一、单选题：
1. （）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。
A. 网络传播
B. 语音传播
C. 会议传播
D. 交通运输传播
正确答案:——A——
2. 控制样本质量的关键在于（）。
A. 样本的规模
B. 样本的代表性
C. 样本的区域性
D. 样本的时效性
正确答案:——B——
3. 公共关系计划具有的四大特征是（）。
A. 目的性、整体性、调适性、创造性
B. 目的性、延伸性、调适性、创造性
C. 导向性、延伸性、调适性、创造性
D. 导向性、延伸性、可控性、创造性
正确答案:——A—— 奥鹏答案
4. 在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（）。
A. 组织科技进步要素分析
B. 组织管理水平要素分析
C. 团体要素分析
D. 经济环境要素分析
正确答案:————
5. 一个组织的形象蓝图最终来源于（）。
A. 管理层面
B. 决策阶层
C. 操作层面
D. 员工层面
正确答案:————
6. 按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（）。
A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B. 公开谈判、秘密谈判
C. 单一性谈判、统筹性谈判
D. 正式谈判、非正式谈判
正确答案:————
7. 新闻最重要的特点是在（）的前提下消息的新鲜和及时。
A. 有趣
B. 引人入胜
C. 奇特
D. 真实
正确答案:————
8. 进行公共关系评估，首要的步骤是（）。
A. 选择评估标准
B. 明确评估的目的
C. 确定资料的搜集途径、方法
D. 确定评估的主持者
正确答案:————
9. 公共关系计划的三个层次中，（）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A. 公关战略计划
B. 具体公关操作计划
C. 专门公关活动计划
D. 公关预算编制计划
正确答案:————
10. 危机处理不应采取（）的方法。
A. 保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B. 真实报道、争取主动
C. 尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D. 积极善后，控制局势，挽回影响
正确答案:————
11. （）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。
A. 温和型谈判
B. 原则型谈判
C. 强硬型谈判
D. 讨价还价型谈判
正确答案:————
12. 组织文化的（）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。
A. 导向
B. 凝聚
C. 激励
D. 创新
正确答案:————
13. 问题管理的步骤不包括（）。
A. 调查预测、发现问题
B. 分析情况、评价问题
C. 修改资料、回避问题
D. 提出对策，解决问题
正确答案:————
14. 关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是（）。
A. 公共关系目标必须与组织总体目标相适应
B. 公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的
C. 公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
D. 公共关系目标必须是可量化的
正确答案:————
15. 企业视觉识别的基本要素包括（）。
A. 标志、企业名称
B. 标准字、标准色
C. 标志、标准字
D. 标志、标准字、标准色
正确答案:————
16. 公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。
A. 新闻发布会
B. 学术交流会
C. 公众代表座谈会
D. 人民代表大会
正确答案:————
17. 在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（）技能。
A. 公众传播
B. 团体传播
C. 群体传播
D. 人际传播
正确答案:————
18. 公共关系广告是组织推销（）的一种特殊手段。
A. 自身形象
B. 商业形象
C. 产品形象
D. 人员形象
正确答案:————
19. 在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括（）。
A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍
B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍
C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍
D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍
正确答案:————
20. 知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（）。
A. 组织基本情况调查
B. 公众意见调查
C. 社会环境调查
D. 传播效果调查
正确答案:————
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发表于 2018-10-1 11:10:29
