一、单选题:
1.[单选题]商务谈判受到谈判人员各自国家、民族的政治、()、文化等因素影响 (满分:)
A. 家族
B. 经济
C. 风格
D. 心理
正确答案:——B——
2.[单选题]泰国人在一般的交际应酬中常用的礼节是 (满分:)
A. 合十礼
B. 吻鼻
C. 鞠躬礼
D. 握手礼
正确答案:——A——
3.[单选题]谈判人员应具备的素质不包括() (满分:)
A. 取长补短
B. 一致对外
C. 相互呼应
D. 明争暗斗
正确答案:——D——
4.[单选题]商务合同是以实现某种()为目标的协议 (满分:)
A. 法律目的
B. 经济目的
C. 商务目的
D. 社会目的
正确答案:————
5.[单选题]预测股票的涨跌属于下列哪种思维 (满分:)
A. 动态性思维
B. 超前性思维
C. 横向性思维
D. 多样性思维
正确答案:————
6.[单选题]新加坡人的国服以下列哪种植物作为图案 (满分:)
A. 胡姬花
B. 紫荆花
C. 莲花
D. 茉莉
正确答案:————
7.[单选题]谈判结构理论是由()国谈判家马什提出来的 (满分:)
A. 英
B. 美 奥鹏作业答案
C. 法
D. 俄
正确答案:————
8.[单选题]将马斯洛的需求理论用到谈判领域的是美国谈判家()。 (满分:)
A. 尼伦伯格
B. 艾格尔
C. 温克勒
D. 比尔·斯科
正确答案:————
9.[单选题]自制力是指() (满分:)
A. 人对突发情况的适应、应付能力
B. 透过多变的事物或现象,可以迅速分析,做出判断,果断地提出解决问题的具体方案。
C. 人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析
D. 人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。
正确答案:————
10.[单选题]下面不属于提问方式的是()。 (满分:)
A. 选择式提问
B. 单层次式提问
C. 诱导式提问
D. 证实式提问
正确答案:————
11.[单选题]直接拿出合同说:“不要失去机会,现在就订货吧。”如果不被制止,现场完成合同的做法属于()。 (满分:)
A. 二选一成交法
B. 激将成交法
C. 假定成交法
D. 利益成交法
正确答案:————
12.[单选题]对方同意成交一小部分,谈判人员可提示成交其他笑部分,继而促成大部分成交,完成交易的方法叫做() (满分:)
A. 诱导成交法
B. 小点成交法
C. 激将成交法
D. 比较成交法
正确答案:————
13.[单选题]对己方最有利的谈判地点的选择是() (满分:)
A. 客场谈判
B. 主场谈判
C. 中立地点
D. 以上都对
正确答案:————
14.[单选题]由于意大利人的名字难发音,难记忆,()被广泛使用 (满分:)
A. 印章
B. 名片
C. 签名
D. 请帖
正确答案:————
15.[单选题]在商务谈判中,如若对方提出的某个建议或提供的资料内容关系比较复杂,很难直接的从外部辨别真伪,这时我们应该采取哪种方法? (满分:)
A. 抽象概括方法
B. 演绎法
C. 分析方法
D. 虚拟方法
正确答案:————
二、多选题:
16.[多选题]成交大致具备的条件有() (满分:)
A. 准确把握时机
B. 掌握促成交易的各种原因
C. 不应过早放弃成交努力
D. 为圆满结束做出精心的安排
正确答案:————
17.[多选题]货比三家的技巧原则有()。 (满分:)
A. 谨守承诺
B. 平等对待参加竞争的对手
C. 所选对象要势均力敌
D. 对比的内容要科学
正确答案:————
18.[多选题]谈判的十大原则包括() (满分:)
A. 智圆行方
B. 让对方习惯于你的大目标
C. 多听少说
D. 给自己留有余地
正确答案:————
19.[多选题]谈判人的基本素质包括() (满分:)
A. 心理素质
B. 业务素质
C. 判断素质
D. 文化素质
正确答案:————
20.[多选题]在中国古代,与合同类似的文书有()。 (满分:)
A. 质剂
B. 约
C. 总账
D. 具结
正确答案:————
21.[多选题]商务谈判的目标有()。 (满分:)
A. 让学生了解商务谈判的种类和基本理论、原则及方法
B. 让学生掌握商务谈判的具体实务操作过程
C. 让学生做到熟练运用各种策略、技巧进行各类商务合同的谈判,以适应国际的需要
D. 成为专业的商务谈判人员
正确答案:————
22.[多选题]下面属于回答的技巧的是()。 (满分:)
A. 回答时将语速放慢
B. 不能回答的问题就不要答
C. 以问代答
D. 沉默不答
正确答案:————
23.[多选题]卖方对付买方投石问路的方法有() (满分:)
A. 找出买方真正动机
B. 永远不要对假设的要求马上估价
C. 每个问题都认真回答
D. 反问买主是否准备马上订货
正确答案:————
24.[多选题]从一定意义上讲,需求是()。 (满分:)
A. 个体积极活动的源泉
B. 商务谈判行为的基本动力
C. 包括人体的生理需求
D. 包括外部的、社会的需求
正确答案:————
25.[多选题]按谈判信息的内容可划分为哪些() (满分:)
A. 自然环境信息
B. 社会环境信息
C. 竞争对手信息
D. 产品信息
正确答案:————
26.[多选题]谈判人的文化素质包括() (满分:)
A. 知识结构
B. 应变力
C. 自制力
D. 礼仪
正确答案:————
27.[多选题]让步的原则有哪些 (满分:)
A. 让步是不可以撤销的
B. 让步要分轻重缓急
C. 让步应有明确地利益目标
D. 正确选择让步的时机
正确答案:————
28.[多选题]按照谈判的态度和方法,分为() (满分:)
A. 软式谈判
B. 硬式谈判
C. 官方谈判
D. 原则式谈判
正确答案:————
29.[多选题]商务谈判中要注意()问题的处理。 (满分:)
A. 名声
B. 信誉
C. 自尊
D. 利益
正确答案:————
30.[多选题]谈判僵局形成的原因()。 (满分:)
A. 双方定位反差不大
B. 过程中出现对人不对事
C. 信息沟通障碍
D. 外部环境发生变化
正确答案:————
三、判断题:
31.[判断题]谈判技巧理论是由英国谈判家比尔·斯科提出的 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]当眼前出现的情况同原先预想的有较大出入时,应变能力强的人能够调动自己的想象力,对突发状况作出判断。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]会谈是谈判的实质性阶段,也是整个谈判中最为重要的阶段,其礼节直接影响谈判的进程与成败。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]确定宴请名义和对象的主要依据是主、客双方的身份。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]谈判就是一个相互合作与妥协的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]谈判方案的制订包括明确界定自身利益。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]总的来说,谈判就是一个利益交换的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]谈判技巧理论强调了谈判的技巧性和灵活性 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]谈判实力理论认为加强谈判实力的关键在于对谈判和对对手充分准备 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]美国人忌讳黑色 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]双方或多方当时人不可以通过谈判,增加对格子需求及内部情况和外部环境的了解。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]坦诚型的让步方式,一开始便把所有的让步幅度给了对方,让对方不会怀疑你是否真的坦诚。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]英国商人是否注重礼仪,崇尚绅士风度 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]购销谈判中,价格的变化,往往会形成谈判僵局。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]商务交往中,可以送给日本客户松鹤延年图 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]结构复杂,零件多的工业品谈判适合渐进成交法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]商务谈判一般包括货物买卖、工程承包、技术转让、融资谈判等涉及群体或个人利益的经济事务。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]虽然中国人【偏爱红色,但是不应送给美国人红色的礼物 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]只要做好了合同之内的谈判就能够使得谈判成功。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]谈判中幽默不能垃圾对峙双方的距离。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:———— 奥鹏作业答案
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