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18秋学期(1709、1803、1809)《销售团队管理》在线作业
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【南开大学在线作业是随机作业】
一、单选题:
1. “例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为()的三大法宝。
A. 业务管理
B. 人员管理
C. 公司管理
D. 企业管理
正确答案:——A——
2. 使销售人员感到他们所获得的奖酬公平合理,而企业的销售成本也不至于()。
A. 过小
B. 过少
C. 不定
D. 过大
正确答案:——D——
3. 销售渠道的核心业务是()。
A. 购销
B. 生产
C. 管理
D. 经管
正确答案:——A——
4. 每一次召开销售例会,总是有一些经理不愿意去,原因就是他的销售业绩()。
A. 好
B. 一般
C. 比较好
D. 不好
正确答案:————
5. 在绩效考评时往往会出现这种情况,考评者对被考评者某一阶段的工作绩效进行考评时,往往只注重()的表现和成绩,
A. 长期
B. 中期 奥鹏答案
C. 短期
D. 近期
正确答案:————
6. 如果公司销售人员在\n市场上较难招聘得到,那么公司就应该()销售人员的固定工资。
A. 提高
B. 稳定
C. 减少
D. 不确定
正确答案:————
7. 通常访问次数越多,产品卖得越()。
A. 好
B. 一般
C. 差
D. 无关
正确答案:————
8. 遍采用广泛分销模式,基本上面向广大批发商进行销售,相对来讲对销售人员的素质要求比较()。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 少
正确答案:————
9. 团队销售对销售人员的素质要求相对较()。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 少
正确答案:————
10. 客户型销售组织模式是指企业销售人员按()的不同,分别执行销售任务的一种组织结构设计。
A. 产品
B. 企业
C. 顾客
D. 经理
正确答案:————
二、多选题:
11. 外部招聘包括()招聘。
A. 校园
B. 网上
C. 媒体
D. 人才交流中心
正确答案:————
12. 一种是从成本与产量的关系看,生产成本可以分为()等。
A. 财务成本
B. 单位成本
C. 变动成本
D. 固定成本。
正确答案:————
13. 目标激励包括()三个阶段。
A. 设置
B. 实施目标目标
C. 检查目标
D. 反馈
正确答案:————
14. 培训讲师应具备下列基本要求()。
A. 丰富的市场及销售经验
B. 有教学的欲望和热忱
C. 通晓教学内容
D. 沟通的能力强
正确答案:————
15. 外部招聘的方法很多,企业可以根据实际情况做出灵活的选择,例如().
A. 猎头公司
B. 校园招聘
C. 网上招聘
D. 企业调配
正确答案:————
16. 主要有三种定价策略,包括()。
A. 效率策略
B. 新产品定价策略
C. 产品组合定价策略
D. 价格调整策略
正确答案:————
17. 基本工资加销售佣金方案有两种形式()。
A. 低基本工资、高提成比例
B. 低基本工资、低提成比例
C. 高基本工资、高提成比例
D. 高基本工资、低提成比例
正确答案:————
18. 销售人员培训的流程包括()。
A. 培训需求分析
B. 制订培训计划
C. 实施培训
D. 培训反馈
正确答案:————
19. 绩效是指业务人员的销售业绩,包括()等。
A. 完成的销售量
B. 顾客的满意程度
C. 完成的效率、经济效益
D. 成本控制
正确答案:————
20. 季节折扣比例的确定,应考虑()等因素。
A. 成本
B. 储存费用
C. 基价
D. 资金利息
正确答案:————
三、判断题:
21. 模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的反激励因素。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22. 招聘是销售经理的必修课
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23. 要提高企业的供货水平,首先必须加强订单的管理。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24. 绩效考评的结果不能够对销售人员是否适合销售岗位做出客观的、明确的评判。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25. 如何在佣金与工资之间进行平衡解决起来却是十分困难。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26. 绩效考评是对销售人员的工作评价,对不影响工作的其他任何事情都要进行考评。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27. 心理测试中,情商不是非常重要的一个考核点。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28. 总成本是指企业生产一定数量产品所发生的成本总额。它是企业生产经营过程中发生的各种费用之和。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29. 要评估销售人员的绩效,一定要有良好而合理的标准。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30. 销售渠道是由一系列相互依存的组织结构结合起来的网络系统。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31. 市场细分,就是以顾客需求的某些特征或变量为依据,对消费市场进行分类的过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的,也只有这样才会体现“多劳多得”\n的原则。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 应该给应聘人员现场打分。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 销售部门内各种工作报酬不要具有一致性。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 好客户指的是客户本身的“素质”好,对企业贡献大的客户,至少是给企业带来的收入要比企业为其提供产品或者服务所花费的成本高,这样才基本上算是个好客户。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 企业拥有重要客户的多少,决定了其在市场上的竞争地位。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 绩效考评是对考核期内的所有成果形成综合的评价。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 市场细分是越细越好。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 销售渠道的宽度是指以销售渠道同一环节或层次选用的中间商的数量多少来划分渠道的宽度结构,多者为宽,少者为窄.
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 一般而言,企业大部分培训项目与内容都可以由企业外部解决。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 涉及人员开发,诸如领导技能、团队建设、压力管理等培训项目应优先聘用外部培训专家。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 任选品是指那些与主要产品不相关的可任意选择的产品。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 底薪为销售人员提供了基本的生活保障,一些兼职销售人员大部分是无底薪提成。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 在营销活动中,广告是指由特定的广告主,有偿使用一定的媒体,传播商品和劳务信息给目标顾客的促销行为。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 所谓市场营销组合策略,就是在市场营销过程中,将各个具体策略进行最佳组合,产生一种协调作战的综合作用,以实现企业的战略目标,即企业根据目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(质量、包装、服务、价格、渠道、广告等)的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥综合优势。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 通过猎头公司的招聘属于外部招聘。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 在我们的传统国有企业中,公司员工缺乏退出机制来约束,也成了影响销售人员薪酬设计的一个因素。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 确定销售组织的规模的计算公式为推销人员数量=企业年销售总\n额/个人的年平均销售额
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 顾客的购买习惯、市场分布状况、市场需求容量的大小都不能制约销售渠道的选择。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 确定销售报酬水准也要注意配合企业内其他工作的报酬水准。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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