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18秋学期（1703）《第一次把事情做对》在线作业
南开作业答案
【南开大学在线作业是随机作业】
一、单选题：
1. 任何组织都具有的相同目的是什么？
A. 提高品牌知名度
B. 累计财富
C. 提供需要的解决之道
D. 实现一群人共同的目标
正确答案:——C——
2. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A. 因为做的事不一定是自己想要的
B. 因为没有事先预防
C. 因为做的事不一定正确
D. 因为没有总结经验，随时应变
正确答案:——C——
3. 一次做对的基本准则是什么？
A. 符合客户的要求
B. 零缺陷
C. 差不多
D. 做正确的事
正确答案:——B——
4. 什么是正确行动的系统？
A. 零缺陷
B. 第一次就做对
C. 计划
D. 预防
正确答案:————
5. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
A. 做好预防措施
B. 符合客观要求
C. 第一次把事情做对
D. 计划周详
正确答案:————
6. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A. 不要在工作中设立返工区 奥鹏作业答案
B. 取消精神上的返工区
C. 提前做好预防
D. 提前制定计划
正确答案:————
7. 工作的目的应该是什么？
A. 满足上司的要求
B. 满足自己的要求
C. 满足客户的要求
D. 满足同事的要求
正确答案:————
8. 在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
A. 仔仔细细制定要求
B. 与他人协调工作以符合要求
C. 避免双重标准
D. 高度重视预防
正确答案:————
9. 一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 整个过程中
正确答案:————
10. 人们能否做对取决于什么？
A. 思想观念
B. 行为能力
C. 预防是否完备
D. 知识储备
正确答案:————
11. 比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A. 他是个电脑天才
B. 他抓住了时代的脉搏
C. 他是一个出色的管理经营天才
D. 他拥有全世界最优秀的员工
正确答案:————
12. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
A. 态度上的缺陷
B. 头脑里的缺陷
C. 预防系统的不完善
D. 设备的不完善
正确答案:————
13. 质量的真谛是什么？
A. 诚信
B. 零缺陷
C. 符合已定的要求
D. 符合客观要求
正确答案:————
14. 90/10原理说的是什么？
A. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
正确答案:————
15. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？
A. 改变我们的制度
B. 改变我们的方法
C. 改变我们的文化
D. 改变我们的心态
正确答案:————
16. 什么是创建品牌的智力基础？
A. 设备领先
B. 产品领先
C. 人才领先
D. 成本领先
正确答案:————
17. 创建可信赖的质量文化的目的是什么？
A. 让企业强大
B. 打出品牌
C. 预防在先、无火可救
D. 提高企业的诚信度
正确答案:————
18. 工作的质量可以用什么来衡量的？
A. 不符合要求的代价
B. 符合要求的代价
C. 最终创造的价值
D. 成本
正确答案:————
19. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A. 做正确的事
B. 正确地做事
C. 把事情做到最好
D. 第一次
正确答案:————
20. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
正确答案:————
二、多选题：
21. 第一次把事情做对的工作准则有哪些？
A. 仔仔细细制定要求
B. 与他人协调工作以符合要求
C. 避免双重标准
D. 高度重视预防
正确答案:————
22. 作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A. 统一商业价值
B. 积极主动协调
C. 避免双重标准
D. 仔仔细细制定要求
正确答案:————
23. 工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？
A. 不害怕犯错误
B. 不放过所犯错误
C. 不重复错误
D. 预防错误
正确答案:————
24. 第一次把事情做对的效果？
A. 代价最小
B. 成本最低
C. 时间最少
D. 效率最高
正确答案:————
25. 构成营销基础的最基本概念有哪些？
A. 需要
B. 向往
C. 欲望
D. 需求
正确答案:————
26. 经营质量都包括哪些方面？
A. 产品质量
B. 业务推进的质量
C. 经营者的质量
D. 员工的质量
正确答案:————
27. 管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？
A. 针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B. 明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的
C. 让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对
D. 每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
正确答案:————
28. ‘三不原则’指的是什么？
A. 不接受不良品
B. 不生产不良品
C. 不传递不良品
D. 不销售不良品
正确答案:————
29. 预防是什么的过程？
A. 分类
B. 分析
C. 计划
D. 思考
正确答案:————
30. ‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些？
A. 确定工作目的
B. 建立一次做对的基本准则
C. 消除达成一次做对准则的障碍
D. 努力工作
正确答案:————
三、判断题：
31. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 人们能否做对，取决于人的行为能力。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 做对就是做到最好。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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发表于 2018-10-13 11:31:23
