推动互惠
D. 关注解决问题
正确答案:———— 奥鹏作业答案