一、单选题：
1. 前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有（）
A. 独立性
B. 有偿性
C. 不确定性
D. 收益性
正确答案:——C——
2. 按供电方式的不同，物业的供电方式可以分为（）
A. 高压供电和低压供电
B. 单回路供电和多回路供电
C. 无自备电源供电和有自备电源供电
D. 长期供电和临时供电
正确答案:——A——
3. 物业管理企业在处理火警时首先要确认和了解起火的（）、范围和程度
A. 位置
B. 原因
C. 时间
D. 材料
正确答案:——A——
4. 物业管理企业参与（），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一部物业的承接检验做准备
A. 竣工验收
B. 公共设施设备验收
C. 前期物业管理
D. 日常物业管理
正确答案:————
5. 员工违规操作引发问题的责任，按照法律称为（）
A. 第三方责任
B. 雇主责任
C. 员工责任
D. 免责责任
正确答案:————
6. 紧急事件领导小组的参加人员包括（）
A. 公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问
B. 企业的高层决策者、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问
C. 企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门领导及法律顾问
D. 企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问
正确答案:————
7. 应用文字在词语的使用上应当力求（）
A. 利用方言、避免外来词
B. 准确、简练、得当
C. 尽量利用简称
D. 书面化、文学化
正确答案:————
8. 物业管理行政公文中，（）是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种
A. 函
B. 意见
C. 会议纪要
D. 通报
正确答案:————
9. 物业管理项目财务管理以（）为主要对象
A. 物业服务
B. 物业企业服务收费
C. 物业服务费
D. 物业管理费用支出 奥鹏作业答案
正确答案:————
10. 物业管理招标中，招标人为业主委员会时，须经（）授权，同时应将招标投标的过程和结果及时向业主公开。
A. 部分业主
B. 政府主管部门
C. 大业主
D. 业主大会
正确答案:————
11. 物业管理企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）天内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
正确答案:————
12. （）培训体系有利于配需资源的充分利用，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本。但其针对性相对较差
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
正确答案:————
13. 物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在（）
A. 建设单位
B. 业主
C. 业主（或使用人）
D. 建设单位和业主
正确答案:————
14. 物业入住阶段，下列哪项应由物业管理企业通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传，力求家喻户晓。
A. 业主临时公约
B. 业主公约
C. 物业服务合同
D. 前期物业服务合同
正确答案:————
15. 消防工作的指导原则是：（）
A. 安全第一，预防为主
B. 预防为主，防消结合
C. 不顾一切，灭火为主
D. 安全第一，财产第二
正确答案:————
16. 按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，投标人少于3个或者住宅规模较小的，经（）批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
A. 业主委员会
B. 招标方
C. 物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门
D. 建设单位
正确答案:————
17. （）是通过其用设施或设备来直接检验被检验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等
A. 检测检验
B. 使用查验
C. 试验查验
D. 观感查验
正确答案:————
18. （）是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理向关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程
A. 早期介入
B. 物业入住
C. 前期管理
D. 承接查验
正确答案:————
19. 物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况
A. 保修协议
B. 验收协议
C. 移交清单
D. 移交协议
正确答案:————
20. 针对大型公共物业绿化的特点，在进行绿化管理是必须注意的问题不包括下列哪项：（）
A. 不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
B. 不宜使用果树或大型植物作绿化
C. 植物养护应注意对绿地的维护，避免人为因素造成植物破坏
D. 不宜使用大乔木作绿化
正确答案:————
二、多选题：
21. 针对灌木绿化植物日常检查的重点内容包括（）
A. 植物虫害、病害的情况
B. 有无攀爬及寄生植物，植物生长势，松土除草状况
C. 植物肥水状况，有无枯黄枝及折断枝
D. 植物修剪、造型状况
E. 有无垃圾杂物
正确答案:————
22. 物业服务企业消防管理规定包括的内容有（）
A. 企业消防管理机构及运作方式
B. 消防安全岗位责任和奖惩规定
C. 消防安全行为
D. 消防保障要求和消防事故处理报告制度
E. 消防系统维护
正确答案:————
23. 物业入住前，物业管理单位需要准备的资料包括（）
A. 住宅质量保证书和住宅使用说明书
B. 入住通知书
C. 物业验收须知和业主入住房屋验收表#3业主（住户）手册及物业管理有关约定
D. 业主大会设立通知和业主委员会成立通知
正确答案:————
24. 物业管理企业利润总额包括（）
A. 营业利润
B. 投资净收益
C. 营业外收支净额
D. 对灾区人民捐款
正确答案:————
25. 房屋完损等级是根据（）等组成部件的完好和损坏程度划分的
A. 结构
B. 建筑平面
C. 装修
D. 设备
正确答案:————
26. 物业装饰装修现场管理主要做到以下几点：（）
A. 严把出入关，维护装修秩序
B. #严格控制装修企业自行采购装饰装修材料
C. 控制作业时间，维护业主合法权益
D. 强化管理，反复核查
正确答案:————
27. 物业企业制定的招聘计划的依据主要包括（）
A. 企业发展战略
B. 管辖项目类型、物业面积大小
C. 业主构成情况
D. 首日与消费倾向、消费特点
E. 国家当年大学毕业生就业计划
正确答案:————
28. 住宅专项维修资金属全体业主共同所有，专项用于物业保修期满后物业（）的维修和更新、改造
A. 楼外公共区域
B. 楼内公共区域
C. 共用部位
D. 公用设施设备
E. 物业的各个部分
正确答案:————
29. 物业入住期应收集的业主个人资料一般包括（）等
A. 身份证复印件
B. 户口本复印件
C. 联系方式
D. 家庭成员及其职业
正确答案:————
30. 任何紧急事件都有（）的过程
A. 潜伏、爆发
B. 高潮、缓解
C. 消退
D. 发现、认识
E. 处理
正确答案:————
三、判断题：
31. 物业管理企业信用档案的建立范围是物业管理企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 物业管理招标是物业管理服务产品预购的一种交易方式
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 一个物业管理区域成立一个业主大会。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 物业管理承接查验主要的方式是核对查验
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 业主家的地毯清洗属于物业管理服务合同中的清洁卫生服务内容
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 根据物业的不同类型，可将物业管理招标分为住宅项目和商业项目两大类招标。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择服务费用最低的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 实施物业管理有助于提高房地产综合开发企业的效益。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 天津市规定建筑规模在3万平米以上的新建住宅可以实行议标的方式选聘物业服务企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 公共场所责任保险是物业管理中常涉及到的险种。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 物业服务费区分不同的物业性质和特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场定价
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 房地产转让的内容包括房屋和土地所有权。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 《条例》颁布标志我国物业管理进入法制化规范化发展新时期。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 按房屋的建筑结构类型和材料可将房屋分为砖木结构、混合机构、钢筋混凝土结构、和其他结构
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是《业主公约》以及国家和地方的其他规定
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 入住时为业主办理物业管理事务的机构是建设单位
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 专项维修资金经业主大会同意可用于购买国债。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 一般而言，商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在经营和设施设备管理等方面
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 业主自用部位的承接验收不属于前期物业服务的内容
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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发表于 2018-10-14 15:09:12
