一、单选题:
1. 数字证书授权中心是【】。
A. RA注册中心
B. CA认证中心
C. 电子资金结算中心
D. NIC中心
正确答案:——B——
2. 想要在Internet上进行营销活动,必须利用()来定位目标市场
A. 消费者
B. 营销专家 奥鹏答案
C. 市场调研员
D. 划分参数
正确答案:——D——
3. 搜索引擎整理信息的过程称为【】。
A. 归档
B. 建立索引
C. 审阅
D. 编辑
正确答案:——B——
4. 与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为( )
A. 网上公关主体
B. 网上公关载体
C. 网上公关团队
D. 网上公关客体
正确答案:————
5. 以下不属于CRM价值链的支持环节的是【】。
A. 客户分析
B. 相关管理制度
C. 业务流程重组
D. 组织结构设计
正确答案:————
6. 网络的出现催生了一些以前没有的新的中介,例如()
A. 购物中介、强强联合、团购等
B. 购物中介、买方合作、购物代理等
C. 服务商的实力和提供的支持
D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
正确答案:————
7. 企业上网宣传作为网络营销第一层次的原因,以下说法不对的是()
A. 互联网是高效率、低成本的媒体
B. 网站信息不受时间、版面等限制,可以随时更新
C. 由于是网络营销,所以必须上网
D. 互联网可以采用多媒体手段,与受众体双向交流,及时有效地传递并获取有关信息
正确答案:————
8. 在互联网的发展过程中,APPENET网络阶段表现的特点有()
A. 互联网的科研应用
B. 互联网的研究及试用阶段
C. 互联网的商业应用阶段
D. 国际网络互联阶段
正确答案:————
9. 对于网站内链接的优化,网页离首页最多【】点击。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
正确答案:————
10. 网络营销管理的起点是( )
A. 反馈网络营销计划
B. 组织落实网络营销计划
C. 制定网络营销计划
D. 修订网络营销计划
正确答案:————
11. 网站投资的收益主要来源于()
A. 服务商的政府和行政关系
B. 收入的增加和成本的降低
C. 服务商的实力和提供的支持
D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
正确答案:————
12. 网络广告是Internet作为营销媒体最先被开发出来的()
A. 营销技术
B. 价格策略
C. 渠道
D. 传播媒介
正确答案:————
13. 网络营销定价的特点是全球性、低价位和()
A. 顾客主导
B. 企业主导
C. 商品主导
D. 政论主导
正确答案:————
14. 鼓励消费者购买最常使用的促销工具是【】。
A. 折价券
B. 样品赠送
C. 奖金与退款
D. 降价
正确答案:————
15. 维持经济运行的最基本的元素是【】。
A. 质量
B. 信任
C. 价值
D. 效用
正确答案:————
16. 以下哪个属于区分定价策略()
A. 个人化定价策略
B. 渗透定价
C. 捆绑销售定价策略
D. 心理定价策略
正确答案:————
17. 数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和()
A. 软件产品
B. 无形产品
C. 象征、符号和概念
D. 有形产品
正确答案:————
18. 电子商务和网络信息技术的发展在某种程度上削弱了传统渠道【】的作用。
A. 供应商
B. 中间商
C. 物流商
D. 消费者
正确答案:————
19. 在供应链管理的环境下,分销渠道中成员的合作已经具有长期的【】。
A. 可靠性
B. 稳定性
C. 持续性
D. 高效性
正确答案:————
20. 以下不属于客户忠诚度评价指标的是【】。
A. 重复购买率
B. 推荐潜在客户
C. 顾客份额
D. 顾客购买量
正确答案:————