一、单选题：
1. 导游带团进行游览活动，应当提前抵达集合乘车地点，规定的提前时间是（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
正确答案:——A——
2. “不识庐山真面目，只缘身在此山中”，在旅游赏美中指的是（）
A. 静态观赏
B. 动态观赏
C. 空间距离
D. 心理距离
正确答案:——D——
3. 鞠躬礼源于（）
A. 朝鲜
B. 日本
C. 中国
D. 泰国
正确答案:——C——
4. 泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（）
A. 静态观赏
B. 动态观赏
C. 空间距离
D. 心理距离
正确答案:————
5. 导游讲解言语文雅，谦虚敬人。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有礼
B. 言之有据
C. 言之有理
D. 言之有喻
正确答案:————
6. 把康熙皇帝和法国的路易十四、俄国的彼得大帝相比，用的是（）
A. 同类相异类比 奥鹏答案
B. 同类相似类比
C. 时代之比
D. 暗喻
正确答案:————
7. 地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责，如果在当地出现问题、事故，负主要责任的是（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 全陪和地陪
D. 定点导游员
正确答案:————
8. 地方陪同导游的委派社是（）
A. 国际旅行社
B. 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社
C. 国内组团社
D. 地方接待社
正确答案:————
9. 导游讲解言之成理，入情入理。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有礼
B. 言之有据
C. 言之有理
D. 言之有喻
正确答案:————
10. 在送站服务中，如果是送国际航班，需要提前抵达机场的时间是（）
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
正确答案:————
11. 全程陪同导游的委派社是（）
A. 国际旅行社
B. 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社
C. 国内组团社
D. 地方接待社
正确答案:————
12. 我国导游人员的服务，必须达到《中华人民共和国国家导游服务质量标准》，这体现了（）
A. 宾客至上原则
B. 履行合同原则
C. 平等待客原则
D. 规范化服务原则
正确答案:————
13. 在马斯洛的“需求层次论”中，何种需求是最高层次需求（）
A. 受尊重需求
B. 安全需求
C. 审美需求
D. 自我价值实现需求
正确答案:————
14. 导游讲解时言语友好，富有人情味。这是导游语言八八要素中的（）
A. 言之有物
B. 言之有据
C. 言之有趣
D. 言之有情
正确答案:————
15. 导游讲解令人信服，有根有据。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有礼
B. 言之有据
C. 言之有理
D. 言之有神
正确答案:————
16. 不以导游工作为主要职业，而是利用空余时间从事导游工作的人称为（）
A. 兼职导游员
B. 专职导游员
C. 自由职业导游员
D. 实习导游员
正确答案:————
17. 称苏州为“东方威尼斯”，用的是（）
A. 同类相异类比
B. 同类相似类比
C. 时代之比
D. 暗喻
正确答案:————
18. 以导游工作为主要职业，但不属于某家旅行社，而是同时为几家旅行社工作的人称为（）
A. 兼职导游员
B. 专职导游员
C. 自由职业导游员
D. 实习导游员
正确答案:————
19. 导游人员的职业道德中，最能体现集体主义的是（）
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 团结协作，大局不忘
C. 克勤克俭，宾客至上
D. 耐心细致，文明礼貌
正确答案:————
20. 介绍有先后之别，下列哪项是错误的（）
A. 将主人介绍给客人
B. 将身份低者介绍给身份高者
C. 将年轻者介绍给长者
D. 将女子介绍给男子
正确答案:————
21. 某导游人员促成某项国外新技术的引进，这属于（）
A. 直接创收
B. 扩大客源
C. 促进经济交流
D. 促销商品
正确答案:————
22. 全包价旅游模式的创始人是()
A. 托马斯.库克
B. 托马斯.贝内特
C. 通济隆旅行社
D. 运通公司
正确答案:————
23. 导游工作是在()发展是过程中产生的
A. 社会历史
B. 经济活动
C. 文化活动
D. 旅游活动
正确答案:————
24. 某导游人员做好游客的购物顾问，这属于（）
A. 直接创收
B. 扩大客源
C. 促进经济交流
D. 促销商品
正确答案:————
25. 在入店服务中，确定叫早服务的是（）
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 大堂经理
正确答案:————
26. 旅行支票的创始人是()
A. 托马斯.贝内特
B. 托马斯.库克
C. 通济隆旅行社
D. 运通公司
正确答案:————
27. 导游讲解适当比喻，以熟喻生，生动易懂，给游客留下深刻美好的印象。这是导游语言八八要素中的（）
A. 言之有物
B. 言之有据
C. 言之有趣
D. 言之有喻
正确答案:————
28. 在送站服务中，如果是送国内航班，需要提前抵达机场的时间是（）
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
正确答案:————
29. 导游在讲解时避免面面俱到，重点介绍景点的特征及与众不同之处的导游方法叫（）
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
正确答案:————
30. 导游讲解诙谐幽默，令人愉悦，能够活跃气氛，提高游兴。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有物
B. 言之有据
C. 言之有趣
D. 言之有喻
正确答案:————
二、多选题：
31. 虚实结合法是一种将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。其中的“虚”是指与景物有关的（）
A. 民间传说
B. 神话故事
C. 艺术价值
D. 趣闻轶事
正确答案:————
32. 导游服务属于（）
A. 第三产业
B. 生产性劳动
C. 非生产性劳动
D. 高技能服务
正确答案:————
33. 20世纪初期世界范围内最大的三家旅行社是（）
A. 托马斯.库克父子旅行社
B. 通济隆旅行社
C. 美国运通公司
D. 比利时铁路卧车公司
正确答案:————
34. 旅游者在旅游活动的中期阶段一般会产生（）
A. 求安全心理
B. 求全心理
C. 懒散心理
D. 求奇心理
正确答案:————
35. 旅游的观景赏美方法很多，但总离不开状态、角度、时机、距离、节奏等条件，观赏状态可以分为（）
A. 心理距离
B. 空间距离
C. 动态观赏
D. 静态观赏
正确答案:————
36. 团队导游服务集体应当包括（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 司机
正确答案:————
37. 导游语言的八要素中，导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现（）
A. 言之有物
B. 言之有礼
C. 言之有喻
D. 言之有情
正确答案:————
38. 下列哪几项属于导游服务直接创收
A. 回扣
B. 小费
C. 服务费
D. 手续费
正确答案:————
39. 下列那几项是近代旅游产生的重要条件()
A. 导游职业出现
B. 资产阶级诞生
C. 城市化发展
D. 交通工具改善
正确答案:————
40. 类比法是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。它包括（）
A. 同类相似类比
B. 同类相异类比
C. 前后之比
D. 时代之比
正确答案:————
三、判断题：
41. 导游服务质量的高低对旅游产品的销售起扩散作用，服务质量高有促销作用，而服务质量低则不起任何作用（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 旅游团乘船经过神女峰时，导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是画龙点睛法（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 1841年，托马斯.库克旅行社成立，标志近代旅游业的诞生（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 导游为外国游客讲解茶叶，把它与咖啡相比，指出两者都具有提神作用，这属于同类相似类比法（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 导游人员不得以明示的方式索要小费，但可以暗示游客给小费（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 导游服务与第三产业的其他服务一样，属于一般的简单的技能服务（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 1923年，上海商业储备银行总经理陈光甫在银行下设了中国旅行社（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 导游在讲解颐和园的时候，分成政治活动区、帝后生活区和游览区三部分，这种讲解方法称为突出重点法（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 初级导游员：获得导游人员资格证书一年后，考核合格后成为初级导游员（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑”的导游手法（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:———— 奥鹏作业答案
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发表于 2018-10-16 14:28:26
