一、单选题:
1. 呼叫中心的任务是()。
A. 提醒生产部门及时供货
B. 向客户传达各种商品信息
C. 通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D. 协调企业各个部门的工作
正确答案:——C——
2. Internet上常用的网上支付方式是()。
A. 电子现金
B. 电子支票
C. 信用卡
D. 其他 奥鹏答案
正确答案:——C——
3. SHECA设计开发的()证书使得一证多用成为可能。
A. 数字认证证书
B. 身份认证证书
C. 通用证书系统
D. 信息认证证书
正确答案:——C——
4. EDI是()之间的数据传输。
A. 计算机应用系统
B. 应用系统与个人
C. 个人与应用系统
D. 个人
正确答案:————
5. 电子支付是采用先进的技术,通过()来完成资金流动的。
A. 现金流转
B. 票据转让
C. 数字流转
D. 银行汇兑
正确答案:————
6. 域名实质上是一种()。
A. 企业名称
B. 企业标识
C. 虚拟地址
D. 网上商标
正确答案:————
7. 以下电子商务不能做到的是()。
A. 营销手段消除时空限制
B. 提高劳动生产率
C. 降低网络资源
D. 更优良的客户服务
正确答案:————
8. 电子商务网站软件建设的核心是()。
A. 客户定位
B. 盈利模式
C. 物流配送
D. 内容设计
正确答案:————
9. EDI的中文意译为()。
A. 电子数据结构
B. 数据传输标准
C. 电子数据交换
D. 电子数据标准
正确答案:————
10. 进入网站商店前是毫无目的。此属于()网上购物类型。
A. 专门计划性购物
B. 一般计划性购物
C. 提醒购物
D. 完全无计划购物
正确答案:————
11. 在线商店每天通常的营业时间是()。
A. 8小时
B. 12小时
C. 16小时
D. 24小时
正确答案:————
12. 最常见的网络广告形式是()。
A. 飘移广告
B. 旗帜广告
C. 竞价广告
D. 邮件列表
正确答案:————
13. 企业与企业之间的电子商务的英文缩写是()。
A. B2G
B. B2C
C. B2B
D. C2C
正确答案:————
14. Dell经营模式的核心就是()。
A. 买卖公平
B. 实时生产
C. 大规模按单定制
D. 与客户进行直接沟通
正确答案:————
15. 电子商务的前提是()。
A. 商务信息化
B. 商务国际化
C. 交易国际化
D. 交易网络化
正确答案:————
16. 网上旅游交易会是()的旅游交易平台。
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. C2B
正确答案:————
17. 企业实施ERP软件时不应选择的策略是(???)。
A. 分步实施
B. 分片全面实施
C. 全面实施
D. 各部门独立实施
正确答案:————
18. 在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是()。
A. 信息传递
B. 送货
C. 结算
D. 签订合同
正确答案:————
19. 企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的()认证体系。
A. SSL
B. PKICA
C. NONE-SETCA
D. SETCA
正确答案:————
20. 信息服务商是指()。
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
正确答案:————