一、单选题:
1. 在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于()。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
正确答案:——D——
2. 由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于()。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
正确答案:——B—— 奥鹏答案
3. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段,其中,消费者作出购买决定,并付诸实现发生在()。
A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
正确答案:——A——
4. 在消费者的心理活动过程中,人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映,称为()。
A. 感觉
B. 知觉
C. 注意
D. 记忆
正确答案:————
5. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于()
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
正确答案:————
6. 在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的()。
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
正确答案:————
7. 在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于()。
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
正确答案:————
8. 在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动,这种方法称为()。
A. 行为记录法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 实验室实验法
正确答案:————
9. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是()。
A. 银行利率
B. 消费者的经济收入
C. 通货膨胀率
D. 国家的宏观经济形势
正确答案:————
10. 售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为()
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
正确答案:————
11. 在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于()。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
正确答案:————
12. 关于儿童消费者群的心理与行为特征,以下的说法不正确的是()。
A. 从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C. 随着儿童年龄的不断增长,消费情绪会渐趋稳定
D. 处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
正确答案:————
13. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成()。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
正确答案:————
14. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是()。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
正确答案:————
15. 在不同的新产品购买者中,()的个性保守,对事物态度趋于稳定,遵从传统观念,文化水平和收入水平都很低,与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时,才实施购买。
A. 最早购买者
B. 早期购买者
C. 早期大众
D. 晚期大众
正确答案:————
二、多选题:
16. 在下列哪些情况下,消费者所形成的态度难以改变()。
A. 形成态度时受到很强的刺激
B. 态度形成后持续的时间很长
C. 态度刚刚形成没多久
D. 形成态度的因素很复杂
正确答案:————
17. 消费者购买决策的内容主要包括()。
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
正确答案:————
18. 以下关于消费者群体的变化趋势的说法,正确的有()。
A. 消费者群体的划分会越来越细
B. 不同消费者群体的数量会增加
C. 不同消费者群体的数量大体不变
D. 消费者群体的内在素质不断提高
正确答案:————
19. 在以下的记忆类型中,根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有()。
A. 感觉记忆
B. 形象记忆
C. 逻辑记忆
D. 长时记忆
正确答案:————
20. 消费者注意的功能主要包括()。
A. 选择功能
B. 维持功能
C. 加强功能
D. 保持功能
正确答案:————